Для нижегородцев в «Нижновэнерго» работают круглосуточные горячие линии

Для нижегородцев в «Нижновэнерго» работают круглосуточные горячие линии

“горячие линии” сбытовых компаний, контактные телефоны, условия и время работы

Для обеспечения обратной связи со всеми категориями потребителей в Нижегородской области сбытовыми компаниями организована работа “горячих линий”/call-центров:

ООО “РУСЭНЕРГОСБЫТ” Горьковский филиал

адрес: г. Нижний Новгород, ул. Тонкинская, д. 5, оф. 13

Единый контактный центр 8 (800) 550-7004

АО “ВОЛГАЭНЕРГОСБЫТ”

адрес офиса обслуживания юридических лиц и предпринимателей:
– г. Нижний Новгород, пр. Ильича, д. 5   

адрес офиса обслуживания населения:
– г. Нижний Новгород, пр.Ильича, д. 5
– г. Нижний Новгород, Южное шоссе, д. 41

ПАО “ТНС энерго НН”

Аварийная ситуация в квартале, районе или населенном пункте

Причиной отсутствия света во всём квартале может стать авария, например, нарушение в работе подстанции или обрыв высоковольтных проводов. В таком случае необходимо обращаться на сайт ПАО «Россети Центр и Приволжье» в раздел «Потребителям» или по телефону 8-800-220-0-220, или в сетевую организацию, которая осуществляет энергоснабжение вашего многоквартирного или частного дома.

Авария внутри многоквартирного дома

Авария может произойти внутри многоквартирного дома (МКД), тогда прекращается электроснабжение части помещений или всех помещений МКД. В этом случае необходимо обращаться в Управляющую компанию, которая обслуживает ваш МКД. Как правило, телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК находятся в каждом подъезде МКД на доске объявлений.

Для нижегородцев в «нижновэнерго» работают круглосуточные горячие линии

Теперь нижегородцы могут узнать о произошедших аварийных отключениях в электрических сетях и ходе аварийно-восстановительных работ, позвонив на круглосуточные горячие линии филиала «Нижновэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья». Персонал, дежуривший в течение 24 часов, может предоставить всю необходимую информацию по вопросам, связанным с работой электрических сетей или с нарушениями в электроснабжении.

Как сообщает пресс-служба филиала «Нижновэнерго», жители Нижнего Новгорода и области могут позвонить по телефону единой федеральной бесплатной горячей линии 8-800-100-33-00, где они получат консультацию по вопросам надежности электроснабжения, а также узнают причину и ход устранения последствий нарушений. Кроме того, с середины декабря на корпоративном сайте «Нижновэнерго» создан раздел «Что делать, если погас свет?». Здесь же размещен график плановых отключений, а также ежедневно обновляющаяся информация об аварийных отключениях в электрических сетях в зоне ответственности филиала «Нижновэнерго».

Помимо этого, в случае необходимости каждый клиент филиала «Нижновэнерго» может позвонить по телефонам:

ПО Арзамасские электрические сети (83147) 4-13-32
Арзамасский городской РЭС (83147) 4-07-58
Арзамасский сельский РЭС (83147) 3-56-45
Болшеболдинский РЭС (83138) 2-36-15
Вадский РЭС (83140) 4-14-35
Лукояновский РЭС (83196) 4-13-31
Первомайский РЭС (83139) 2-22-02
Перевозский РЭС (83148) 5-25-67
Починковский РЭС (83197) 2-12-03
Шатковский РЭС (83190) 4-13-57

ПО Балахнинские электрические сети (83144) 6-13-02
Балахнинский РЭС (83144) 6-13-12
Заволжский РЭС (83161) 7-80-16
Городецкий РЭС (83161) 9-22-49
Чкаловский РЭС (83160) 3-36-01
Сокольский РЭС (83137) 2-16-71
Ковернинский РЭС (83157) 2-14-42

ПО Дзержинские электрические сети (8313)25-41-02
Борский РЭС (83159) 2-13-00
Володарский РЭС (83136) 4-12-02
Дзержинский РЭС (8313) 26-24-14

ПО Кстовские Электрические Сети (83145) 2-85-14
Кстовский РЭС (83143) 1-85-52
Работкинский РЭС (83145) 6-82-50
Лысковский РЭС (83149) 2-31-95
Воротынский РЭС (83164) 2-10-20
Б.Мурашкинский РЭС (83167) 5-17-35
Д.Константиновский РЭС (83168) 2-12-41
Богородский РЭС (83170) 2-21-72
Павловский РЭС (83171) 3-13-00

ПО Семеновские электрические сети (83162) 5-76-68
Семёновский РЭС (83162) 4-98-52
Борский РЭС (83159) 3-03-87
Воскресенский РЭС (83163) 2-28-46
Краснобаковский РЭС (83156) 3-11-57
Варнавинский РЭС (83158) 2-17-74

ПО Сергачские электрические сети (83191) 5-54-67
Бутурлинский РЭС (83195) 21743
Княгининский РЭС (83166) 41442
Краснооктябрьский РЭС (83194) 21402
Пильнинский РЭС (83192) 51433
Сергачский РЭС (83191) 62465
Сеченовский РЭС (83193) 51947
Спасский РЭС (83165) 25282

ПО Уренские электрические сети (83154) 2-19-61
Уренский РЭС (83154) 2-89-25
Ветлужский РЭС (83150) 2-25-54
Шахунский РЭС (83152) 2-67-01
Тонкинский РЭС (83153) 3-18-50
Шарангский РЭС (83155) 2-17-01
Тоншаевский РЭС (83151) 2-12-84

ПО Центральные электрические сети (831) 428-55-97
Нагорный РЭС (831) 428-97-04
Приокский РЭС (831) 466-76-74
Заречный РЭС (831) 270-45-29
Сормовский РЭС (831) 273-47-58

ПО Южные электрические сети (83175)5-88-98
Ардатовский РЭС (83179) 5-05-63
Вачский РЭС (83173) 6-10-71
Вознесенский РЭС (83178) 6-15-38
Выксунский РЭС (83177) 3-23-20
Дивеевский РЭС (83134) 3-55-47
Кулебакский РЭС (83176) 5-03-32
Навашинский РЭС (83175) 5-50-30
Сосновский РЭС (83174) 2-20-66

Центры обслуживания клиентов
г. Нижний Новгород (831) 431-93-23
г. Арзамас (83147) 2-41-44
г. Дзержинск (8313) 24-40-79
г. Кстово (83145) 5-99-60
г. Навашино (83175) 5-74-91
г. Семенов (83162) 5-58-22

Телефон горячей линии ОАО «МРСК Центра и Приволжья»
8-800-100-33-00

Нижновэнерго: для нижегородцев работает «горячая» телефонная линия по вопросам электроснабжения

Нижновэнерго: для нижегородцев работает «горячая» телефонная линия по вопросам электроснабжения - фото 1

Получить консультацию или ответ на вопрос, касающийся электроснабжения, можно по бесплатному телефонному номеру 8 800 100 33 00. Кроме того, на официальном ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в разделе «Отключения электроэнергии плановые и аварийные» ежедневно обновляется информация по всем плановым и внештатным нарушениям электроснабжения во всех районах Нижегородской области.

Сотрудники Нижновэнерго продолжают совершенствовать процесс обслуживания потребителей. По данным ежемесячно проводимого среди населения опроса о качестве работы компании, потребители положительно оценивают уровень сервиса филиала.

На любые вопросы, касающиеся электроснабжения и технологического присоединения к электросети, могут квалифицированно ответить специалисты Центра обслуживания потребителей электросетевой компании в г. Нижний Новгород, по адресу ул. Рождественская, 33, а также в пунктах по работе с потребителями в городах Арзамас (ул. Свободы, 7), Балахна (ул. Свердлова, 26б), Дзержинск (пр. Ленина, 98), Кстово (ул. Магистральная, 2а), Навашино (ул. Льва Толстого, 33) и Семенов (ул. Советская, 1). Звонки потребителей принимаются по следующим номерам телефонов: (831) 431-93-23 в г. Нижнем Новгороде, (83147) 7-98-43 в г. Арзамас, (83144) 6-12-99 в г. Балахна, (8313) 27-96-22 в г. Дзержинск, (83145) 5-99-60 в г. Кстово, (83175) 5-74-91 в г. Навашино и (83162) 5-58-22 в г. Семенов.

Фото: Нижновэнерго

Плановое отключение

Отключение электричества может быть плановое (в отдельном МКД, в квартале, районе или населенном пункте), в связи проведением сетевой организацией профилактических или ремонтных работ на отдельных участках электрических сетей. Вы всегда можете ознакомиться с графиками плановых отключений на сайте ПАО «Россети Центр и Приволжье».

Подразделения управления компании — «тнс энерго нижний новгород»

Сейчас ищут техподдержку:  Просмотр результатов анализа

Оставьте комментарий