Горячая линия Роспотребнадзора в Краснодаре

Горячая линия Роспотребнадзора в Краснодаре

Горячая линия роспотребнадзора – 8-800-555-49-43

  • ДОКУМЕНТЫ
  • КОНТРОЛЬ И НАДЗОР
  • ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
  • ДЛЯ ГРАЖДАН
  • ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА

    8-800-555-49-43

    В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован 

    Единый консультационный центр по телефону  8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).

    Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках.

    Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам

     по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

    ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ  ЛИНИЯ

    ЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА РОСПОТРЕБНАДЗОРА

    В центральном аппарате Роспотребнадзора работает  информационно-справочная телефонная линия 8-499-973-26-90, по телефону которой

    можно позвонить в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское),  перерыв с 12-00 до 12-45. 

    По телефонной справочной линии Роспотребнадзора осуществляется консультация граждан и организации по вопросам, 

    относящимся к деятельности Роспотребнадзораоказания государственных услуг.

     

    ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ  КОНСУЛЬТАЦИИ  ИЛИ  РАЗЪЯСНЕНИЯ ВЫ ТАКЖЕ  МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВОЗМОЖНОСТЯМИ:

    (нажмите на ссылки, чтобы получить более подробную информацию)

    ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОННЫХ ЛИНИЙ («ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ»)территориальных органов Роспотребнадзора

    номера телефонов которых  размещены насайтах территориальных органов Роспотребнадзора;

    ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРИЕМНЫХтерриториальных органов Роспотребнадзора,  

    информация о работе которых и графики личного приема размещены на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора);

    КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ И ПУНКТОВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФБУЗ «Центры гигиены и эпидемиологии» в субъектах Российской Федерации,

     информацию о телефонах и адресах которых Вы сможете найти на сайтеГосударственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей

    в разделе «Органы и организации в сфере защиты прав потребителей»;

    «ВИРТУАЛЬНОЙ ПРИЕМНОЙ» Роспотребнадзора (виртуальные консультации по вопросам защиты прав потребителей), «СПРАВОЧНИКА ПОТРЕБИТЕЛЯ» 

    и его рубрик: «Памятки», «Ответы на вопросы»,«Примерные формы документов», «Актуальная информация», размещенных на сайте

    Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей;

    ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНОЙ Центрального Банка России, раздел«Часто задаваемые вопросы»;

    раздела «ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ»по вопросам ЖКХ, размещенного на сайтеГосударственной информационной системы ЖКХ;  

    информационного сайта «ХОЧУ  МОГУ  ЗНАЮ», разработанного в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и 

    развитию финансового образования в Российской Федерации» Минфина России и Всемирного банка  при поддержке Роспотребнадзора;

    учебника «АЗБУКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ЖКХ», разработанного ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ, 

    партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя».

    Если Вы хотите направить обращение в электронном виде, нажмите «Составить и отправить обращение»

    Горячая линия роспотребнадзора в краснодарском крае

    8 (800) 100-00-04 – информационно-справочная телефонная линия (в рабочие дни с 10:00 до 17:00 по мск, перерыв с 12:00 до 12:45).

    По этому телефону у вас уточнят вопрос и переадресуют в соответствующее структурное подразделение центрального аппарата Роспотребнадзора, либо предоставят справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.

    Государственная жилищная инспекция краснодарского края

    350020, Краснодар, ул. Красная, 176-178Телефон “горячей линии”: (861) 259-10-30Государственная жилищная инспекция Краснодарского края является органом исполнительной власти Краснодарского края, уполномоченным осуществлять региональный государственный жилищный надзор, лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами и лицензионный контроль на территории Краснодарского края.

    Как можно направить свое обращение/заявление в управление роспотребнадзора по краснодарскому краю

    Порядок приема письменных обращений граждан в Управлении.

    Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату (п.1 ст.7 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №    59-ФЗ  «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

    В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

    Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается (п.1 ст. 11 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №    59-ФЗ  «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

    Адрес для направления письменных обращений граждан: 350000, г.Краснодар, ул. Рашпилевская, 100.

    Факсимильные письменные обращения направляются по телефону:                   8(861)255-94-50.

    Порядок приема обращений граждан в электронном виде, направленных через официальный сайт Управления.

    Официальный сайт Управления обеспечивает возможность обращения гражданина в Управление по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей в электронном виде.

    В соответствии с изменениями в порядке подачи и направлений обращений, утверждёнными приказом Роспотребнадзора от 26.06.2022 № 480 «О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденную приказом Роспотребнадзора от 20.01.2022 № 28» (зарегистрирован в Минюсте России 17.07.2022 № 47428) обращения в электронном виде принимаются только через единый портал для подачи и приема обращений Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека путем заполнения специальной формы по адресу: http://petition.tekhpoddergka.ru/. В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю информирует, что электронный адрес upravlenie@kubanrpn.ru для приема обращений не используется.

    Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.

    В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

    Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме (п.3 ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

    При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

    Также необходимо принять во внимание, что в соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ “О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля” обращения, направленные заявителем в форме электронных документов через единый портал для подачи и приема обращений, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

    Так же напоминаем, что в ежедневном, круглосуточном режиме работает «горячая линия» единого консультационного центра Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по вопросам защиты прав потребителей 8-800-555-49-43.

    Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг краснодарского края

    Горячая линия: 8 (800) 2500 549

    Отдел по защите прав потребителей :: управление по социальным вопросам :: структурные подразделения администрации :: администрация ::

    Территориальные отделы

    Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Выселковском, Усть-Лабинском, Кореновском, Динском районах.

    Начальник территориального отдела

    Плотникова Галина Ивановна

    353100, Краснодарский край, Выселковский район, ст. Выселки, ул. Северная, 5;
    тел: (86157) 73-7-34,

    электронный адрес –viselki@kubanrpn.ru.

    Управление федеральной антимонопольной службы

    Осуществление государственного контроля и надзора за соблюдением законодательства Российской Федерации о рекламе, установления государственных цен и тарифов на тот или иной вид продукции или сервисов, которые оказывают естественные монополии

    Сейчас ищут техподдержку:  Инспекции по защите прав потребителей в Ульяновске

    Оставьте комментарий