Колл-центр народного банка начал работу в режиме 24/7
Колл-центр нового формата Народного банка беспрерывно семь дней в неделю принимает обращения от граждан, оказывает быстрые и качественные услуги.
Через эту систему собирается информация о клиентах, заранее определяются потребности, проводится автоматический маркетинг и прогнозирование продаж, а клиентам предлагаются новые виды услуг.
В колл-центре можно получить оперативную помощь в решении вопросов, касающихся деятельности Народного банка, а также проконсультироваться насчет банковских услуг. Операторы предоставляют все виды услуг удаленно:
- блокировка и разблокировка утерянной банковской карты;
- информация о балансе банковской карты и истории переводов;
- активация услуги «SMS-уведомление» для держателей банковских карт Humo;
- определение ID-номера физических лиц для погашения кредитов и прикрепление ID-номера к существующим кредитам клиента;
- услуги мобильного банкинга: добавление и удаление счетов, блокировка и разблокировка, активация приложения на новом телефоне при смене смартфона;
- услуги интернет-банкинга: добавление и удаление счетов;
- услуги для юридических лиц в сервисе SMS-банкинга по добавлению и изъятию необходимых счетов и телефонных номеров;
- предоставление информации о задолженности юридических лиц;
- определение, прошла ли оплата;
- предоставление информации о вкладах клиентов;
- ИНПС, прикрепление номера телефона физического лица, чтобы получать информацию о статусе номера счета;
- широкий спектр услуг для юридических лиц: присоединение новой компании, смена филиала обслуживания, устранение неполадок в реестре, удаленное обслуживание с помощью Any Desk;
- перечисление на банковскую карту пенсионных средств, получаемых наличными;
- практическая помощь при получении средств на карты Uzcard и Humo с помощью международного денежного перевода «Золотая Корона»;
- осуществление платежей банковскими картами Uzcard Народного Банка;
- онлайн-оформление банковских карт для социальных выплат и заработных плат.
По телефонам горячей линии 1106 и ( 998) 71−210−20−02 принимаются обращения населения по всему Узбекистану. В день поступает более 1000 заявок. С момента открытия центра число выросло до 389,6 тысячи обращений.
Наиболее часто задаваемые вопросы касаются кредитных линий (индивидуальные и льготные кредиты), распределения пенсий, банковских карт и услуг ИНПС.
В настоящее время в центре работает 84 сотрудника: директор центра, заместитель директора, 2 сотрудника — уборщицы, 72 сотрудника на должности операторов, 8 сотрудников работают в качестве супервайзеров.
Сайт: xb.uz
E-mail: info@xb.uz
Telegram-канал: t.me/xalqbankinfo
Telegram-бот: t.me/xbInfo_bot
Facebook: fb.com/xalqbankinfo
Instagram: @xalqbankinfo
На правах рекламы.
8 (87822) 5-12-66
Действующие и будущие клиенты банка могут выяснить ответ по условиям предоставления потребительских кредитов и требований к заемщику, получить информацию по кредитным и дебетовым картам, а также узнать особенности депозита для частных клиентов. Помимо этого, специалисты контакт центра Народного банка помогут узнать адрес и время работы отделений банка или банкоматов.
Звонок с любого телефона по всей территории РФ не тарифицируется.
Байланыс телефондары
жеке тұлғалар үшін — 7111 (ұялы телефоннан тегін) заңды тұлғалар үшін — 9595 (ұялы телефоннан тегін) 7 (727) 259-07-77 (қалалық телефоннан) Skype: halyktekhpoddergka.ru
Валюталық бақылау басқармасының байланыс орталығы тел. 7 (727) 258-54-66
Пошталық мекенжайы А26М3К5, Алматы қ., Әл-Фараби даңғ., 40-үй
Байланыстар
мен деректемелер
- Жалпы байланыс
- Шағын және орта бизнеске
- Ірі бизнеске
- Банктің е-mail мекенжайлары
Головной офис халык банка в алматы, адреса и телефоны отделений
Головной офис коммерческого казахстанского банка Халык находится в г. Алматы, Алмалинский район, пр. Абая, д. 109в, каб. 804.
Контактные номера телефонов:
- 7 (727) 357-29-27;
- 7 771 501-51-50.
Адреса отделений в Алматы:
- пр. Сейфуллина 567;
- ул. Розыбакиева, № 101;
- мкр. Нуркент, д. 5/22;
- пр. Райымбека 383;
- мкр.4, д. 10а;
- пр. Райымбека 506;
- ул. Джандосова 47;
- ул. Отеген батыра, д.82а;
- ул. Толе-би 159;
- мкр. Шанырак-2, ул. Жанкожа Батыра, 24;
- мкр. Астана, 8/2;
- ул.Васнецова, д. 27/92;
- ул. Кабдолова, 1/8;
- мкр. Аксай-4, д.100;
- пр. Гагарина 167;
- мкр. Казахфильм 14;
- мкр. Коктем-2, д.1;
- мкр. Орбита 3, д.4;
- ул. Сатпаева, 78.
Деректемелері
| Филиал | Адрес | Номер |
| Акмолинский ОФ | г. Кокшетау, ул. М. Горького | (7162) 595476 |
| Актюбинский ОФ | г. Актобе 12 мкр, д.16Б | (7132) 942544; 942566; 942542 |
| Алматинский ОФ | г. Алматы, ул. Розыбакиева, 97 | (727) 2590000 |
| Астанинский РФ | г. Астана, пр. Кабанбай батыра | (7172) 591183; 592616; 517113 |
| Атырауский ОФ | г. Атырау, ул. Сатпаева, 4 | (7122) 586583; 586569; 586762 |
| Байконырский ОФ | г. Байконыр, ул. Горького, 16 | 43980 |
| ВКО ОФ | г. Усть-Каменогорск | (7232) 593484 |
| Жамбылский ОФ | г. Тараз, ул. Жамбыла, 145 | (7262) 59-59-75 |
Корпоративтік бизнеске кредит беру туралы қосымша ақпарат алу үшін көрсетілген телефондарға хабарласуыңызды сұраймыз:
Для частных клиентов
Телефон для связи со специалистом Народного банка КЗ для физических лиц – 7111 (с мобильного).
Для юридических лиц
Юридические лица могут получить консультацию по всем вопросам, позвонив по бесплатному номеру 9595 (с мобильного). Также колл-центр принимает звонки со стационарных городских телефонов. Бесплатный номер для связи 7 (727) 259-07-77.
Другие каналы связи
Email: info@halyktekhpoddergka.ru
Как найти отделения народного банка в актобе, астане (нур-султане), других городах
Карта отделений и банкоматов Halyk Bank опубликована на сайте. Работает удобный поисковик.
Можно быстро найти адрес отделений и банкоматов в любом городе Алматы, выбрав подходящий вариант в предложенном списке. На экране появится карта с выделенными знаками, указывающими на расположение объекта. Если навести курсор на этот знак, появится всплывающее окно с точным адресом и графиком работы.
Народный банк Казахстана создал все условия для удобного общения и информирования физических и юридических лиц. Клиенты имеют возможность получать консультацию в удобном для себя режиме, исключая необходимость лично посещать отделение банка для решения текущих вопросов.
Колл-центр halyk bank: номер телефона горячей линии
Для консультирования и предоставления помощи в решении проблем клиентов работает круглосуточная горячая линия.
Контакты halyk bank kz: страницы в соцсетях
Для удобного общения с клиентами Халык банк открыл официальные группы в популярных социальных сетях, где каждый участник имеет возможность задать интересующие вопросы, получить консультацию, ознакомиться с новостями и изменениями в работе банка.
Официальные страницы в соцсетях:
Номер горячей линии
Для того, чтобы связаться со службой поддержки Народный банк используйте номер горячей линии, который расположен ниже:
О банке
Народный банк Казахстана – крупнейший универсальный коммерческий банк Республики Казахстан, успешно работающий уже более 90 лет. Его история началась в августе 1923 года, по Приказу Совнаркома в городе Актюбинске была открыта первая сберегательная касса.
В 1959 году произошла перестройка банковской системы. Теперь она включала в себя Госбанк, Стройбанк, Внешторгбанк СССР, Гострудсберкасс СССР, ломбарды и кассы. К началу 1961 года в Казахстане насчитывалось 2805 cбepкас. К концу 1995 года Народный банк Казахстана стал крупнейшим операционным банком Республики.
2000 год стал началом внедрение новой сберегательной системы, основанной на интернет-технологиях. 13 августа 2022 года по результатам ежегодного исследования Asian Banking and Finance Retail Banking Awards 2022, Народный банк стал победителем в номинации “Лучший Розничный Банк Казахстана 2022 года”.
О компании
Банк Народный Банк — кредитная организация, получившая лицензию для работы на рынке банковских услуг 18 января 1993 г. Банк внесен в реестр системы обязательного страхования вкладов. Компания предоставляет услуги по кредитованию физических и юридических лиц, привлекает средства населения во вклады, занимается обслуживанием счетов коммерческих предприятий, ведет работу на валютном рынке и рынке ценных бумаг.
За время работы Банка сформировался устойчивый круг Клиентов, работающих в различных секторах экономики: добывающих, обрабатывающих отраслях, в строительстве, торговле и общественном питании, транспорте, связи, финансах, страховании.
Стратегия развития Банка в средне- и краткосрочной перспективе предусматривает экспансию Банка в регионы за счет развития филиальной сети. Акционерное общество «Народный банк» гарантирует чистоту сделок и расчетов, а также соблюдение всех этических норм и правил делового общения.
Об изменении номеров дозвона в контакт-центр
Уважаемые клиенты Банка!
Настоящим уведомляем, что с 1 апреля 2020 года, следующие номера дозвона физических лиц в контакт-центр Народного банка будут отключены:С указанной даты будут работать только следующие номера телефонов:
По обращениям физических лиц:
Для звонков с мобильных телефонов – бесплатный короткий номер 7111;Для звонков с городских телефонов г. Алматы – 7 (727) 259-07-77 и 7 (727) 258-52-57;
Для звонков с городских телефонов по Казахстану – бесплатный номер 8 8000 8000 59;Для держателей карт American Express – 7 (727) 244-22-00 и бесплатный номер для звонков по Казахстану 8 8000 8000 44;
Для звонков с помощью Skype – Halyktekhpoddergka.ru.
По обращениям юридических лиц касательно обслуживания ИБЮЛ/Onlinebanking
Для звонков с мобильных телефонов – бесплатный короткий номер 9595;Для звонков с городских телефонов по Казахстану – бесплатный номер 8 8000 800 777;
Для звонков с городских телефонов г. Алматы – 7 (727) 259-72-27;Для звонков с помощью Skype – Onlinebank.halyk.
Для юридических лиц по вопросам эквайринга:
Для звонков с мобильных телефонов – бесплатный короткий номер 9191;Для звонков с городских телефонов г. Алматы – 7 (727) 259-09-36;
Для звонков с городских телефонов по Казахстану – бесплатный номер 8 8000 8000 26.
Халык банк казахстан: официальный сайт, мобильные приложения
На официальном сайте Halyk Bank есть вся информация о работе и услугах банка для физических и юридических лиц. Доступ к ресурсу без ограничений.
Для удобного управления текущим и карточным счетом и проведения различных финансовых операций клиентам предлагается использовать удобное мобильное приложение Halyk Homebank. После установки на смартфон нужно пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет, где клиенту будут доступны все онлайн-услуги финансового учреждения. Сервис работает 24/7.
– народный банк – продукты и услуги банка, телефоны горячей линий, адрес сайта и головного офиса, отзывы, рейтинг и новости народного банка
О банке
История
Успешный рост и развитие банка зависит только от долговременного доверия клиентов. «Народный банк» за многолетние существование превратился из небольшой финансовой организации в народный банк Казахстана. Почти 1 век коммерческий банк Республики Казахстан работает и развивается для своих клиентов.
Сегодня «Народный банк» считается второй по объёму активов среди всех банков страны. На территории Казахстана существует целая группа компаний «Халык», которые осуществляют не только банковскую деятельность, но и предлагают услуги по страхованию, брокерской и лизинговой деятельности. Кроме Казахстана компания «Халык» успешно работает на территории Грузии, России и Киргизии.
До 1998 года Народный сберегательный банк Казахстана находился в собственности государства, но потом несколько коммерческих организаций начали выкупать акции банка. В январе 2002 года блокирующий пакет акций – 33,33% имела компания «Агыс LTD», ТОО «Дельта» принадлежало 15,94%, ЗАО «Центральный депозитарий ценных бумаг» выкупил 15,15%, ТОО «Корпорация «Азия-инвест» завладела 13,28% акций и ТОО «Фирма Алмэкс» замыкала этот круг акционеров с 9,96% акций. К началу 2008 года «Алмэкс» уже стала холдинговой группой, и завладело 62,09% акций.
Услуги «Народный банка»
Сегодня «Народный банк» может предложить своим клиентам:
- Услуги депозитария. Клиент банка сможет на любой срок взять в аренду индивидуальные сейфовые ячейки, где будут храниться ценности и бумаги. Сейфовые ячейки надежно охраняются в специально оборудованном помещении. В качестве дополнительной безопасности вашего имущества сейфовые ячейки охраняются вооружённой охраной службы безопасности банка, а также вневедомственной охраной ДГСОО.
- Расчетно-кассовые услуги. В кассах банка вы всегда можете оплатить любые услуги, поменять деньги или узнать о своем состоянии счета.
- Кредитные операции. Сегодня «Народный банк» осуществляет не только потребительские кредиты, но и помогает, развивается малому и среднему бизнесу. Деньги могут быть перечислены на счет магазина, предприятия или выданы в долларах США.
- Депозитные операции для юридических лиц. Проценты по депозиту выплачивают в конце срока, на который был заключен договор. Срочный вклады заключаются сроком от 6 месяцев и до 2 лет.
- Документарные операции и гарантии.
- Тарифы. Сюда включены переводы, обналичивание денег, изменение договора на перевод, обмен иностранной валюты, открытие счета в банке, любые операции по кредитования и ряд других услуг.
- Выдаются чеки на инкассо.
Центром экономического анализа «Интерфакс-ЦЭА» в 2005 году были проведены исследования 1000 крупнейших банков на территории СНГ. «Народный банк» на этом рэнкитенге занял 12 место по объёму активов. В 2008 году он занимал 15 место среди всех банков на территории СНГ и вошел в тройку лидирующих банков Казахстана.
Работа с клиентами
Сегодня «Народный банк» осуществляет работу с частными клиентами, корпоративными клиентами и малым и средним бизнесом. Депозитные программы позволяют не только сохранить деньги в целости и невредимости, несмотря на постоянную инфляцию и обесценивание, но и приумножить капитал. Для тех, кто не может накопить необходимую сумму денег на свою мечту или нуждается срочно в определенных вещах, народный банк предлагает огромное количество кредитных программ. Взять деньги наличными или оформить пластиковую карточку вы сможете на машину, квартиру, бытовую технику, мебель, отдых или дорогостоящее лечение.
Не стоит забывать, что «Народный банк», как и любое другое финансовое учреждение Казахстана, осуществляет работу с платежными пластиковыми карточками. Любые финансовые операции вы можете отследить через интернет или после личного визита в банк.





