Горячая линия СК МАКС: номер телефона, служба поддержки

Горячая линия СК МАКС: номер телефона, служба поддержки

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов страховой компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Вопросы и ответы по омс

АО «МАКС-М» предоставляет данную информацию посредством выдачи Справки о перечне оказанных застрахованному лицу медицинских услуг и их стоимости (далее – Справка) на бумажном носителе. Форма Справки утверждена приказом Федерального фонда ОМС от 19.10.2022 г. № 196.

Справка содержит следующие сведения:

– фамилия, имя, отчество застрахованного лица;

– сведения о медицинской организации, оказавшей медицинские услуги застрахованному лицу;

– информация о периоде и датах оказания медицинских услуг;

– информация об условиях оказания медицинских услуг;

– наименование медицинской услуги;

– общая стоимость за медицинские услуги, оказанные застрахованному лицу в медицинской организации за период лечения.

Для получения Справки необходимо обратиться с заявлением лично или через своего представителя/законного представителя в один из офисов Компании.

О готовности Справки вам сообщат страховые представители АО «МАКС-М» по имеющимся в заявлении контактным данным.

Адреса и графики работы офисов Компании можно уточнить в разделе «Контакты».

Документы для получения Справки:

Для детей до 14 лет:

– свидетельство о рождении;

– документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка и (или) документ, подтверждающий полномочия законного представителя.

Для детей от 14 до 18 лет или до приобретения ребенком дееспособности в полном объеме:

– документ, удостоверяющий личность;

– документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка и (или) документ, подтверждающий полномочия законного представителя.

Для граждан от 18 лет и старше:

– документ, удостоверяющий личность;

Для представителя заявителя:

– документ, удостоверяющий личность;

– оригиналы или заверенные копии документов гражданина, для которого оформляется Справка;

– нотариально* заверенная доверенность на представительство.

* ст. 185, 185.1 Гражданского кодекса РФ; п.1 ст.13 Федерального закона РФ от 21.11.2022 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации

Время работы

Режим работы службы поддержки круглосуточный. В любые часы можно отправить запрос электронно или позвонить в контакт-центр.

Выдача дубликата полиса осуществляется по заявлению застрахованного лица «о выдаче дубликата полиса или переоформлении полиса» в случаях:

  • ветхости и непригодности полиса для дальнейшего использования (утрата частей документа, разрывы, частичное или полное выцветание текста, механическое повреждение пластиковой карты с электронным носителем и другие);
  • утери полиса.

Горячая линия макс: телефон службы поддержки

Галина19.11.2022 17:04

Я Духанина Галина, мне 63 года, проблемы с позвоночником, атеросклероз нижних конечностей, кальциноз и деформация суставов, после лечения, улучшения не было, попросила хирупга Смирнову направить меня на денситометрию, но с трудом мне пришлось взять направление к флебологу, его консультация мне очень помогла, он направил к неврологу, была записана к двум врачам общей практики- Гусевой Е А и Давыдовой Л Н, обе отказали мне в записи к неврологу, и не записали ни на томографию , ни на денситометрию, даже не выписали бесплатное лекарство, я у вас хочу узнать, могу ли я по полису вашей компании пройти беплатно врача невролога, денситометрию и томографию, мне очень трудно передвигаться и я хотела бы знать, почему деформируются суставы.

Горячая линия по осаго и каско

Уточнить детали страхования по программам КАСКО и ОСАГО можно по телефону — 7 (495) 228 05 75 или по городским номерам в вашем населенном пункте.Используются также и онлайн способы.

Горячая линия по страхованию жизни

Номер телефона по общим вопросам единый — 8 800 333 25 03. В регионах есть отдельные контакты для выяснения деталей.

В столице дозвониться можно по номеру — 7 (495) 276 00 10.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

По телефонам СК МАКС можно узнать следующие данные:

  • Как заказать страховой полис?
  • Страхование, какие тарифы?
  • Консультация, ответы по наиболее острым темам.
  • Что делать при наступлении страхового случая?
  • Документы для подачи заявлений, как оформить выплаты?

Дополнительные способы связи

Страховая компания разработала личный кабинет, позволяющий самостоятельно управлять услугами. Посредством него клиенты получают выгодные предложения, просматривают справочную информацию, узнают срок действия полиса и выполняют другие действия. Также на официальном сайте присутствует раздел «Обратная связь», позволяющая задать вопрос представителям организации. Обращение будет оперативно рассмотрено. Ответ поступит на контактные данные клиента.

Дополнительный способ – заказ обратного звонка. Заполните небольшую форму, указав телефонный номер и нажав кнопку «Перезвонить мне». Вскоре поступит звонок от оператора, который предложит задать интересующие вопросы. Если нужно вызвать агента после наступления страхового случая, посетите главную страницу и кликните по ссылке «Вызвать агента».

Другие способы связи

Социальные сетиСреди альтернативных способов общения значатся социальные сети:

Как написать в службу поддержки ск макс?

Страховая компания поддерживает связь с клиентами по телефону и через онлайн формы, доступные через официальный сайт.

Служба поддержки оперативно реагирует на обращения, отправленные одним из способов:

Какие нужно иметь при себе документы:

ВНИМАНИЕ!

Замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября, либо чаще, в случае изменения места жительства и отсутствия по новому месту жительства страховой компании, в которой застрахован гражданин (за исключением случаев переезда на новое место жительства в пределах одного субъекта Российской Федерации), или прекращения действия договора о финансовом обеспечении путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию.

В случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин (за исключением случаев переезда на новое место жительства в пределах одного субъекта Российской Федерации), застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца.

Какой телефон горячей линии ск макс?

Центр поддержки кроме электронных методов общения, активно поддерживает и традиционную телефонную связь. Подать обращение или задать вопрос можно дозвонившись в единый call-центр.

Телефон горячей линии во всех регионах единый — 8 800 333 06 03.
Номер телефона с кодом 8800 бесплатный и доступен с любого телефонного устройства.

Кроме этого, для населения созданы региональные номера, обратившись по которым можно также выяснить любую справочную информацию. Для примера, в городе Москва дозвониться можно по горячей линии — 7 (495) 730 11 01. В Санкт-Петербурге — 7 (812) 407 87 87. Звонок по городским номерам платный и зависит от условий оператора.

Купить полис дмс – рассчитать стоимость добровольного медицинского страхования для физических лиц | ск макс

В программу ДМС могут входить такие услуги, как:

  • амбулаторно-поликлиническое обслуживание

  • вызов врача на дом

  • стоматология

  • вызов бригады скорой помощи (коммерческой)

  • госпитализация по экстренным показаниям в стационары

  • плановое оперативное вмешательство

Дополнительно в полис ДМС могут быть включены дорогостоящие и высокотехнологичные виды лечения, требующие нейрохирургического или кардиохирургического вмешательства, эндопротезирование, применение экстракорпоральных методов лечения, лекарственное обеспечение, реабилитационно-восстановительное лечение и многое другое. 

Линия по дмс

ОМС или ДМС, какие условия и тарифы, граждане могут выяснить в едином справочном центре — 8 800 333 25 03 или обратившись по телефонам отделений в своем городе.

О страховой компании

Медицинское страхование, автостраховка, страхование жизни приобретают все больший интерес среди россиян. Одна из востребованных организаций в этом сегменте — это . Гарантируются услуги по наиболее важным и ответственным спектрам, с серьезным уровнем доверия среди населения.

Чтобы выяснить условия, получить разъяснения по услугам, клиенты могут обращаться в справочную службу.

Переоформление полиса осуществляется в случаях:

  • изменения фамилии или имени, отчества;
  • изменения даты рождения и пола застрахованного лица;
  • установления неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе;
  • необходимости продления действия полиса постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства,  лицам, имеющим право на получение медицинской помощи в соответствии с Федеральным законом “О беженцах”, при сохранении у них права на обязательное медицинское страхование в следующем календарном году.

Примечание: Переоформление полиса осуществляется при предъявлении документов, подтверждающих изменения.

Полис выдается на срок:

Гражданам Российской Федерации полис ОМС выдается без ограничения срока действия.

Гражданам иных государств:

  • Постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства полис выдается в бумажном формате со сроком действия до конца календарного года.
  • Лицам, имеющим право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах» выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока пребывания, установленного в документах, указанных в подпункте 3 пункта 14 Правил.
  • Временно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока действия разрешения на временное проживание.
  • Временно пребывающим в Российской Федерации трудящимся государств – членов ЕАЭС выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока действия трудового договора, заключенного с трудящимся государства – члена ЕАЭС.
  • Временно пребывающим в Российской Федерации иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников органов ЕАЭС, выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока исполнения ими соответствующих полномочий.
    Примечание: При обращении вышеуказанных граждан, для оформления полиса в период с 1 ноября до 31 декабря текущего года, выдается бумажный полис со сроком действия до конца следующего календарного года, но не более срока пребывания, действия вида на жительство, действия разрешения на временное проживание, действия трудового договора или исполнения соответствующих полномочий.

Телефон горячей линии макс страхование 8 (800) 333 25 03

Пользователи страховой группы МАКС способны решить распространенные проблемы через контактный центр. Благодаря работе консультантов клиент сможет получить полезную информацию для решения вопросов, возникающих при использовании страховых услуг. Кроме того, горячая линия работает для потенциальных клиентов компании, намеренных заключить договор.

Для получения помощи набирайте номер СК МАКС 8 800 333 25 03. Звонки осуществляются бесплатно со стационарных или мобильных телефонов. Контактный центр работает круглосуточно. Также присутствует дополнительная линия, предназначенная для московских клиентов – 7 (495)

Функционал горячей линии макс

  • Получение информации по оформлению страхового полиса;
  • Выбор страховой услуги;
  • Отправка жалоб на работу конкретных сотрудников;
  • Получение ответов по вопросам страхования;
  • Определение расположения ближайших представительств компании;
  • Оперативная консультация при наступлении страхового случая;
  • Определение последовательности оформления документов на получение выплат.

Горячая линия МАКС Страхование
Консультанты СК МАКС не могут помочь, если клиент потерял номер страхового полиса или пользуется услугами другой компании. По телефону невозможно выполнить операции, требующие личного присутствия пользователя в отделении. Например, нельзя заключить договор страхования или оформить получение выплаты. Такие вопросы решаются после посещения представительства страховой группы и предоставления необходимых документов.

Сейчас ищут техподдержку:  С чего начать и как не откладывать на потом

Оставьте комментарий