Горячая линия Ингосстрах: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Горячая линия Ингосстрах: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Адреса и номера телефонов мфц в москве

АдресНомер телефона горячей линии МФЦ
г. Москва ул. Маршала Савицкого, 28

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. 3-й микрорайон,21

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. 8-й микрорайон,828

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Ленинский проспект, 103

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Куликовская, 6

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Мелиховская, 4а

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Якиманский переулок, 6, корпус 1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Настасьинский переулок, 7

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Строгинский бульвар, 28

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. 1-я Лазурная, 4

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Большая Черкизовская, 5, корпус 8

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Стромынка, 2

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Удальцова, 14, корпус 1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Большая Декабрьская, 13

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Изумрудная, 18

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. 17-й проезд Марьиной Рощи, 4, корпус 1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Слесарный переулок, 5

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Новотушинский проезд, 10

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. площадь Киевского вокзала, 2

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Ленинградское шоссе, 108

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Мусы Джалиля, 21

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Космонавта Волкова, 10, корпус 1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. 5-й Донской проезд, 15, корпус 8

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Головинское шоссе, 5, корпус 1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Щелковское шоссе, 27а

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Одесская, 21/29

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Домостроительная, 2/1а

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Кременчугская, 9

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. проспект Вернадского, 97, корпус 3

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Новозаводская, 25, корпус 1

7(495) 777-77-77

г. Москва Рублевское шоссе, 42, корпус 1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. 2-й Очаковский переулок, 6

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Новопеределкинская, 12а

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Маршала Неделина, 40

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Василия Петушкова, 13, корпус 1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Тушинская, 17

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. проспект Маршала Жукова, 35

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Новочеремушкинская, 23, корпус 5

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Базовая, 2, корпус 2

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Новочеремушкинская, 55, корпус 2

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Гарибальди, 6

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Академика Варги, 26а

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Вавилова, 81, корпус 1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Академика Волгина, 25

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Нагорная, 15, корпус 1-2

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Горчакова, 11

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Новокуркинское шоссе, 1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Россошанская, 4, корпус 2

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Варшавское шоссе, 128, корпус 2

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Россошанский проезд, 4б

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Нагатинская, 27

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Ясеневая, 8

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Каширское шоссе, 144, корпус 3

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Медиков, 1/1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Волжский бульвар, квартал 95

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Востряковский проезд, 22б

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Загорьевская, 10, корпус 4

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. 3-й Крутицкий переулок, 11

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Пролетарский проспект, 18

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Варшавское шоссе, 47, корпус 4

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Борисовские пруды, 18, корпус 3

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Хавская, 26

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Совхозная, 41

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. 1-я Новокузьминская, 10

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Шоссейная, 86

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Маресьева, 1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Игарский проезд, 8

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Жулебинский бульвар, 25

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Челобитьевское шоссе, 12, корпус 1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Ярославское шоссе, 116, корпус 1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. проезд Завода Серп и Молот, 10

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Волжский бульвар, 41, корпус 3

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. 2-й квартал Капотня, 22

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Люблинская, 53

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Полярная, 31, корпус 1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Бажова, 6

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Полярная, 2

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Каргопольская, 9

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Алтуфьевское шоссе, 56а

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Гостиничный проезд, 6а

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Абрамцевская, 3

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Милашенкова, 14

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Летчика Бабушкина, 1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Тимирязевская, 8

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Куусинена, 19

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Бориса Галушкина, 19

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Чапаевский переулок, 16

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Ангарская, 1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Бутырская, 17а

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Правды, 33

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Карельский бульвар, 23

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Дубнинская, 40а

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Смоленский бульвар, 24

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Соболевский проезд, 20

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Верхняя Красносельская, 3

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. Викторенко, 2/1

7(495) 777-77-77

г. Москва ул. бульвар Энтузиастов, 2

7(495) 777-77-77

Ранее, чтобы получить интересующую информацию необходимо была идти в соответствующую инстанции и высеять свою очередь. Сейчас же благодаря горячей линии МФЦ граждане могут забыть о таких неудобствах.

Горячая линия мфц мои документы по регионам

НазваниеАдрес (улица, номер дома)Номер телефона
Алтайский край
БарнаулПавловский тракт, 58г;Шукшина, 32а8 (385) 220-0552
НовоалтайскКосмонавтов, 6
РубцовскЛенина, 648 (838) 522-0055
БийскПромышленная,68 (385) 440-4085
Амурская область: горячая линия, номер телефона
УглегорскКрасногвардейская 288(41643)91688
БлаговещенскЛенина, 135;84162200948
50 лет Октября 4/2;50 лет Октября 6/1;

50 лет Октября 8/2

8(4162)226-496
ШимановскЛенина, 388(41651)21010
БелогорскПартизанская,31/А7(41641)35210
Свободный40 лет Октября, 928 (41643) 54956
Зеямикрорайон Светлый, 19/18 (41658) 30183
РайчихинскМузыкальная, 338 (41647) 24570
ТындаКрасная Пресня, 688 (41656) 51424
ЗавитинскКооперативная ул, 788 (41636) 21311
СковородиноПобеда, 288 (41654) 22179
ТамбовкаКалининская, 45 Б8 (41638) 21715
Архангельская область: горячая линия, номер телефона
АрхангельскГайдара, 128 (818) 226-9002(8182) 21-11-65
Воскресенская, 128(8182)657001
Прокопия Галушина, 218 (8182)414001
Адмирала Кузнецова, 78(8182)420-102
наб. Северной Двины, 68(8182)414401
Вельск50 лет Октября, 88(81836) 64-300
КоряжмаГоголя, 228(81850) 56-001
КотласОрджоникидзе, 308(81837) 251-00
МирныйЛенина, 3(881834)50101
НоводвинскМельникова, 29(818-52) 50-001
Онегапр-кт. Гагарина, 538 (81839) 717-00
ШенкурскГ.Иванова,28(81851) 4-14-01
СеверодвинскАрктическая, 18;8(8184)559308
Советская, 5588184586-001
Индустриальная,288184560601
б-р. Приморский, 30/348(8184)524-201
Астраханская область: горячая линия, номер телефона
АстраханьМ.Максаковой, 5а7-8512-515854
Бабефа, 88-8512-310053
Джона Рида, 37в8 (851) 231-7357
пл. Вокзальная, 18 (851) 254-1005
АхтубинскШубина, 818 (851) 231-0053
Белгородская область: горячая линия, номер телефона
Белгородпр-кт Славы, 257-4722-424900
ВалуйкиПролетарская, 1/27-47236-36957
ГрайворонЛенина, 13 Б8 (472) 614-6271
КорочаПролетарская, 268 (472) 315-6937
ШебекиноЛенина, 708 (472) 482-3248
ГубкинПобеды, 28 (472) 416-5000
СтроительПромышленная, 368 (472) 445-5060
Брянская область: горячая линия, номер телефона
БрянскДуки, 787-4832-666056
Красноармейская, 1568 (483) 241-3839
СуражЛенина, 518-48330-22840
УнечаЛенина, 18-48351-24802
Стародубплощадь Красная, 48 (903) 868-0367
КарачевПервомайская, 268 (483) 352-5358
Владимирская область: горячая линия, номер телефона
Гусь-ХрустальныйВладимирская, 17-49241-20596
ВладимирПр-кт Октябрьский, 477-4922-536111
КамешковоСвердлова, 1449248 2-53-02
Волгоградская область: горячая линия, номер телефона
ВолгоградМира, 24б7-8442-364046
КотельниковоЛенина, 317-84476-34696
НиколаевскЧайковсковского,18-84494-64399
СерафимовичОктябрьская, 657844-64-44309
УрюпинскПр-кт Ленина, 1037-84442-42785
МихайловкаМагистральная, 17-84463-22690
ФроловоПролетарская, 127-84465-25013
Камышин7-й мкр, 268-84457-51057
КотовоПобеды, 257-884455-44159
ПалласовкаКоммунистическая, 47-84492-62185
ВолжскийПр-кт Ленина, 197-8443-556123
НовоаннинскийПер. К.Либкнехта7-84447-306095
Вологодская область: горячая линия, номер телефона
Великий УстюгП. Покровского, 428-81738-2-02-21
БабаевоСвердлова, 528-81743-2-15-75
ЧереповецПервомайская, 588 (8202) 30-17-11
ВытеграЛенина, 688-81746 2-15-55
ВологдаМальцева, 5272-45-19
Герцена, 63а75-11-25
Мира, 172-45-19
УстюжнаяТорговая площадь, 98-81737 2-10-55
ЧереповецЖукова,28-8202 30-17-28
ГрязовецБеляева,158-81755 2-02-75
НикольскЛенина, 308-81754-2-13-56
СоколСоветская, 818-81733-2-44-10
Воронежская область: горячая линия, номер телефона
ВоронежДружинников, 3 б 

7 (473) 226-99-99

Пр-кт Ленинский, 174
Московский проспект, 129/1
Ростовская, 34
20 лет Октября, 123
Домостроителей, 24
БобровКирова, 44 

7 (473) 226-99-99

Богучарпр-т 50-летия Победы, 6
БутурлиновкаКрасная, 10А
КалачЛенина, 5
НововоронежНабережная, 34
НовохопёрскСоветская, 113/1
ОстрогожскКомсомольская, 60
ПавловскПервого мая, 23
Поворинопер. Школьный, 7
РоссошьПролетарская, 76
СемилукиДзержинского, 9
ЭртильФ.Энгельса, 26
город Севастополь
СевастопольНовикова, 4 

8(8692)417125

пр-кт. Героев Сталинграда,64
пр-кт. Генерала Острякова, 15
Вокзальная,10
Леваневского,24
ИнкерманУмрихина,1
Еврейская автономная область: горячая линия, номер телефона
БиробиджанЧапаева, 2Не указанно
Осенняя, 157-42622-35869
Забайкальский край
БрозяКарла Маркса, 858 (30233) 3-20-28
КраснокаменскАдминистративная, 5Не указанно
МогочаПервая Клубная,
НерчинскШилова, 18
СретенскЛуночарского, 190
ЧитаБутина, 7(3022) 21-10-10
Генерала Белика, 1228-20-18
ХилокДзержинского, 48 (30237)21-0-20
ШилкаЛенина, 130Не указанно
Ивановская область: горячая линия, номер телефона
КохмаОктябрьская, 387-492-496577
ШуяПер. Милиционерный, 47-49351-60333
1-я МосковскаяНе указанно
ТейковоСергеевская, 17-49343-22039
ИвановоСоветская, 257-4932-416085
Лежневская, 557-4932-933080
ФурмановКолосова, 257-49341-21316
Иркутская область: горячая линия, номер телефона
Ангарсккв-л. 84-й, 16 

88001000447

Ворошилова, 65
Байкальскмкр. Южный, кв-л. 1-й, 26
БодайбоУрицкого, 15
Братскпр-кт. Ленина, 37
ул. Юбилейная, 15
Баркова, 43
ВихоревкаДзержинского, 66Б
Железногорск-ИлимскийЯнгеля, 12
ЗимаКлименко, 37
ИркутскТрактовая, 35
Байкальская, 340
Клары Цеткин, 12
Декабрьских Событий, 117
мкр. Юбилейный, 19
Верхняя Набережная, 10
б-р. Рябикова, 22
проезд. Ербанова, 6
КиренскКрасноармейская, 2
НижнеудинскОктябрьская, 1-2
Саянскмкр. Строителей, 26
СвирскМолодежная, 1/А
СлюдянкаМагистральная, 2
ТайшетГагарина, 115А
ТулунЛенина, 83
Усолье-Сибирскоепр-кт. Комсомольский, 130
Усть-Илимскпр-кт. Мира, д. 9
Усть-КутХорошилова, д. 2
ЧеремховоНекрасова, д. 17
Шелеховкв-л. 1-й, д. 10
Кабардино-Балкарская республика
НальчикХуранова, 98-800-100-3282
ТырнаузЭльбрусский, 328(86638)43090
БаксанРеволюционная 2/1886634-47-201
МайскийЭнгельса, 748(86633)26-5-40
ЧегемБаксанское шоссе, 38(86630)4-17-38
Калининградская область: горячая линия, номер телефона
КалининградГенерала Челнокова, 118 (4012) 310-800
Площадь Победы, 18 (4012) 31-10-31
ЛадушкинПобеды, 238 (40156) 6-62-58
СветлыйЯльцева, 58 (40152) 4-15-05
СветлогорскПр-кт Калининградский, 77А8 (40153) 2-40-88
НестеровЧерняховского, 118 (40144) 2-12-02
ЗеленоградскКурортный, 158(40150) 3-23-30
ПионерскийКомсомольская, 108 (40155) 2-30-30
СлавскСоветская, 108 (40163) 2-63-22
ГусевСоветская, 6-18 (40143) 3-85-85
КраснознаменскКалининградская, 508 (40164) 2-20-93
МамоновоТаможняя, 6А8(40156) 4-03-03
БагратионовскСпортивная, 358 (40156) 3-23-24
ГвардейскТельмана, 20А8(40159) 3-33-00
НеманСоветская, 20А8 (40162) 2-41-21
ОзерскМосковская, 98 (40142) 3-33-03
ПолесскСоветская, 128 (40158) 3-51-50
Правдинск50 лет Победы,18 (40157) 7-10-71
СоветскТеатральная, 38 (40161) 3-16-54
ЧерняховскКалининградская, 238 (40141) 2-40-05
ГурьевскЛесная, 3А8 (40151) 3-02-38
Калужская область: горячая линия, номер телефона
МалоярославецМосковская, 77-48431-21214
Камчатский край
Петропавловск-Камчатскийпр.Рыбаков, д.138 (4152) 302-402
Кемеровская область: горячая линия, номер телефона
КемеровоКирова, 41/А643-3842-772176
ПрокопьевскПр-кт Гагарина, 67-3846-625804
Анжеро-СудженскЖелябова, 6 А7-38453-62538
МеждуреченскКосмонавтов, 57-38475-24678
ЮргаМосковская, 507-38451-40670
ПрокопьевскИнститутская, 15 7 (3846) 68-06-60
БерезовскийПр-кт Ленина, 218-38445-34353
Ленинск-КузнецкийПр-кт Кирова,567-38456-32320
ПолысаевоКремлевская, 37643-38456-25181
НовокузнецкПокрышкина, 22А8-3843-463389
КалтанПр-кт Мира, 397-38472-33906
ГурьевскПер. Щорса7-38463-56828
ТаштаголПоспелова, 207-38473-34200
КиселевскЛенина, 327-38464-65985
Марьинск50 лет Октября, 73А384-43-50155
Кировская область: горячая линия, номер телефона
ЛузаЛенина, 358 (83346) 5-23-23
МалмыжКомсомольская, 468 (83347) 2-04-62
НолинскСпартака, 368(83368)2-17-45
ОрловОрловская, 698(83365)2-10-49
СлободскойСоветская, 868 (83362) 5-09-82
Вятские ПоляныЛенина, 114А8(83334)6-07-63
Кирово-ЧепецкПервомайская, 108(83361) 4-57-95
КировКалинина, 2 

8 800 707-43-43

Советская, д. 12
Захватаева, д. 21а
К. Маркса, д. 54
КотельничСоветская, 788 (8332) 76-06-06
Костромская область: горячая линия, номер телефона
КостромаКалиновская, 388 (494) 262-0500
БуйЛенина, 38 (494) 353-1511
ВолгореченскИмени 50-летия Ленинского Комсомола, д. 17а8 (800) 250-1038
ГаличПлощадь Революции, 48 (494) 372-1931
МакарьевБольшая Советская, 68 (800) 250-1038
МантуровоНагорная, 198 (494) 462-1090
СолиаличВ.Серогодского, д. 184942620500
ЧухломаСоветская, 14942620500
ШарьяИмени 50-летия Советской Власти, д. 4а8-800-250-10-38
НеяСоветская, 424942620500
НерехтаКрасноармейская, 258 (800) 250-1038
Краснодарский край
БелореченскЛенина, 667-86155-22356
Горячий ключЛенина, 156861-59-44036
ЛабинскПобеды, 1777-86169-35610
Приморско-Ахтарск50 лет Октября ул, 637-86143-31917
КропоткинПер. Коммунальный, 8/17-86138-76799
КраснодарПригородная, 247-861-2141111
Красная, 1227-861-2189218
Усть-ЛабинскЛенина, 437-86135-50623
ЕйскСвердлова, 1068-86132-37181
АрмавирРозы Люксембург, 1368-86137-31825
КореновскЛенина, 1288-86142-46267
ТемрюкЛенина, 1658-86148-54425
НовокубанскПервомайская, 1218-86195-30901
СочиЮных Ленинцев, 107-8622-988100
Славянск-на-КубаниОтдельская, 324/№ 17-86146-41067
КрымскКарла Либкнехта, 357-86131-45210
Демьяна Бедного, 167-86131-20956
НовороссийскБирюзовая, 68-8617-646676
КурганинскЛенина, 277-86147-24353
АпшеронскПролетарская, 1797-86152-26002
ГулькевичиСоветская, 147-86160-33077
ТимашевскПионерская, 90 А7-86130-42582
ТуапсеПолетаева, 78-86167-28073
АбинскИнтернациональная, 317-86150-42037
АнапаКрымская, 997-86133-58547
ГеленджикГрибоедова, 60А8-86141-35549
ТихорецкЭнгельса, 76 д8861-96-72061
Красноярский край
Красноярск9 Мая, 128-391-217-18-18
Курганская область: горячая линия, номер телефона
КурганКуйбышева, 144/417-3522-443550
Курская область: горячая линия, номер телефона
КурскЩепкина, 37-4712-395142
Ленинградская область: горячая линия, номер телефона
ВсеволожскКолтушское ш, 1387-81370-40702
Липецкая область: горячая линия, номер телефона
ГрязиПривокзальная, 2/А7-47461-26266
ДанковСтроителей, 107-47465-64180
ЕлецКоммунаров, 1277-47467-47246
Ленина, 1087-47467-77447
ЗадонскКрупской, 49А7-47471-21132
ЛебедяньМира, 167-47466-52848
ЛипецкТеперика, 17-4742-388390
Кривенкова, д. 11а7-4742-727276
40 лет Октября, д. 257-4742-483901
Боевой проезд, 287-4742-350899
Победы пл, 6/А7-4742-257725
Теперика, д. 17-4742-388414
УсманьСоветская, 18 А7-47472-23333
ЧаплыгинПервомайская, 237-47475-26000
Магаданская область: горячая линия, номер телефона
МагаданГорького, 1484132-202272
Москва и Московская область: горячая линия, номер телефона
Для всех МФЦ в Москве и области работает единая горячая линия — 8 (495) 777-77-77
Мурманская область: горячая линия, номер телефона
КандалакшаПервомайская, 347-81533-94617
КолаПобеды, 97-81553-33664
МурманскПодстаницкого, 18 (8152) 994040
Ненецкий автономный округ
Нарьян-МарЛенина, д. 23 «А»(81853)2-16-14
Нижегородская область: горячая линия, номер телефона
КстовоКомсомольская, 98-83145-29487
СаровПр-кт Ленина, 20 А643-83130-97727
БорЛенина, 977831-59-37183
ЛукояновКоммунистическая, 118319641190
АрзамасКирова, 27А(83147) 9-53-60
СаровПл. Ленина, 20А7-83130-74478
БалахнаЛесопильная, 248-83144-60705
Новгородская область: горячая линия, номер телефона
Великий НовгородПсоквская, 28(8-816-2) 500-252
Новосибирская область: горячая линия, номер телефона
НовосибирскПл. Труда, 1 7-383-3531602
пр-кт. Дзержинского, д. 168-383-217-70-52
Красных Зорь, д. 1/2
Фрунзе, д. 234/1
Ленина, д. 57
мкр. Горский, д. 8а
Зыряновская, д. 63
Марата, д. 2
ул. Арбузова, д. 6
Державина, д. 28
БарабинскКарла Маркса, д. 1068-383-217-70-52
БолотноеГорького, д. 33
Бердскмкр. Радужный, д. 7 корп. 1
ИскитимПушкина, д. 43
ОбьЖКО Аэропорта, д. 24
КарасукОктябрьская, д. 65а
КаргатТранспортная, д. 14
КуйбышевКарла Либкнехта, д. 1
КупиноСоветов, д. 2а
ТатарскЛенина, д. 108е
Тогучинул. Театральная, д. 7
Омская область: горячая линия, номер телефона
ОмскОрджоникидзе, д. 7(3812) 272-212
Яковлева, 67-3812-232948-5250
Оренбургская область: горячая линия, номер телефона
ЯсныйЗападная, 138(35368)31019
ОренбургРасковой, 10А8(3532)98-74-82
Шарлыкское ш, 1/27-3532-480480
МедногорскСоветская, д.148(35379) 3-16-73
СорочинскСоветская, 18(35346)60051
ОрскКлубный пер, 7а7-3537-340100
КувандыкСоветская, 8А8 (35361)23331
БузулукРожкова, 618(35342) 60550
БугурусланКомсомольская, 1068(35352)33258
НовотроицкСоветская, дом 1548 (3537) 68-40-71
Соль-Илецкпер. Светачева д.13 А8(35336) 23277
ОрелЛескова, 228-4862-510059
Ленина, д. 1(4862)441350
Рощинская, д. 21(4862)441350
БолховЛенина, д. 37(48640)2-39-70
ЛивныДзержинского, д. 92А(48677)2-02-59
МценскКрасноармейская, д. 13(48646)74226
ДмитровскСоветская, д. 84(48649)2-12-12
МалоархангельскКалинина, д. 15а(48679)2-31-21
НовосильСвободы, д. 11(48673)2-12-18
Пензенская область: горячая линия, номер телефона
ПензаШмидта,48(8412)927-027
КузнецкГражданская, 858(84157)24951
ГородищеКалинина,148841-58-33168
КаменкаГражданская,337-84156-54640
ЗаречныйЗеленая,67-8412-652453
БелинскийПл. Советская, 167-84153-22110
НикольскКомсомольская,237-84165-45161
СердобскГагарина,167-84167-21321
Нижний ЛомовЛенина,49А7-84154-42321
Приморский Край
УссурийскНекрасова,91а7-4234-334535
ВладивостокСветланская,388-423-5556154
Псковская область: горячая линия, номер телефона
ПсковБелинского, 77а8 (8112) 299-297
Великие ЛукиСтавского,708 (8112) 299-297
ГдовК. Маркса, 108 (8112) 299-297
ДноК. Маркса, 168 (8112) 299-297
НевельИнтернациональная, 4а8 (8112) 299-297
НоворжевГермана,508 (8112) 299-297
НовосокольникиСадовая,18 (8112) 299-297
ОпочкаЛенина,178 (8112) 299-297
ПечорыНабережная,238 (8112) 299-297
ПорховПсковская,18 (8112) 299-297
ПустошкаОктябрьская,16а8 (8112) 299-297
ПыталовоКрасноармейская,378 (8112) 299-297
СебежНоября,58 (8112) 299-297
ПыталовскийКрасноармейская8 (8112) 299-297
Республика Адыгея
МайкопКраснооктябрьская,478 (877) 252-4530
Михайлова,238 (8772) 59-03-43
АдыгейскЧайковского,16в8 (87772) 9-27-15
Республика Алтай
Горно-АлтайскЧаптынова,287-38822-23211
Республика Башкортостан
УфаИнтернациональная,1137 (347) 246-55-44
Новомостовая,87 (347) 246-55-33
СтерлитамакПр. Октября,717 (3473) 22-34-00
БелебейРеволюционеров,37 (34786) 4-00-83
КумертауГафури,357 (34761) 2-17-72
ТуймазыЮлаева,69а7 (34761) 2-17-72
Республика Бурятия
ГусиноозерскПервомайская,87-30145-43461
Улан-УдэКлючевская,76а7-3012-287292-315
Республика Дагестан
КаспийскОрджоникидзе,3а666999
МахачкалаРадищева,37-8722-679384
КизилюртМалогусейнова,67-234-32454
Республика Ингушетия
МагасМальсагова8 (873) 4771060
КарабулакНефтяная,11а88734771060
НазраньБазоркина,708 (873) 4771058
МалгобекЦентральная,108 (873)4771060
Республика Калмыкия
Элиста1 микрорайон,337-84722-43637
Хрущева,117(84722)43642
ГородовиковскСадовая,77(84731)91533
ЛаганскийСоветская,847(84733)92526
Республика Карачаево-Черкессия
Усть-ДжегутаЩекута,36в8(87875) 7-45-36
ЧеркесскКалантаевского,36(8782) 28-00-10
Республика Карелия
ПетрозаводскКалинина,17-8142-594430
Республика Коми
УхтаОплеснина,118-8216-725517-104
СыктывкарГорького,2(8212) 301-501
СосногорскКомсомольская,78(82149)67607
Республика Крым
СимферопольМате Залки,178 3652 604-920
Кирова,418 3652 604-920
Толстого,158 3652 604-920
АлуштаСоветская,18 3652 604-920
БахчисарайСоветская,78 3652 604-920
ДжанкойКрымская,618 3652 604-920
Евпатория9 Мая,1248 3652 604-920
КерчьКирова,178 3652 604-920
КрасноперекопскМенделеева,30/68 3652 604-920
СакиСоветская,28 3652 604-920
ФеодосияКрымская,848 3652 604-920
ЯлтаСоветская,18 3652 604-920
Киевская,88 3652 604-920
Республика Марий Эл
ВолжскКузьмина,168 (929) 733-8903
ЗвениговоЛенина,106а8(929)7338905
Йошкар-ОлаПр. Ленинский,24а8 (929) 733-8922
КозьмодемьянскКосмонавтов,68 (929) 733-8904
Республика Мордовия
СаранскПр.Ленина,4(8342) 48-19-07
ТемниковКирова,268 (834) 452-1314
КраснослободскКирова,27-83443-24840
АрдатовКомсомольская,1267-83431-31528
ИнсарГагарина,288 (834) 492-2231
РузаевкаЛенина,288 (834) 514-0352
Республика Саха
ЯкутскАммосова,188 (4112) 34-22-81
ПокровскОрджоникидзе, 53а8 (41144) 4-30-22
ВерхневилюйскОктябрьская,38 (41133) 4-28-66
ВилюйскЛенина, 558 (41132) 4-11-26
ЛенскДзержинского,338 (41137) 2-10-63
НерюнгриК.Маркса,158 (41147) 4-53-47
НюрбаЛенина,308 (41134) 2-25-01
ОлекминскМолодежная,218 (41138) 4-14-23
СреднеколымскЯрославского,118 (41156) 4-11-09
Северная Осетия
Моздок50 лет Октября,447(86736)2-23-29
ВладикавказКутузова,104а7(8672)70-02-14
Коста,157(8672)70-77-14
Цоколаева,57 (8672)46-51-87
АлагирБасиевой,548 (86731) 3-17-59
БесланПлиева,197 (86737) 3-57-79
ДигораК.Маркса,162а7(86733) 9-09-59
Республика Татарстан
Набережные ЧелныГидростроителей,10(8552) 70-20-34
НурлатК.Маркса,128-84345-20616
Республика Тыва
КызылКечил-оола,767-39422-63980
Тувинских Добровольцев,388002003396
Ак-Довурак50 лет ВЛКСМ,188002003396
ШагонарОктябрьская,188002003396
Республика Хакасия
АбаканПр. Дружбы народов,2а7-3902-215225
АбазаКулакова,38 (39047) 2-33-98
Саяногорскмкр. Заводской,588 (39042) 2-82-02
СорскГагарина,48 (39033) 2-43-30
ЧерногорскМ.Горького,2а8 (39031) 3-50-33
Ростов-на-Донупер. Крепостной, 778 (863) 282-55-55
Социалистическая,1127 (863) 302-04-84
БатайскЭнгельса,1128-86354-57302
Донецк3 мкр,197-86368-25332
ГуковоК.Маркса,817-86361-53095
ПролетарскПионерская,1а7-86374-96580
КонстантиновскТопилина,417-86393-23903
ТаганрогЛенина,153а8-8634-398590
НовочеркасскДворцовая,118-8635-224479
НовошахтинскХарьковская,587-86369-20048
ШахтыШишкина,1627-8636-282820
СальскЛенина,1007-86372-74240-104
ВолгодонскМорская,627-86392-21614
МорозовскКоммунистическая,1527-86384-51093
Белая КалитваКосмонавтов,37-86383-25840
ЗверевоИвановская.15(86355) 4-24-00
АксайЧапаева,1637-86350-44999
АзовМосковская,617-86342-61419
ЗерноградМира,188 (86359) 43-0-78
Каменск-Шахтинскийпер. Астаховский,84а7-86365-75135
Рязанская область: горячая линия, номер телефона
Для всех МФЦ в Рязани и области работает единая горячая линия – 7-4912-555055
Самарская область: горячая линия, номер телефона
ТольяттиСоветская,51а7-8482-525050
СызраньПр.50 лет Октября,28а7-8464-916197
ОтрадныйЛенинградская,267-84661-408628-84862-20001
ЖигулевскКомсомольская,34/1
НовокуйбышевскСвердлова,23а7-84635-74081
СамараМосковское шоссе,28а8-846-2057160-250
ИсаклыКуйбышевская,967-84654-22349
НефтегорскЗеленая,18-927-7654754
Санкт-Петербург
Для всех МФЦ в Санкт-Петербурге работает единая горячая линия – 8-812 573 9060
Саратовская область: горячая линия, номер телефона
СаратовВавилова,67(8452) 49 44 14
Советская,9/307(8452) 24 38 62
Большая Казачья,23/277(8452) 75 64 17
БалаковоЛенина,917(8453) 44 02 44
АткарскЧапаева,527(84552) 3 10 77
Сахалинская область: горячая линия, номер телефона
Южно-СахалинскСахалинская,484242672290
Свердловская область: горячая линия, номер телефона
ЕкатеринбургКарла Либкнехта, 27-343-3787850
Для всех МФЦ в Свердловске и области работает единая горячая линия — 8 800 700 00 04
Смоленская область: горячая линия, номер телефона
СмоленскЮннатов,108-800-1001-901
Индустриальная,2/13(4812)29-10-01
ВелижКропоткина,308 (4812) 20-57-64
ВязьмаЛенина,1/28(4812) 20-55-43
ГагаринГагарина,43(48135) 6-11-20
ДорогобужК.Маркса,29(48144) 4-10-70
ДуховщинаСоветская,59(48166) 4-13-55
ЕльняСоветская,328-800-1001-901
РудняПер.Ленинский,1е8 (48141) 5-15-45
СычевкаБольшая Советская,16(48130) 2-00-95
ЯрцевоК.Маркса,13(48143) 7-12-03
Ставропольский край
СтавропольМира,28а7-8652-245432
Ленина,415е7-8652-56-39-30
НовопавловскСадовая,107а(87938) 52490
НовоалександровскЛенина,507-86544-67389
КисловодскПр. Первомайский,298-87937-20502
ИзобильныйЛенина,67-86545-28613
Тамбовская область: горячая линия, номер телефона
ТамбовГорького,207-4752-630801
КирсановСоветская,298-47537-32669
КотовскКирова,5475-41-48020
МоршанскИнтернациональная,61а8 (47533) 4-25-10
РассказовоОктябрьская,1а8 (47531) 3-23-28
Тверская область: горячая линия, номер телефона
Тверьпр-кт Комсомольский, 128-4822-501845
Трехсвятская, д. 6 корп. 18 (4822) 33-98-23
Петербургское, д. 288 (4822) 33-98-63
Евгения Пичугина, д. 218 (4822) 33-98-24
АндреапольАвиаторов, 598 (915) 716-1610
БежецкМ.И.Кузнецова, д. 268 920 174 09 96
БологоеКирова, 48 (48238) 22-005
ВесьегонскКоммунистическая, д. 168 (48264) 2-15-01
Вышний ВолочекМосковская, д. 98 (482) 335-3446
КонаковоУчебная, д. 158 (48242) 4-59-87
Западная ДвинаМира, д. 138 (482) 652-3733
ЗубцовМосковская, д. 88 (48262) 2-23-70
КалязинКоминтерна, д. 778(48249)2-31-12
КашинПролетарская, д. 68 (48234) 2-05-55
КимрыКарла Либкнехта, д. 438-930-160-08-52
КувшиновоКоммунальная, д. 78-930-160-08-31
ЛихославльКомсомольская, д. 678-930-160-08-53
НелидовоКуйбышева, 108 (482) 665-5958
Осташковпр-кт. Ленинский, д. 448 (48235) 5-12-86
РжевТимирязева, д. 5/258 (48232) 2-11-66
СтарицаСоветская, д. 18(48263) 2-39-10
ТоржокМеталлистов, д. 78 (48251) 4-19-09
ТоропецКарла Маркса, д. 638 (48268) 2-20-02
УдомляПопова, д. 228 (48255) 5-13-88
Томская область: горячая линия, номер телефона
Стрежевойплощадь Нефтяников, 27-38259-50468
ТомскТверская, 748-3822-713947
Асиноимени Ленина, д. 70 

88003500850

Кедровыймкр. 1-й, д. 39/1
Северскпр-кт. Коммунистический, д. 103
КолпашевоЛ.Толстого, д. 14
Тульская область: горячая линия, номер телефона
Для всех МФЦ в Туле и области работает единая горячая линия — 8 (800) 450 — 00 -71
Тюменская область: горячая линия, номер телефона
СалехардБроднева, 157-34922-54302
Урай3-й мкр, 478-34676-35535
МегионПр-кт Победы, 77-34643-33347
ЮгорскМеханизаторов, 28-34675-50096
ТюменьРеспублики, 247-3452-296595
НоябрьскПр-кт Мира, 78Б7-3496-322124
Ханты-МансийскЭнгельса, д. 45, блок «В»8(3467) 354551
Новый УренгойСоветский мкр, 7/47-3494-945359
Пыть-Ях4-й Молодежный мкр, 77-3463-428513
Нефтеюганск3-й мкр, 218-3463-276709
Удмуртская Республика
Ижевск30 лет Победы, 27-3412-600001
Авангардная, 6б(3412)43-05-76
Можгамкр.Вешняковский, дом 68 (34139) 3-40-50
ГлазовКарла Маркса, д.438 (34141)66-570
СарапулЛенина д.68 (34147) 2-10-70
Ульяновская область: горячая линия, номер телефона
УльяновскЛьва Толстого, 36/97-8422-416347
проезд. Инженерный 9-й, д. 48(8422)41-45-82
Локомотивная, д. 858(8422)37-0256
пр-кт. Созидателей, д. 1168(8422)370145
Промышленная, д. 54Г8(8422)37-03-20
Минаева, д. 68(422)37-01-71
БарышРадищева, д. 88в8(8422)58-80-90
НовоульяновскУльяновская, д. 188(84255)7-5121
ДимитровградОктябрьская, д. 648(842)357-71-26
пр-кт. Ленина, д. 16а8(842)353-14-53
ИнзаТруда, д. 28а8-(84-241)-2-54-05
СенгилейСоветская, д. 18(842)332-2928
Хабаровский край
Николаевск-на-АмуреКантера, д. 24 А(42135)2-43-45
Для всех МФЦ в Хабаровском крае и области работает единая горячая линия — 8 800 100-4212
Ханты-Мансийский автономный округ Югра
Ханты-МансийскЭнгельса 45(3467) 30-14-61
Сургут30 лет Победы, д. 34А8 (3462) 550-838
НижневартовскМира, д. 25/12(3466) 40-80-60
ЛангепасПарковая, д. 9(34669) 2-02-58
ПокачиТаежная, д. 20/18(34669)75001
ЮгорскМеханизаторов, д. 28 (3467)77-907
КогалымМира, д. 15(34667) 2-48-86
Ураймкр. 3-й, д. 478(34676)35-500
Белоярскиймкр. 1, д. 15/18(34670)22500
Няганьмкр. 3-й, д. 23 корп. 28 (34672) 63390
Пыть-Яхмкр. 4-й Молодежный, д. 78 (346) 342-8510
СоветскийКирова, д. 8В8(34675) 6-10-35
Лянтормкр. 3-й, д. 70/18 (34638) 24-800
Радужныймкр. 1-й, д. 2(34668)55645
Сургуттракт. Югорский, д. 388(3462) 206-926
Мегионпр-кт. Победы, д. 78(34643)34774
НижневартовскМира, д. 25/128(3466)40-80-60
НефтеюганскСургутская, д. 3, помещение 28(3463) 31 63 05
УрайМикрорайон 3, дом 478(34676) 35-535
Челябинская область: горячая линия, номер телефона
СнежинскСвердлова, 18(35146)3-70
Усть-Катавулица Заводская, 18 (35167) 2-57-82
ТроицкВ.И.Ленина, 198(35163)2-38-51
СаткаМеталлургов, 27-35161-40805
МагнитогорскКарла Маркса, 797-3519-288103
ЧелябинскТруда, 162/1647-351-2115697
ТрехгорныйКарла Маркса, 457-35191-62717
МиассЛихачева, 218(3513)57-01-44
ЗлатоустН.Б.Скворцова, 327-3513-620695
Коркино30 лет ВЛКСМ, д. 27а8(35152)4-65-65
Озерскпр-кт Ленина, 628 (35130) 2-16-66
ЮжноуральскСпортивная, 34А8(35134)4-00-82
КопейскЛенина, д.528 (35139) 4-27-72
Чеченская республика
АргунШоссейная, д. 67г8 (8712) 29-88-18
Гудермеспр-кт. Терешковой, д. 3288715224140
Грозныйр-н. Заводской, д. 108(8712)29-61-52
р-н. Октябрьский, д. 10488712296150
Заветы Ильича, д. 1738 (8712) 29-61-54
Л.Д.Магомадова, д. 708 (8712) 29-41-73
пр-кт. Революции, д. 58 (8712) 229-44-27
пр. М. А. Эсамбаева, 58 (8712) 29-44-27
Урус-МартанН.Усамова, д. 15188712296142
ШалиЧичерина, д. 22б8 (928) 646-46-96
Чувашская Республика
Мариинский ПосадСоветская, 38-83542-21010
АлатырьГоршенина, 78-83531-24738
Первомайская, 878-83531-25945
ЦивильскМаяковского, 127-83545-22555
ЧебоксарыЛенинградская, 36643-8352-224707
ШумерляОктябрьская, 207-83536-23038
Ядрин30 лет Победы, 18-83547-22166
КанашЖелезнодорожная, 20643-83533-41820
Чукотский автономный округ
АнадырьОтке, 398 (427) 222-16-59
Ямало-Ненецкий автономный округ
Для всех МФЦ в Ямало-немецком автономном округе работает единая горячая линия -88003000115
Ярославская область: горячая линия, номер телефона
Для всех МФЦ в Ярославской области работает единая горячая линия — 8 800 100-76-09

Осаго – обязательно для каждого автомобилиста

  • 1. Я попал в ДТП. Что мне делать?

    Остановиться и выставить знак аварийной остановки. Оценить повреждения, выяснить, есть ли пострадавшие. Если есть пострадавшие, обратиться по тел. 103 (скорая помощь), 112 (МЧС). Если пострадавших нет, не убирая следы происшествия, зафиксировать обстоятельства происшествия путем заполнения схемы ДТП и/или фотофиксации (см. соответствующий вопрос).
    Определить, возможно ли использование процедуры Европротокола (оформление ДТП без участия сотрудников полиции). Если да, рекомендуем воспользоваться мобильным приложением “Помощник ОСАГО” или проконсультироваться со страховой организацией о наличии у нее аналогичного приложения.

    После фиксации происшествия (повреждения ТС, имущества, следы, положения ТС относительно друг друга), освободить проезжую часть. Если применение процедуры Европротокола невозможно, рекомендуем вызвать сотрудников полиции для оформления необходимых документов.

  • 2. Как самостоятельно оформить документы о ДТП?

    Для этого необходимо оформить извещение о ДТП на бланке, выданном страховщиком, либо в электронном виде при помощи приложения “Помощник ОСАГО” (или приложения страховщика, в котором такая функция реализована), которое проверит корректность данных и направит извещение и данные о ДТП в страховую организацию.

    Важно отметить, что для увеличения размера выплаты или в случае разногласий относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств или характера и перечня видимых повреждений транспортных средств необходимо зафиксировать данные о ДТП с помощью технических средств контроля или надлежащего программного обеспечения (мобильное приложение “ДТП.Европротокол” или “Помощник ОСАГО”, приложение страховщика – при наличии).
    Необходимо соблюдение условий для возможности применения процедуры Европротокола (см. вопрос 1.1.2).

  • 3. В каких случаях извещение о ДТП может быть оформлено в виде электронного документа с помощью мобильного приложения «Помощник ОСАГО»?

    В случаях, когда применима процедура Европротокола, и участники ДТП согласны на использование мобильного приложения, а именно при одновременном выполнении следующих условий:
    – не был нанесен вред жизни и здоровью кого-то из водителей, пассажиров или пешеходов;
    – ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), вред причинен только этим транспортным средствам;
    – гражданская ответственность владельцев транспортных средств участников ДТП застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО;
    – все участники ДТП согласны подписать извещение о ДТП;
    – участники ДТП имеют подтвержденные учетные записи на ЕПГУ, который позволяет составить с его использованием электронное извещение;
    – у одного из участников установлено мобильное приложение “Помощник ОСАГО” (или он готов установить его);
    – на месте ДТП есть доступ в Интернет.

  • 4. Я попал в ДТП, и мне предлагают не заполнять извещение на бумаге, а воспользоваться приложением второго участника, соглашаться или это обман?

    Это абсолютно законно. Для успешного оформления ДТП у Вас должна быть подтвержденная запись ЕСИА на ЕПГУ. Для заполнения извещения следуйте указаниям приложения “Помощник ОСАГО”.

  • 5. Как можно оформить извещение о ДТП в электронном виде?

    Для этого возможно воспользоваться мобильным приложением “Помощник ОСАГО” либо аналогичным приложением страховщика, если у него такое есть.

  • 6. Мой страховщик (агент, брокер), с которым я заключал договор страхования говорит, что лучше заполнить извещение на бумаге. Законно ли это, если я хочу оформить ДТП в электронном виде?

    Требования такого рода незаконны, если соблюдены условия для оформления извещения о ДТП в электронном виде. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, то извещение необходимо заполнить в бумажном виде.

  • 7. Если у меня и приложение “Помощник ОСАГО” и приложение страховщика установлены, чем пользоваться?

    В настоящее время только приложение “Помощник ОСАГО” дает возможность направить страховщику извещение о ДТП в электронном виде.

  • 8. Как оформить схему ДТП в мобильном приложении?

    Пока пользователь мобильного приложения вводит данные для оформления извещения, второй участник, ожидающий получения черновика извещения от ЕПГУ, изображает схему ДТП на листе бумаги.

    На схеме обозначаются контуры проезжей части с указанием названий улиц (дорог и т.д.), а также направление движения, конечное положение транспортных средств участников «А» и «В», дорожные знаки, указатели, светофоры, дорожная разметка, предметы, которые имеют отношение к данному ДТП.

    Пользователь – участник «А» в ходе просмотра и дозаполнения полученной им интерактивной формы извещения о ДТП фотографирует это изображение, нажав на кнопку в разделе «Схема ДТП» интерактивной формы.
    В дальнейшем запланирована автоматизация создания схемы ДТП.

  • 9. Требуется ли, чтобы мобильное приложение было установлено на смартфонах обоих участников ДТП?

    Нет, в настоящее время ввод основной информации для оформления извещения о ДТП производит один из участников ДТП (Участник «А»). Второй участник сообщает ему информацию о себе, о своем автомобиле, об обстоятельствах ДТП и о повреждениях, после чего проверяет правильность введенной информации на своем устройстве, открыв полученную от ЕПГУ форму в стандартном интернет-браузере, и подписывает извещение, нажимая на кнопку «Подписать». Не допускается использование мобильного приложения для оформления документов о ДТП иным/и лицом/ами, кроме участников ДТП.
    В ближайшее время будет внедрена возможность одновременного оформления ДТП обоими участниками каждым на своем мобильном устройстве, при этом не отменяется возможность оформления, если приложение есть только у одного участника.

  • 10. Как подписывает оформленное извещение участник «В»?

    Заполненная форма приходит на его смартфон от ЕПГУ, после проверки и согласия с внесенной информацией участник «В» нажимает кнопку «Подписать».
    В ближайшее время будет внедрена возможность одновременного оформления ДТП обоими участниками каждым на своем мобильном устройстве.

  • 11. Может ли участник «В» скорректировать информацию в полученной им заполненной форме?

    Нет, это не предусмотрено. Он может нажать на кнопку «Отклонить подписание», после чего мобильное приложение на смартфоне участника «А» получает форму от ЕПГУ и открывает ее для редактирования и повторного подписания. Если участник «В» повторно отклоняет подписание отредактированной формы, то оформление извещения о ДТП в виде электронного документа прекращается.

  • 12. Как удостовериться в том, что извещение о ДТП в виде электронного документа оформлено?

    На экране мобильного приложения появляется уведомление об успешной регистрации извещения о ДТП, а также номер ДТП, присвоенный автоматизированной информационной системой ОСАГО, который сохраняется в разделе История ДТП мобильного приложения.

  • 13. Если мобильное приложение установлено у обоих участников, могут ли они одновременно заполнять форму каждый в своей части?

    В настоящее время такая процедура не предусмотрена, но в новом релизе мобильного приложения такая возможность планируется.

  • 14. Можно ли оформить извещение о ДТП в виде электронного документа, если у участников ДТП имеются разногласия относительно обстоятельств причинения вреда в результате ДТП, характера и перечня повреждений?

    Да, наличие или отсутствие разногласий при составлении электронного извещения в мобильном приложении “Помощник ОСАГО” обозначается нажатием на одну из кнопок, расположенных выше кнопки «Подписать» на форме извещения о ДТП, которая выводится на экран мобильного устройства. Однако, наличие разногласий влияет на предельную величину страхового возмещения (снижается с 400 до 100 тысяч), а при отсутствии фотофиксации с помощью надлежащего программного обеспечения (мобильное приложение “ДТП.Европротокол” или “Помощник ОСАГО”, приложение страховщика – при наличии) или технических средств контроля (на основе ГЛОНАСС) и передачи некорректируемых данных в автоматизированную информационную систему ОСАГО ведет к невозможности использования процедуры Европротокола.

  • 15. Обязательно ли выполнять фотографирование транспортных средств и их повреждений на месте ДТП? = Для чего нужна фотофиксация в мобильном приложении?

    Наличие фотофиксации с помощью надлежащего программного обеспечения (мобильное приложение “ДТП.Европротокол” или “Помощник ОСАГО”, приложение страховщика – при наличии) и передачи некорректируемых данных в автоматизированную информационную систему ОСАГО влияет на предельную величину страхового возмещения при оформлении ДТП без участия сотрудников полиции:
    400 тысяч рублей при отсутствии разногласий участников (без фотофиксации – 100 тысяч), 100 тысяч рублей при наличии разногласий (без фотофиксации – для получения возмещения необходимо вызвать сотрудников полиции).

  • 16. Какие именно фотографии нужно сделать при фотофиксации?

    Мобильное приложение “Помощник ОСАГО” дает подсказки в соответствии с введенными ранее наименованиями поврежденных деталей, а также напоминает о необходимости сделать общие фотографии взаимного расположения транспортных средств на месте ДТП, фотоснимки государственных регистрационных знаков обоих транспортных средств, а также предоставит возможность выполнить несколько снимков, необходимых, по мнению пользователя, для более полной фиксации картины происшествия. Если какие-либо из обязательных фотографий не сделаны, то переход к последующим шагам не выполняется.

  • 17. Как удостовериться в том, что фотографии ДТП переданы в РСА?

    Если фотографии переданы успешно, то уведомление об этом, а также уникальный номер данного набора фотографий выводятся на экран смартфона и сохраняются в мобильном приложении в разделе История ДТП.

  • 18. Можно ли отказаться от оформления извещения о ДТП в виде электронного документа?

    Да, такая возможность имеется. После нажатия на кнопку «Оформить извещение о ДТП на бланке» работа мобильного приложения прекращается, а водители оформляют извещение на бланке, выданном страховой компанией.

  • 19. Как понять, что страховая компания приняла извещение, поданное через “Помощник ОСАГО”?

    На экране мобильного приложения должно появиться уведомление об успешной регистрации извещения о ДТП, а также номер ДТП, присвоенный автоматизированной информационной системой ОСАГО, который сохраняется в разделе История ДТП мобильного приложения. Если Вы увидели данное уведомление, то можно считать, что страховая компания приняла извещение.

  • 20. Есть ли временные ограничения на оформление ДТП с помощью мобильного приложения?

    В мобильном приложении предусмотрено ограничение на время выполнения операций: с момента нажатия на кнопку «ДТП» в нижней части экрана «Мои полисы» до выполнения первой фотографии или нажатия на кнопку «Пропустить фотофиксацию» на экране «Шаг 9 из 10» должно пройти не более 60 минут. Данное ограничение установлено с целью противодействия мошенничеству.
    Полагаем, что за это время добросовестные водители смогут выполнить все необходимые действия, а мошенники не успеют предпринять что-то для инсценировки ДТП или иных действий, предназначенных для обмана страховщика.

  • 21. Как подписывает заполненное извещение участник “В” в приложении “Помощник ОСАГО”?

    Направляется ссылка на его смартфон, при переходе по которой открывается форма на портале Госуслуг, где после проверки и согласия с внесенной информацией участник «В» нажимает кнопку «Подписать».

  • 22. Необходим ли мобильный интернет на месте ДТП для оформления извещения о ДТП в виде электронного документа?

    Да, поскольку в ходе оформления производится обмен с ЕПГУ и автоматизированной информационной системой ОСАГО.

  • 23. Если мобильное приложение установлено у обоих участников, зависит ли кто должен заполнять форму от того, является ли он виновным или пострадавшим?

    Таких требований не установлено, кто будет являться “ведущим” в заполнении извещения не принципиально.

  • 24. Что делать, если после фотографирования не присваивается ID ДТП, отсутствует подтверждение, что данные о ДТП загружены в РСА?

    Продолжить оформление без фотографирования (при этом необходимо учесть зависимость лимитов возмещения от наличия фотофиксации с помощью надлежащего программного обеспечения (мобильное приложение “ДТП.Европротокол” или “Помощник ОСАГО”, приложение страховщика – при наличии) и передачи некорректируемых данных в автоматизированную информационную систему ОСАГО), либо заполнить извещение на бумажном носителе, либо вызвать сотрудников полиции. Сообщить о проблеме в РСА.

  • 25. Что делать, если нет мобильного интернета на месте ДТП?

    Если ущерб не превышает 100 тыс. рублей и нет разногласий у участников ДТП, то можно заполнить извещение о ДТП в бумажном виде;
    Если есть разногласия или ущерб превышает 100 тысяч рублей, необходимо вызвать уполномоченных сотрудников полиции для оформления ДТП.

  • 26. Обязателен ли ввод сведений о свидетеле ДТП и фотографирование его автомобиля?

    Нет, это не обязательно, можно пропустить.

  • 27. Если я просто сфотографирую место происшествия и повреждения автомобиля, я могу потом обратиться к страховщику за возмещением?

    Нет, обязательно оформить извещение о ДТП. Проще это сделать с использованием мобильного приложения “Помощник ОСАГО”.

  • 28. Второй участник говорит, что нужно перейти по какой-то ссылке, это не опасно, мои данные не будут украдены?

    Это ссылка для перехода на единый портал государственных услуг, по которой необходимо перейти для подписания извещения с Вашей стороны.

  • Телефоны мфц в регионах

    Старайтесь звонить в рабочее время, некоторые МФЦ работают с 8 до 20. По телефонам горячей линии МФЦ у специалистов службы поддержки можно узнать перечень оказываемых услуг и записаться на приём.

    Номера МФЦ в России

    • Алтайский край 8 800 775 00 25
    • Амурская область 8 (4162) 992-222
    • Архангельская область 8 (8182) 20-00-01
    • Астраханская область 7 8512 668-807, 7 8512 668-809
    • Белгородская область 8 (800) 707-10-03, 7 (4722) 42-42-42
    • Брянская область 8(4922)53-60-19
    • Владимирская область 8(4922)53-60-19
    • Волгоградская область 8 (8442) 92-40-14
    • Вологодская область 7 (8172) 78-08-07
    • Воронежская область 8 (473) 226-99-99
    • город Севастополь 7 (8692) 417-100
    • Еврейская автономная область 7 (42622) 4-04-86
    • Забайкальский край 8(3022) 21-10-10
    • Ивановская область 8 (4932) 93-30-80, 8 (4932) 93-30-79
    • Иркутская область 8-800-1000-447
    • Кабардино-Балкарская Республика 8 8662 42-10-21, 8 800 100-32-82
    • Калининградская область 7 (4012) 310-800
    • Калужская область 8 (800) 450-11-60, 7 (4842) 70-13-00
    • Камчатский край 8 (4152) 302-402
    • Кемеровская область
    • Кировская область 8 800 707-43-43
    • Костромская область 7 (4942) 620500
    • Краснодарский край 8 800 250-05-49
    • Красноярский край 8-800-200-3912
    • Курганская область 8 (3522) 44-35-50
    • Курская область 7 (4712) 74-14-80
    • Ленинградская область 7 (812) 573-90-00
    • Липецкая область 8 (4742) 25-77-25, 8 (4742) 388-390, 8 (4742) 522-142
    • Магаданская область 8 (413) 220-20-02
    • Мурманская область 8 (8152) 99-40-40
    • Ненецкий автономный округ 8 (81853) 2-19-10; 2-19-20
    • Нижегородская область 8 (831) 422-14-21
    • Новгородская область 8-800-250-10-53, 7-816-2-60-88-06
    • Новосибирская область 052, 8 (383) 217-70-52
    • Омская область 7 3812 374-009
    • Оренбургская область 8 (3532) 480-480
    • Орловская область 7 (4862) 59-86-86
    • Пензенская область
    • Пермский край 7 (342)270-11-20, 8-800-555-05-53
    • Приморский край 7 (423)201-01-56
    • Псковская область 8 800 100 6011
    • Республика Адыгея 8-909-467-75-55
    • Республика Алтай 7 (388 22) 51-1-42
    • Республика Башкортостан 7 347 246 55 33
    • Республика Дагестан 666-999, 8 (8722) 66-69-99
    • Республика Ингушетия 8 (873) 222-75-15
    • Республика Калмыкия 7 (84722) 4-36-37
    • Республика Карачаево-Черкессия 8 (8782) 25-00-25, 8 (8782) 25-01-01
    • Республика Карелия 7 (8142) 33-30-50
    • Республика Коми 8 800 200-82-12
    • Республика Крым 7 978 950 94 50, 8 3652 604-920
    • Республика Марий Эл 8 (8362) 32-11-99; 7(927) 882 11 99
    • Республика Мордовия 8 (8342) 39 39 39
    • Республика Саха (Якутия) 8 800 100-22-16
    • Республика Северная Осетия — Алания 7 (8672) 333-910, 7 (8672) 333-913, 7 (8672) 333-991
    • Республика Татарстан 8(843)222-06-20
    • Республика Тыва 8 800 200 33 96
    • Республика Хакасия 8-800-700-99-09
    • Ростовская область 7 863 210 40 73
    • Рязанская область 7(4912)55-50-55
    • Самарская область 8 (846) 205-78-96
    • Саратовская область 8 (8452) 65-39-69
    • Сахалинская область 8 (4242) 67-00-57
    • Свердловская область 8 (800) 700-00-04, 8 (343) 354-73-98
    • Смоленская область 8 (800) 1001 901, 8 (4812) 29 10 01
    • Ставропольский край 8(800)200-40-10
    • Тамбовская область 8 (4752) 63-33-33
    • Тверская область 8 (800) 450-00-20
    • Томская область 8-800-350-08-50, 8 (3822) 602-999
    • Тульская область 8-800-450-00-71
    • Тюменская область 8 800 250 00 72
    • Удмуртская Республика 7 (3412) 600-000
    • Ульяновская область 8 (8422) 37-31-31
    • Хабаровский край 8-800-100-4212
    • Ханты-Мансийский автономный округ Югра 88001010001
    • Челябинская область 7(351)211-08-92, 7(351)211-55-98
    • Чеченская республика 7(8712) 29-41-84
    • Чувашская Республика 7 (8352) 23-23-00, 22-47-77
    • Чукотский автономный округ 7 (42722) 2-16-59, 7 (42722) 2-13-70
    • Ямало-Ненецкий автономный округ 8-800-2000-115
    • Ярославская область 8 4852 49-09-09, 8 800 100-76-09
    Сейчас ищут техподдержку:  Контакт-центр Ингосстрах-М на связи 24 часа 7 дней в неделю — СК «ИНГОССТРАХ-М»

    Оставьте комментарий