Защита прав потребителей - Казань

Защита прав потребителей – Казань

Горячая линия роспотребнадзора в татарстане

Единый консультационный центр: 8 (800) 555-49-43

Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках, предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

Государственная инспекция республики татарстан по обеспечению государственного контроля за производством, оборотом и качеством этилового спирта, алкогольной продукции и защите прав потребителей

420227, Республика Татарстан, Казань, ул. Хади Такташ, 94Телефон: (843) 278‑92-79Часы работы: Пн-Чт 8:30–17:30; Пт 8:30–16:15, перерыв 12:00–12:45 

История государственного комитета по защите прав потребителей рт

Постановлением Кабинета Министров РТ от 22 сентября 1995 г. для руководства и координации работ в области защиты прав потребителей в Республике Татарстан, поддержки и развития малого предпринимательства, сертификации с независимой потребительской экспертизой качества, контрольно-инспекционной деятельности, лицензирования, ценообразования, ограничения монополистической деятельности на товарных рынках, ущемляющей права потребителей; защиты интеллектуальной собственности; страхования, стандартизации и метрологии, инвестиций, рынка ценных бумаг, товарных бирж, внедрения перспективных технологий, отраслевого прогнозирования потребительного рынка, взаимодействия с академической и отраслевой наукой был образован Государственный Комитет по защите прав потребителей Республики Татарстан (Комитет по защите прав потребителей РТ).

В соответствии с постановлением Государственного Совета РТ от 11 мая 2001 г. «Об образовании, упразднении и преобразовании отдельных министерств и государственных комитетов РТ» Комитет по защите прав потребителей РТ был ликвидирован.

В целях осуществления руководства и координации работ в области защиты прав потребителей, поддержки и развития малого предпринимательства, сертификации качества, контрольно-инспекционной деятельности, лицензирования, контроля за ценами, ограничения монополистической деятельности на товарных ранках, ущемляющей права потребителей, в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 22.09.95 г.

N 684 “О Государственном комитете Республики Татарстан по защите прав потребителей” а так же  с введением в действие с 15 февраля 1996 года на территории республики Татарстан обязательной системы лицензирования отдельных видов деятельности, Главам администраций  городов и районов было рекомендовано принять необходимые меры по формированию служб по защите прав потребителей в структурах городской и районных администраций (Комитетов и отделов по защите прав потребителей).

Комитет по защите прав потребителей

Защита прав потребителей - Казань

О работе с обращениями потребителей по защите прав потребителей, контроле за формированием цен и тарифов, сертификации услуг общественного питания, лицензировании отдельных видов деятельности.

Содержание:История Государственного комитета по защите прав потребителейИстория Муниципального Комитета по защите прав потребителей администрации г. КазаниЛиквидация комитета по защите прав потребителейКуда обращаться по защите прав потребителей

Комитет по защите прав потребителей г. казани

С введением в действие с 15 февраля 1996 года на территории республики обязательной системы лицензирования отдельных видов деятельности, Глава администрации города Казани принял Постановление  от 1 апреля 1996 г. N 393 “О создании Казанского городского комитета по защите прав потребителей”.

Сейчас ищут техподдержку:  Телефон горячей линии Альфа-Банк (номер 8 800): служба поддержки

Комитет по защите прав потребителей Казани был образован в целях осуществления руководства и координации работ в области защиты прав потребителей, поддержки и развития малого предпринимательства, сертификации качества, контрольно-инспекционной деятельности, лицензирования, контроля за ценами, ограничения монополистической деятельности на товарных ранках, ущемляющей права потребителей, Казанский городской комитет по защите прав потребителей администрации города Казани (Комитет по защите прав потребителей) был создан с правом юридического лица, с функциями лицензирования отдельных видов деятельности.

Комитет по защите прав потребителей в Казани, нашел свое место в системе административно-правовой защиты интересов населения на муниципальном уровне.

На территории продовольственного рынка по ул.Тихорецкая,3 Комитетом по защите прав потребителей осуществлялись мероприятия по сертификации алкогольной продукции, а также отрабатываются мероприятия по контролю за качеством продукции, был аккредитован Орган по сертификации услуг общественного питания активизирована работа (просертифицировано 93,5% городских предприятий), обучены и аттестованы эксперты по сертификации.

Комитетом по защите прав потребителей и его структурными подразделениями в 1999 году было выдано более 60 тыс. лицензий на право предпринимательской деятельности, а также 438 сертификатов соответствия на услуги общественного питания по городу Казани, в том числе 134 предприятия общественного питания быстрого обслуживания.

Специалистами Комитета по защите прав потребителей Казани было рассмотрено 2807 устных и письменных обращений и заявлений потребителей, решено в пользу потребителей 2401. Организовано 554 проверки правильности применения цен и тарифов. По фактам выявленных нарушений изъято 40,8 тыс. рублей в бюджет, возвращено населению в виде перерасчета в счет будущих платежей 1527,6 тыс. рублей.

Проведено 2655  контрольно – инспекционных проверок. По результатам проверок снято с реализации некачественных товаров на сумму 129,2 тыс. рублей, возмещен потребителям ущерб в сумме 857,2 тыс. рублей. Наложено штрафов на сумму 191,7 тыс. рублей, приостановлено действие 46 лицензий, 8 аннулировано. Не было допущено к реализации 250129 бутылок алкогольной продукции (не отвечали требованиям ГОСТов).

Куда обращаться по защите прав потребителей в казани

В случае нарушений прав потребителей или при необходимости оказания юридической помощи потребители могут обращаться:

Союз потребителей Республики Татарстан

Приемная для потребителей: Казань, Ахтямова, 1

Контактные телефоны: тел. (843) 258-33-09

В случае выявления нарушений санитарных правил и правил торговли на объектах потребительского рынка потребители могут обращаться:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан

Ликвидация комитета по защите прав потребителей

В 2005 году муниципальный Комитет по защите прав потребителей в городе Казани был ликвидирован.

Территориальные отделы – официальный сайт управления роспотребнадзора по республике татарстан (татарстан)

Территориальные отделы:

Сейчас ищут техподдержку:  Госуслуги

1. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в Альметьевском, Заинском, Лениногорском, Сармановском районах (Альметьевский ТО)

2. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в городе Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Муслюмовском, Мензелинском районах (Н. Челнинский ТО)

3. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в Нурлатском, Аксубаевском, Алькеевском, Черемшанском районах  (Нурлатский ТО)

4. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в Нижнекамском районе и г. Нижнекамск  (Нижнекамский ТО)

5. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в Зеленодольском, Верхнеуслонском, Камско-Устьинском, Кайбицком районах  (Зеленодольский ТО)

6. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в Буинском, Дрожжановском, Тетюшском, Апастовском районах  (Буинский ТО)

7. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в Бугульминском, Азнакаевском, Бавлинском , Ютазинском районах (Бугульминский ТО)

8. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в Елабужском, Агрызском, Менделеевском районах  (Елабужский ТО)

9. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в Чистопольском, Спасском, Алексеевском, Новошешминском районах (Чистопольский ТО)

10. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в Арском, Высокогорском, Атнинском, Балтасинском районах (Арский ТО)

11. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в Лаишевском, Пестречинском, Рыбно-Слободском районах  (Лаишевский ТО)

12. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в Сабинском, Мамадышском, Кукморском, Тюлячинском районах (Сабинский ТО)

Форма обращений граждан – официальный сайт управления роспотребнадзора по республике татарстан (татарстан)

Уважаемые граждане!

Перед направлением обращения рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с тематикой обращений, не относящихся к компетенции Роспотребнадзорасмотреть.

Новые требования к рассмотрению обращений граждан

Данные обращения Управлением перенаправляются в уполномоченные государственные органы в течение 7 дней со дня регистрации в соответствии с  п.3 ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Сейчас ищут техподдержку:  Право на забвение: как оно работает в 2020 году

Информацию о регистрации обращений граждан, поступивших в Управление, можно получить в рабочие дни с 15:00 до 17:00 (в пятницу до 16:45) по телефону (843) 238 18 32.

Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан обращает Ваше внимание на некоторые изменения в порядке подачи и направления обращений в форме электронного документа. В соответствии с изменениями в порядке подачи и направлений обращений, утверждёнными приказом Роспотребнадзора от 26 июня 2022 года № 480 «О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденную приказом Роспотребнадзора от 20 января 2022 г. № 28» (зарегистрирован в Минюсте России 17 июля 2022 г. регистрационный № 47428), обращения в форме электронных сообщений направляются в Роспотребнадзор только путем заполнения специальной электронной формы на Едином портале Роспотребнадзора для подачи обращений граждан, который размещен на официальном сайте Роспотребнадзора в разделе “Для граждан”, подраздел  “Обращения граждан”. В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан информирует, что c 23.08.2022 электронный адрес org@tekhpoddergka.ru для приема обращений не используется.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Внимание!

Вы можете подать заявление в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан или получить консультацию специалиста по skypeчерез многофункциональные центры Республики Татарстан.

В целях повышения открытости и доступности информации о деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) по профилактике коррупционных и иных правонарушений, правового просвещения и консультирования федеральных государственных служащих Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) по вопросам противодействия коррупции Управлением Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) на официальном сайте создан и ведется специализированный раздел «Противодействие коррупции».

Консультации по вопросам противодействия коррупции:

Телефон: (843) 238 40 69, почтовый адрес: 420221, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Б. Красная, д.30.

Также Вы можете сообщить о фактах коррупции посредством заполнения формы электронного обращения

В Управлении Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан), действует «телефон доверия», по которому Вы можете позвонить круглосуточно и сообщить о фактах коррупционной направленности: 238-53-08.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector