Что делать если samsung galaxy не подключается к другим устройствам и аксессуарам по bluetooth

Исправление проблем подключения по Bluetooth с вашим телефоном или планшетом Samsung Galaxy

Дата последнего обновления:

Шаг 1: Включение Bluetooth

Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем смартфоне.

Шаг 2: Переведите устройство в режим сопряжения

Переведите устройство, которое хотите подключить к смартфону, в режим сопряжения. Режим сопряжения позволяет устройствам устанавливать соединение между собой.

Различные устройства имеют разные способы активации режима сопряжения. Например, для Samsung Galaxy Buds это может потребовать помещения обоих наушников в зарядный футляр.

Шаг 3: Найти и выбрать устройство для подключения

1. Откройте Настройки на вашем смартфоне.
2. Перейдите в раздел Подключения.
3. Нажмите на Bluetooth.
4. Найдите устройство, к которому хотите подключиться, в списке доступных устройств.
5. Нажмите на него, чтобы установить соединение.

Если устройство уже было подключено к вашему смартфону, попробуйте удалить соединение и подключиться к нему заново.

Как исправить проблемы с подключением по Bluetooth к вашему телефону или планшету

Для начала вам потребуется разорвать соединение и повторно подключить устройство:

Если смартфон не подключается к вашему устройству или не находит его, перейдите к следующей рекомендации.

Очистите данные приложения Bluetooth

Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Приложения.

Шаг 2. Найдите в списке приложение Bluetooth и нажмите на него.

Шаг 3. Перейдите в раздел Хранилище.

Шаг 4. Нажмите Очистить данные, затем нажмите Удалить.

Если кнопка Очистить данные неактивна, значит, в приложении нет данных для удаления. Если в списке нет приложения Bluetooth, включите отображение системных приложений.

Попробуйте подключиться к Bluetooth-устройству снова. Если проблема остается, перейдите к следующей рекомендации.

СОВЕТ

1. Зайдите в Настройки.
2. Выберите Общие настройки, а затем Сброс параметров сети.
3. Попробуйте включить Bluetooth еще раз после сброса настроек сети.

Попробуйте подключить к смартфону другое Bluetooth-устройство. Проверьте, на каком устройстве возникает проблема при сопряжении: на вашем смартфоне или на Bluetooth-устройстве. Для этого попробуйте подключить к смартфону любое другое устройство по Bluetooth, например, наушники, беспроводную колонку или наручное устройство.

Убедитесь в работоспособности смартфона в безопасном режиме.

Устранение проблем с Bluetooth на вашем смартфоне

На работу телефона может влиять одно из загруженных приложений. Чтобы проверить это, загрузите смартфон в безопасном режиме.

Проверка приложений

В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства. Проверьте, возникают ли ошибки при Bluetooth-соединении.

Если в безопасном режиме телефон подключается к другим устройствам по Bluetooth, значит, проблема в каком-то из загруженных приложений. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.

Выполните сброс настроек смартфона

Полный сброс смартфона или планшета вернет его к заводскому состоянию и исключит программные сбои.

Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства. Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.

Обратитесь в сервисный центр

Если рекомендации выше не помогли устранить проблему, предлагаем вам обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики вашего смартфона.