Горячая линия ОБИ: номер телефона, служба поддержки

Горячая линия ОБИ: номер телефона, служба поддержки

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы гипермаркетов OBI можно посмотреть на Яндекс Картах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

У сотрудников поддержки есть свои корпоративные правила и инструкции. Виду этого не нужно обращаться по поводу работы конкурентов и т.д.

Специалисты call-центра откажут в помощи, если клиент не предоставит достаточно информации о себе, заказе.

Горячая линия для покупателей из санкт-петербурга

Аналогичная горячая линия доступна жителям Ленинградской области. Получение консультаций проводится по номеру 7 (812) 332 88 00. Совершение звонка платное. Тарификация варьируется от условий сотового оператора.

Горячая линия оби в москве

Большое количество звонков сказалось на доступности операторов контакт центра. Чтобы клиенты получали консультации оперативно и без задержек, в каждом городе установлен свой дополнительный горячий номер. В городе Москва покупатели могут связаться по номеру — 7 (495) 777 75 75.

Горячая линия оби в санкт-петербурге

Санкт-Петербург не оказался в стороне, для северной столицы установлен свой горячий телефон — 7 (812) 332 88 00. Звонок платный и зависит от условий операторов.

График работы

Режим работы контакт центра ежедневный с 08:00 до 23:00.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Поддержка операторов актуальна в следующих вопросах:

  • Помощь в поиске товара, определении его наличия.
  • Описание характеристик, комплектации, цены.
  • Расчет стоимости, оформление доставки.
  • Помощь при сложностях с оплатой, заказом.
  • Обмен, возврат.
  • Сервисное обслуживание.
  • Акции, программы лояльности и бонусы.

Другие способы связи

Социальные сетиКроме вкладки на сайте, пообщаться с представителем магазина ОБИ и узнать последние новости, можно с помощью социальных сетей:

Как написать в службу поддержки оби?

Гипермаркет OBI доступен не только в телефонном виде, все желающие могут составить официальное обращение на сайте. Служба поддержки занимается обработкой всех заявлений, поступающих в электронном виде независимо от темы.

Подать обращение можно через официальный сайт, в разделе «Обратная связь» — . Придерживайтесь рекомендаций компании по заполнению формы, чтобы получить ответ как можно скорей.

Как написать в службу поддержки?

Есть ли у магазина OBI служба поддержки?

Безусловно, как и у любой компании, клиенты могут пообщаться с техподдержкой по поводу деятельности организации.

Связаться можно несколькими способами:

Как написать жалобу?

При написании жалоб пристальное внимание удаляйте корректности заполнения формы. Проверьте правильность указания личных, контактных данных, причины и темы. Достоверно опишите жалобу, при необходимости прикрепите фото, видео доказательства.

Какие вопросы рассматривают консультанты

  • Проверка наличия товара на складе;
  • Технические характеристики;
  • Проверка комплектации любого товара;
  • Расчет стоимости доставки;
  • Решение сложностей с оплатой;
  • Обмен товаров;
  • Гарантийное обслуживание;
  • Получение специальных предложений.

Некоторые вопросы операторы контактного центра решить не могут. Сотрудники никогда не проводят сравнение ценовой политики гипермаркета с конкурентами. Консультация не будет оказана, если клиент отказывается предоставлять сведения, необходимые для решения проблемы.

Какой телефон горячей линии оби?

Несмотря на удобство электронной формы для обращений, горячая линия по-прежнему остается наиболее популярной. Поэтому для всех регионов создан единый справочный номер телефона, позвонить по которому можно со всех стационарных и мобильных аппаратов.

Телефон бесплатный — 8 800 500 80 80, позвонив можно сообщить о проблемах с выбором, покупкой товаров, рассказать свое мнение об обслуживании и т.д.

Московская горячая линия obi

Горячая линия магазинов ОБИ
Сегодня услугами торговой сети ОБИ пользуются тысячи покупателей. Поэтому общая горячая линия бывает зачастую перегружена. Абонентам приходилось дожидаться ответа консультантов продолжительное время. Проблему решило открытие дополнительных горячих линий. Например, жителям Москвы доступен номер 7 (495) 777 75 75.

О компании

ОБИ крупный магазин сетевого уровня, в котором покупатели смогут найти товары для дома и сада. Чтобы обустроить жилище, облагородить загородный участок собрали более 50 000 товаров. Торговые «точки» компании можно отыскать во всех крупных населенных пунктах России.

Чтобы клиенты не испытывали трудностей, для связи с техподдержкой представлен телефон горячей линии, дозвонившись по которому можно выяснить интересующую информацию.

Оби в других городах

Также компания «Оби» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Брянск, Волгоград, Волжский, Екатеринбург, Казань, Котельниково, Краснодар, Москва, Омск, Рязань, Санкт-Петербург, Саратов, Сургут, Тула, Химки .

Обращение в поддержку через личный кабинет

Авторизовавшись на сайте: .

Пользователи могут напрямую пообщаться с техподдержкой, заполнив вкладку обратной связи в подразделе «Помощь».

Опять-таки уточните тему и причины, не забыв расписать в подробностях суть обращения.

Дополнительно можно прикрепить доп. материалы.

Отдел управления персоналом

Хотите построить карьеру с крупной компанией?

Обратитесь на сайт и изучите интересующие вопросы: . Отдел кадров своевременно публикует информацию о свободных вакансиях, условиях труда, оплате и прочим данным.

Поддержка через мобильное приложение

Компания ОБИ разработала одноименное приложение, позволяющее пользоваться магазином. Посредством программы пользователи просматривают каталог товаров, составляют список избранного, совершают покупки. Дополнительное предназначение приложения — получение бесплатных консультаций. Необходимо открыть раздел «Поддержка» для написания вопроса.

Режим работы

Понедельникс 08:00 до 23:00
Вторникс 08:00 до 23:00
Средас 08:00 до 23:00
Четвергс 08:00 до 23:00
Пятницас 08:00 до 23:00
Субботас 08:00 до 23:00
Воскресеньес 08:00 до 23:00

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Для чего требуется личный кабинет понятно, осуществление покупок, просмотр ассортимента, участие в акциях, при удаленных покупках без учетной записи не справиться.

Среди доп. возможностей — это отправка обращений. Войдя в кабинет, клиенты смогут отправить жалобы, отзывы, пожелания или просто оставить вопрос.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — .

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение OBI снимки экрана
Приложение OBI, снимки экрана

Приложение подходит для быстрых покупок, поиска продукции, без привлечения посторонних лиц. Клиентам рекомендуется пользоваться мобильным приложением для приобретения товаров, участия в акциях и т.д.

Кроме основных задач, мобильное ПО поможет отправить запрос в контакт центр. Но для этого пользователь должен авторизоваться в личном кабинете и кликнуть по разделу «Техподдержка» с дальнейшим заполнением формы.

Служба поддержки магазинов obi

Горячая линия магазинов ОБИ

Понадобится указать имя, фамилию и контактные данные. Подробно опишите проблему. Все обязательные для заполнения строки помечены символом «*». После заполнения формы щелкните «Отправить». Консультанты рассмотрят письмо и направят ответ на вашу почту.

Схема проезда

Ниже представлена подробная схема проезда, мы рекомендуем заранее подбирать оптимальный маршрут.

Телефон горячей линии obi

Несмотря на существование электронной приемной, большинство покупателей предпочитают пользоваться горячей линией. Такой метод связи удобен благодаря быстрому решению вопросов. Получить консультацию можно за несколько минут. Наберите телефон 8 800 500 80 80 и дождитесь ответа оператора. Указанный номер доступен всем жителям страны. Совершение звонка бесплатное.

Телефоны в городах россии

Обратите внимание на отдельные линии для связи в некоторых российских городах:

Контакты в других населенных пунктах можно выяснить на сайте в разделе: .

Телефоны сети оби в регионах

По мере открытия региональных магазинов появляются дополнительные горячие линии. Для просмотра контактов откройте раздел «Найти гипермаркет» на сайте. Перед вами появится интерактивная карта с нанесенными торговыми точками. После нажатия по интересующему варианту отобразится контактный телефон, точный адрес и время работы.

🧱 другие
строительные товары в
нижнем новгороде

«Леруа Мерлен», «Касторама», «Керама Марацци», «Максидом», «ТехноНИКОЛЬ», «Сантехкомплект», «Сатурн СтройМаркет», «ТМК Инструмент», «Уникма», «Лунда», «Данфосс», «Grand Line», «Випсилинг Натяжные Потолки», «H-POINT», «Саморезик.ру», «СлавАква», «IST», «Woodstock», «Иван Иваныч», «Ордер», «Напольный дворъ», «Плиткарь», «Хозяин», «Фабрика тепла», «Дом обоев Demmoksi».

🧱 строительные товары поблизости

  • «Хозяин» – пр. Гагарина, д. 182
    5.274 км
  • «ПОЛИМЕРСНАБ» – пр.Гагарина, д.186
    5.333 км
  • «Ордер» – ул.Углова, д. 2А
    6.077 км
  • «MachineStore» – пр. Гагарина, д. 115
    6.161 км
  • «Хозяин» – Казанское шоссе, д. 10/5
    7.283 км
  • «Фабрика тепла» – ул. Суздальская, 8
    7.332 км
  • «ТМК Инструмент» – микрорайон Кузнечиха ул. Генерала Ивлиева
    7.418 км
  • «Ордер» – ул. Г.Попова, д. 35В
    7.774 км
  • «Ордер» – ул. Г.Попова, д. 35Д
    7.783 км
  • «IST» – ул. Нартова, д.2
    7.831 км

Obi нижний новгород, федяково пос, мега, гипермаркет строительных и отделочных материалов (карта проезда, телефон, режим работы, отзывы)

гипермаркет строительных…

Отзывы о магазине

На нашем сайте посетители оставляют положительные и отрицательные о магазине Техносила по адресу г. Белгород, ул. Попова, д. 36. Помогите нам стать лучше, оставьте свою оценку и отзыв.

Как отправить жалобу/отзыв?

Если покупателя не удовлетворило качество обслуживания и конкретных товаров, желательно отправить жалобу. Сотрудники компании внимательно рассматривают поступающие претензии и прикладывают меры для решения проблем. Отправить сообщение можно посредством «Обратной связи», расположенной на официальном сайте. Необходимо заполнять форму максимально подробно.

Сейчас ищут техподдержку:  Не работает you tube на телефоне

Оставьте комментарий