Что делать если не работает микрофон в операционной системе windows 11

Настройки Discord, которые стоит проверить вначале

Перед тем как начать устранение неполадок со звуком и видео, пожалуйста, проверьте эти настройки. Иногда, если вы находите причину проблему вначале, то дальнейшие шаги не требуются!

Для пользователей ПК/Windows

• Убедитесь, что версия операционной системы (ОС) совместима с нашим приложением!
• Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления для ОС!
• Убедитесь, что у вас полностью обновлен Discord!
• Если вы используете гарнитуру / наушники / веб-камеру, убедитесь, что они надежно подключены к (USB) порту компьютера.
• Проверьте разрешения для приложения, убедитесь, что Discord даны права на использование микрофона и камеры.
• Убедитесь, что драйверы и ПО для звука/аудио, видеокарты/графики и камеры полностью обновлены!

Для пользователей браузерной версии

• Проверьте, совместим ваш браузер и его версия с нашим приложением!
• Убедитесь, что вы дали Discord разрешение на использование микрофона и камеры в браузере!
• Наконец, попробуйте некоторые из данных шагов в разделе для пользователей на ПК, если они применимы к вашему устройству и ОС!

Для мобильных пользователей

• Проверьте, совместима ли ваша ОС с нашим приложением!
• Убедитесь, что ваша ОС обновлена на вашем устройстве!
• Удостоверьтесь, что ваше приложение Discord обновлено!
• Посмотрите разрешения для приложения Discord, чтобы убедиться, что вы предоставили разрешения для использования микрофона и камеры.
• Попробуйте отключить энергосберегающий режим на вашем устройстве.
• Переключитесь с Wi-Fi на использование мобильной сети или наоборот, чтобы проверить, изменит ли это ситуацию.
• Проверьте настройки громкости на своем устройстве.

Если вы столкнулись с голосовой проблемой на iOS, смотрите следующие шаги:

• Пролистайте вниз и нажмите Настройки.
• Дополнительно, если у Вас возникают проблемы с выводом аудио, убедитесь, что у вас выбрано правильное устройство, можно найти при нажатии на иконку в звонке. Затем вы можете выбрать блютуз-устройство, которое хотите подключить к Discord.
• Если вы используете Discord через iOS, вам придется включить Airplay для выбора внешнего источника вывода, если вы предпочитаете не использовать громкую связь.

Если эти советы не помогли, свяжитесь с нашей поддержкой через [ссылку], предоставив следующую информацию.

Как исправить проблемы с микрофоном в Windows 10

Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе.

Проверка подключения микрофона

Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке.

Важное примечание: если у вас наушники с микрофоном с одним коннектором, они требуют наличия совмещенного входа/выхода под микрофон и наушники.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте простые шаги:

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон.

Для этого:

1. Правый клик на значок динамика в трее.
2. Выберите Звуки.
3. Перейдите на вкладку Запись и найдите свой микрофон.

Если микрофон всё так же не работает, переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине. Попробуйте обновить драйвера звуковой карты с сайта производителя вашего устройства.

Если шаги выше не решили проблему, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с официального сайта производителя вашего устройства.

Видео инструкция

Посмотрите видео ниже, чтобы увидеть все шаги действий в деле.

Теперь вы знаете, как исправить проблемы с микрофоном в Windows 10. Надеемся, что эти советы помогли вам!

Как настроить микрофон в Skype

Если у вас возникли проблемы с микрофоном в Skype, следуйте этим шагам:

1. Откройте программу Skype.
2. Перейдите во вкладку Инструменты.
3. Выберите Настройки.
4. Зайдите в раздел Настройка звука.
5. Убедитесь, что правильный микрофон выбран в настройках.

Возможные причины неисправности микрофона

Неисправность микрофона может быть вызвана несколькими причинами:

• Неправильные настройки программы.
• Неисправный разъем.
• Не подключены разъемы передней панели ПК.
• Проблемы с кабелем микрофона.
• Ошибка совместимости драйверов.

Проверка подключения микрофона

1. Подключите микрофон к другому устройству, чтобы проверить его работоспособность.
2. Проверьте кабель и штекер на повреждения.
3. Подключите микрофон к ПК снова и удостоверьтесь, что он правильно подключен.

Изменение настроек конфиденциальности микрофона в Windows 11

1. Откройте меню Пуск.
2. Перейдите в Параметры.
3. Выберите Конфиденциальность и защита.
4. Нажмите на Микрофон.
5. Включите доступ приложений к микрофону.
6. Разрешите доступ конкретным приложениям при необходимости.

Проверьте также настройки звука в разделе Система, чтобы убедиться, что выбран правильный микрофон. Если проблема сохраняется, возможно, требуется дополнительная диагностика аппаратных компонентов.

Если перечисленные выше шаги не помогли решить проблему с микрофоном, можно воспользоваться встроенным средством устранения неполадок оборудования и устройств. Для этого нужно открыть – Параметры – Обновление и безопасность – Средства восстановления – Откатить настройки.

После этого выберите – Расширенный запуск и перезагрузите ПК для того, чтобы перейти к настройкам восстановления. Далее, выберите – Дополнительные параметры – Командная строка и введите команду – msdt.exe /id АудиоPlaybackDiagnostic. Это запустит средство устранения неполадок и поможет выявить проблемы с аудиоустройствами.

Если все перечисленные методы не помогли, возможно причина неисправности лежит в аппаратной неисправности микрофона. В таком случае, лучше обратиться к специалисту для проведения диагностики и ремонта оборудования.

Не забывайте, что важно регулярно обновлять программное обеспечение и драйвера вашего компьютера, чтобы избежать подобных проблем в будущем. В некоторых случаях обновление драйверов может решить проблему с неработающим микрофоном.

В операционной системы Windows есть встроенные инструменты и средства устранения неполадок, попробуйте использовать их для решения проблемы с микрофоном.

Откройте – Параметры – Система – Звук, в разделе – Дополнительно, запустите – Устранение неполадок для устройства ввода. Обнаружив любую проблему, утилита предложит на экране инструкции и решения, просто следуйте им.

Или же попробуйте запустить средство – Диагностики и предотвращение неполадок на компьютере. Для запуска в окне – Выполнить, введите следующую команду

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

После сканирования утилита покажет устройства, имеющие проблемы в системе. Выберите из списка «Микрофон», и нажмите Далее. Выберите «Автоматическое восстановление», а затем нажмите «Применить это исправление». По завершении процесса устранения – перезагрузите компьютер.

Перезапуск аудиосервиса Windows 11

Если звук не появился проверьте включена ли служба Windows audio. Службы несут полную ответственность за работу доступных приложений, а также за управление различными системными ресурсами вместе с их настройками.

В поиске найдите и откройте – Службы, в открывшемся окне служб, ищем – Windows Audio, и проверяем что она запущена, затем жмем по ней правой кнопкой мыши и выбираем – Перезапустить. В отдельных ситуация это помогает решить проблему с микрофоном.

Проверка настроек микрофона в программе

Помимо системных настроек устройства, некоторые программы имеют собственные настройки микрофона, как правило, они расположены в параметрах звука. Эти настройки могут отличаться от системных и иногда самопроизвольно сбрасываться. В случае если микрофон не работает в отдельной программе или игре, постарайтесь найти соответствующую настройку и выбрать нужный микрофон.

Также не забывайте про включения доступа данной программы к микрофону из второго пункта.

Установка обновления Windows 11

Проверьте наличие обновлений системы.

Microsoft регулярно выпускает исправления для операционной системы, включающие в себя последние модификации, встроенные инструменты и множество функций. Чтобы Windows работала должным образом рекомендуется устанавливать каждое обновление.

Если вы используете переднюю панель для подключения микрофона имеет смысл проверить работоспособность на задней панели.

Также возможна ситуация, когда новая гарнитура с одним комбинированным коннектором для микрофона и наушников подключается к старому компьютеру или ноутбуку. В таком случае следует учитывать, что старая звуковая карта может не поддерживать одновременную работу микрофона и наушников на одном выходе. Для решения проблемы существуют различные переходники.

Заключение

Эти действия по устранению неполадок должны решить проблему в большинстве ситуаций. Однако, если проблема не устраняется даже после подключения другого микрофона, скорее всего, проблема заключается в неисправности Windows или в звуковом оборудовании компьютера. Вы можете сделать сброс системы или подключить к компьютеру новую звуковую карту.

Проверьте настройки громкости

Проверьте настройки разрешений в канале/для роли

Следующие шаги для мобильных пользователей

🔲 Нажмите на ваш аватар в правом нижнем углу и перейдите в пользовательские настройки. Выберите “Голос”.

Следующие шаги для пользователей браузерной версии

🔲 Откройте вкладку “Голос и видео” в настройках (кликните на иконку шестеренки в левом нижнем углу и выберите “Голос и видео” на левой панели). Проверьте там настройки, перечисленные ниже!

Следующий этап для пользователей на ПК / ноутбуке

Зайдите в раздел настроек “Голос и видео” (кликните на значок шестеренки в левом нижнем углу, а затем перейдите в “Голос и видео” в списке разделов слева) и проверьте настройки ниже!

🔲 Проверьте режим ввода – убедитесь, что случайно не выбрали “Режим рации”.

🔲 Проверьте и переключите устройства ввода и вывода на те, что вы фактически используете!

🔲 Проверьте ниже “Громкость микрофона” и “Громкость звука”.

🔲 Попробуйте сбросить настройки “Голос и видео” нажав на кнопку “Сбросить голосовые настройки” в самом низу раздела.

🔲 Отключите опцию “Включить обслуживание пакетов с высоким приоритетом”.

Устранение неполадок на ПК/ноутбуке

Для тех, кто установил наше приложение для Windows или Mac, ниже есть несколько рекомендаций, которые могут вам помочь!

Устранения неполадок в мобильной версии

Если вы используете Discord на телефоне, попробуйте шаги ниже!

Устранение неполадок в браузере

Если вы вошли через сайт и пользуетесь нашим приложением в браузере вроде Chrome, Firefox или Safari, выполните перечисленные шаги для решения проблем с аудио и видео!

Шаги только для пользователей на ПК/Windows

🔲 Если вы используете ПК/Windows, попробуйте запустить Discord от имени администратора!

🔲 Попробуйте отключить дополнительные улучшения микрофона на вашем ПК/Windows.

В разделе настроек “Голос и видео” прокрутите вниз до , выберите вариант

Проверьте отключен ли микрофон или звук

Возникают проблемы с голосовой связью и видео?

Не слышите своих друзей в голосовом канале? Друзья не слышат вас в групповом чате даже когда вы кричите? Видео совсем не грузится?

Если вы ответили " на любой из вопросов выше или у вас другие проблемы с аудио/видео в Discord, надеемся, что данное руководство поможет вам решить их!

О чем эта статья:

Дополнительные шаги для пользователей на ПК/ноутбуке

🔲 Перезагрузите ваш компьютер / устройство.

🔲 Попробуйте полностью переустановить Discord

🔲 Подключите вашу гарнитуру / наушники / веб-камеру к другому USB или аудио-порту и проверьте, есть ли разница

🔲 Отключите функцию шумоподавления Krisp

🔲 Проверьте ваше устройство на вирусы и удалите их, если они будут обнаружены.

🔲 И последнее, но не менее важное: если ничего из вышеперечисленного не сработало, отправьте запрос в нашу службу поддержки через форму , предоставив следующую информацию: