Как написать обращение в ФСС, по каким вопросам можно сделать запрос

Как написать обращение в мвд

На официальном портале Министерства внутренних дел действует онлайн-сервис, с помощью которого каждый гражданин получает возможность отправить жалобу или заявление в органы МВД по поводу обеспечения защиты жизни и здоровья, противоправных действий других граждан и чиновников, взяточничества, подготовки преступлений и другим правонарушениям. Главное преимущество такого способа  – быстрота подачи и экономия собственного времени.

Как обратиться

Для отправки жалобы через официальный портал МВД России необходимо:

• Перейти по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/request_main;
• Выбрать инстанцию, в которую будет направлено письмо: само Министерство внутренних дел либо подразделения его центрального аппарата. Определиться с выбором помогут подсказки с информацией о круге вопросов, отнесенных к компетенции конкретного подразделения.
• Подтвердить «галочкой» ознакомление с порядком подачи электронных обращений.
• Указать ФИО и должность лица, которому адресовано письмо (по желанию).
• Выбрать статус заявителя (физическое или юридическое лицо) и заполнить поля, предназначенные для ввода соответствующей личной информации.
• Вписать адрес своей электронной почты.
• Написать (по желанию) номер телефона и место развития событий.
• Указать информацию о предыдущих обращениях: дату и подразделение (если таковые были).
• Сформулировать четко и кратко суть проблемы.
• Прикрепить (при необходимости) файлы для подтверждения изложенных в тексте доводов.
• Ввести проверочный текст с изображения, предназначенный для защиты от спама.
• Подтвердить отправку письма.

После отправки жалобы на экране появляется соответствующее уведомление с присвоенным ей номером.

Кроме обращения через центральный портал МВД, граждане могут обращаться с электронными жалобами и просьбами в территориальные органы МВД. Чтобы узнать адрес подразделения и его сайта с интернет-приемной в любом регионе России, следует перейти по ссылке tekhpoddergka.ru/contacts/sites

Как отправить письмо через электронную приемную

Из-за пандемии коронавируса государственный фонд приостановил личный прием граждан, поэтому если у человека возникают какие-либо вопросы или проблемы, то он может воспользоваться упрощенной формой подачи онлайн-обращения.

Единственный недостаток новой формы заключается в том, что невозможно отслеживать ход рассмотрения заявки, но для ее заполнения не нужна даже регистрация на сайте.

К правилам заполнения упрощенной формы относится:

• указывается наименование подразделения ФСС, ФИО заявителя, а также адрес электронной почты, на который будет отослан ответ;
• чтобы получить развернутый ответ, указывается адрес проживания и контактный телефон;
• приводится конкретная суть предложения или жалобы;
• ответ отправляется в электронном виде на указанный адрес;
• если отсутствует точная информация о жалобе или просьбе, то ответ не предоставляется;
• для подтверждения доводов, которые приводятся в тексте, рекомендуется прикладывать к заявке соответствующие документы или файлы.

Дополнительно через электронную приемную заполняется стандартная форма заявки. Такие обращения рассматриваются представителями ФСС, обладающими соответствующими полномочиями.

В тексте указывается наименование регионального подразделения фонда, ФИО и паспортные данные гражданина, а также электронный адрес для отправки ответа. Ответ присылается в электронном виде на указанный адрес. В тексте указывается социальное положение и льготная категория заявителя. К заявке можно прикладывать документы, подтверждающие изложенные факты.

Прикреплять можно до 10 файлов, но их объем не должен превышать 10 МБ. Допускается пользоваться не только текстовыми, но и аудио- или видео- файлами. Через личный кабинет на сайте или портале Госуслуг можно отслеживать ход рассмотрения заявки.

Если предприниматель желает настроить электронное взаимодействие с представителями ФСС, то для этого нужно пройти регистрацию, а также приобрести ЭЦП.

Контакты

Контакты – государственное учреждение – московское областное региональное отделение фонда социального страхования российской федерации

Об использовании информации сайта

Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых
средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо
ограничений по объему и срокам публикации.

Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и
страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на
первоисточник.

Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации
не требуется.

Правила приема и сроки рассмотрения заявок

Представители ФСС в процессе обработки обращений учитывают следующие правила:

• не дается ответ, если в тексте отсутствуют ФИО заявителя, а также его фактический или электронный адрес;
• все обращения регистрируются работниками ФСС, для чего информация о каждом заявлении вводится в специальную автоматизированную систему учета;
• если с помощью такого заявления обжалуется решение суда, то в течение 7 дней документ перенаправляется ответственному структурному отделению;
• если в тексте содержатся нецензурные или оскорбительные слова, а также человек угрожает ответственным лицам, то заявка остается без ответа;
• если текст невозможно прочесть или его нужно отправить в другие государственные органы, то об этом заявитель информируется в течение 7 дней после регистрации документа;
• если ранее гражданин уже получал ответы на поставленные вопросы, а при этом отсутствуют новые обстоятельства или просьбы, то такое заявление признается безосновательным, поэтому ответ не дается;
• если для оказания услуги приходится разглашать тайные сведения, то гражданин оповещается о невозможности получения ответа;
• общий срок рассмотрения заявок составляет 30 дней, но он может продлеваться при необходимости проведения дополнительных разбирательств, но об этом человек оповещается заранее.

Если гражданин отправляет одновременно несколько одинаковых запросов, то ему дается только один ответ.

Прием обращений

Принимаются ли обращения по телефону

Можно решать разные вопросы или проблемы дистанционным способом через телефонные звонки.

Для этого используется бесплатный телефон ФСС: 8 (495) 650-19-17.

В каждом регионе функционируют отдельные центры связи, которые рассматривают конкретные вопросы для отдельного города. Например, в Санкт-Петербурге используется телефон: 78126778717.

По телефону можно получить информацию о размерах и видах пособий, выплатах, бесплатном протезировании, правах работников и беременных женщин, а также о действиях, которые нужно совершать при нарушении правил охраны труда. Через телефон можно записаться на прием к руководителю конкретного подразделения. Но при использовании данного метода не дается письменный ответ на обращение.

Полезно также почитать:Как направить обращение в Росреестр

Причины составления заявления

Обратиться в ФСС с официальным заявлением могут как предприниматели, выступающие работодателями, так и обычные граждане. Существует много причин, по которым люди обращаются к работникам организации.

Предприниматели обычно составляют обращения по следующим вопросам:

• возникновение несчастного случая во время производственного процесса;
• вопросы относительно сдачи официальной отчетности;
• получение материального возмещения;
• направление письма о разъяснениях.

Граждане обращаются к работникам ФСС по следующим причинам:

• получение пособия по инвалидности;
• оформление родового сертификата;
• направление заявки на получение путевки на санаторно-курортное лечение;
• выплаты по страховке или регрессу;
• подача жалобы на работодателя;
• оформление больничного листка, если по разным причинам с этим вопросом гражданин не может обратиться к работодателю.

Допускается составить даже официальное обращение относительно бездействия руководителя компании, который не желает самостоятельно оформлять пособия для работника.

Проверка статуса

На сайте МВД также предусмотрена возможность отследить, в каком статусе находится отправленное электронное письмо. Для этого необходимо:

• Перейти по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/request_main/check.
• Ввести присвоенный при отправке код обращения.

Схема проезда

Способы отправки

Обращение формируется в свободной форме, но необходимо внести определенные обязательные сведения. Передать заявку с другой документацией представителям ФСС можно разными способами, к которым относится:

Узнать о ходе рассмотрения конкретного обращения можно по телефону: 7 (495) 668-03-33.

Если человек принимает решение лично прийти в отделение службы, то выполняются последовательные этапы:

1. предварительная запись по телефону к председателю конкретного подразделения ФСС;
2. согласование оптимальной даты и времени приема;
3. направление запроса относительно документов, которые должны иметься у заявителя;
4. гражданин получает уведомление о конкретной дате и времени приема.

Отсутствуют точные сведения о том, как долго приходится согласовывать заявку на личную встречу с руководителем ФСС.

Полезно также почитать:Как направить обращение в ФССП

Сроки рассмотрения

Электронные письма регистрируются в течение 3-х дней, а на их рассмотрение законом отводится 30-дневный срок. В отдельных случаях он может быть увеличен (не более, чем до 60 дней в сумме), о чем заявителю направляется соответствующее уведомление. Если его окончание приходится на выходной день (календарный или праздничную дату), то последний день рассмотрения сдвигается на предшествующий рабочий день.

Юридически грамотные формулировки в тексте жалобы повышают шансы на положительное решение вопроса. Юристы нашего портала предоставляют гражданам бесплатную помощь по написанию обращений к представителям органов власти. Чтобы оперативно получить первичную консультацию по своей проблеме, достаточно заполнить предложенную форму.

Структура руководства службы

Функционирование центрального аппарата гарантирует координирование слаженной работы подразделений, расположенных в территориальных пределах отдельных субъектов Федерации. Опытные судебные приставы внимательно следят за реализацией решений судов общей юрисдикции, апелляционных и кассационных инстанций.

Сфера деятельности профессиональных судебных приставов регламентируется законодательными актами № 229-ФЗ и 118-ФЗ. Работа главного управления осуществляется на основании специального Положения, которое утверждено 3 декабря 2004 года Приказом Минюста № 187.

Возглавляет ФССП Главный судебный пристав, одновременно исполняющий функции замминистра юстиции РФ. Этот руководитель отвечает за слаженные действия подразделений, смещает и назначает должностной персонал, организовывает переаттестацию сотрудников. За Департамент судебных приставов несет ответственность первый заместитель, а службу Управления военных судов контролирует Главный военный пристав.

Основные задачи, с которыми справляется аппарат государственной власти федерального подчинения:

• гарантирование порядка в работе Конституционного, Верховного, Высшего Арбитражного Судов;
• многопрофильные управленческие функции территориальных подведомственных подразделений;
• принудительная реализация вынесенных постановлений на этапе исполнения судебными приставами.

Выполняя служебные обязанности, судебные приставы носят специальную форму, по которой возможно узнать доблестного представителя исполнительной власти. На груди сотрудника ФССП должен находиться отличительный знак, изготовленный в виде средневекового щита с двуглавым орлом в верхней части и рифлеными лентами.

Каждый экземпляр нагрудного пронумерованного жетона судебного пристава украшен надписью с названием службы. По таким особым признакам легко отличить сотрудников ФССП от коллекторов. Не стоит дожидаться прихода судебных приставов. Лучше побеспокоиться о погашении кредитов, сборов и других обременений, наложенных законодательством или вердиктом суда.

На нашем интернет-портале предусмотрена возможность проверки незакрытых ИП, а также оперативного погашения долгов перед государством. Поможем своевременно выяснить, как узнать задолженность у приставов. Мы не храним личные пользовательские или корпоративные сведения на серверах. При оплате используется многоуровневая технология шифрования.

Центральный аппарат фссп россии

Служба судебных приставов является федеральным органом государственной власти, в полномочия которого входит исполнение принудительных постановлений суда, а также актов официальных структур и должностных лиц. Центральный аппарат состоит из управлений, занимающихся исполнительным производством по вердиктам, вступившим ранее в законную силу, надзором и контролем по установлению порядка в судебной сфере. Судебные приставы наделены специальным статусом госслужащих, находящихся в подведомственном подчинении Минюста РФ.

В область деятельности судебных приставов входит истребование задолженностей по обязательствам, возвращение долгов, арест имущества и банковских счетов должника. Штатные специалисты ФССП обучены действовать в рамках закона, не превышая пределов доверенных государством полномочий.

Проигравшая в судебном споре сторона информируется о наличии непогашенных исковых требований по телефону, посредством письменного почтового уведомления или электронной почты. Рекомендуется самостоятельно узнать задолженность у приставов по неисполненным обязательствам, чтобы избежать дополнительных фискальных и административных последствий.

Централизованный контроль осуществляется штатом квалифицированных сотрудников в таких направлениях:

• исполнительного производства, госслужбы и кадров;
• работы по реализации имущества и розыска должников;
• обеспечения действий и установленного порядка судопроизводств;
• взаимодействия со СМИ, обработке обращений, правового регулирования;
• дознания, делопроизводства, противодействия коррупции, административной практики;
• информационных технологий, защиты гостайны, подготовке к мобилизации и гражданской обороне.

Заключение

https://www.youtube.com/watch?v=TolcLnMNlxU

Обращения в ФСС составляются по разным основаниям простыми гражданами или работодателями. Для этого можно посетить отделение службы, а также отправить документы по почте. Наиболее часто граждане предпочитают пользоваться электронной приемной. Ответ дается в течение 30 дней в письменном виде. Простые вопросы легко решаются по телефону горячей линии.