Комитет по здравоохранению -
 Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга

Комитет по здравоохранению – Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга

Адрес

191023, Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., д. 1

Адрес на карте

На карте Яндекса расположение Комитета по здравоохранению можно посмотреть, отыскав его по адресу: 191023 Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., 1. По этому адресу можно прийти и опустить письменное обращение в ящик на первом этаже. Личный приём граждан должностными лицами ведомства приостановлен из-за COVID-19.

Для каких случаев предназначена горячая линия

По горячей линии можно получить разъяснения по следующим вопросам:

  • обеспечение льготными лекарствами;
  • лицензионная деятельность в сфере здравоохранения;
  • медицинское страхование;
  • работа скорой помощи, поликлиник и стационаров;
  • запись на приём к врачу.

Как написать обращение

Самый удобный вариант отправить обращение в комитет по здравоохранению в СПб и Ленинградской области – сделать это через интернет, поскольку это не требует похода на почту или личный приём. Это можно сделать через официальный сайт электронной приёмной обращений граждан. Чтобы отправить обращение в комитет по здравоохранению данным способом, нужно:

  1. Перейти на страницу Единого портала обращений граждан.
    Сайт Единого портала обращений граждан
  2. Авторизоваться или войти в личный кабинет через Госуслуги (если аккаунта на портале нет, нужно зарегистрироваться, это также можно сделать через портал Госуслуг).
  3. Кликнуть по ссылке «Отправить обращение».
  4. В поле «Адресат» указать «Комитет по здравоохранению» выбором из списка.
  5. При необходимости указать должностное лицо, которому направляется обращение.
  6. Выбрать тип обращения (предложение, заявление, жалоба).
  7. Написать текст обращения объёмом до 10 тыс знаков с пробелами (это можно сделать заранее в текстовом редакторе и скопировать его в поле «Содержание обращения»).
  8. Ввести адрес, к которому относится обращение (это можно сделать вручную или выбрать объект на карте).
  9. Прикрепить сканы (фото) документов в файлах общим числом до 5 и объёмом до 20 Мб (формат – текстовый или графический).
  10. Указать свой контактный телефон, социальное положение, почтовый адрес дома (можно через карту) и номер квартиры
  11. Нажать на кнопку «Далее» и следовать инструкциям.
Сейчас ищут техподдержку:  Пошаговое руководство Подключите принтер Pantum M6500W к компьютеру через Wi-Fi

Как подать жалобу

Пожаловаться на действие или бездействие работников медучреждений или аптек можно всеми вышеописанными способами. Если заявитель считает, что нарушены его законные права, если в действиях должностных лиц имеются признаки административного правонарушения или уголовного преступления, следует обращаться в прокуратуру, полицию или суд.Нажмите, если хотите посмотреть адреса отделений МФЦ Мои документы в СПб и Ленинградской области.

Минздрав санкт-петербург – телефон горячей линии ᐈ бесплатный номер 8800 круглосуточной службы поддержки организации

Звонила в Министерство Здравоохранения по горячей линии Санкт-Петербург по личному вопросу, я работаю в медицинском учреждении уже несколько лет.

По горячей линии отвечают не быстро, в течение 7-10 минут наверно, направляют на оператора. Оператор попалась девушка, судя по голосу достаточно молодая. Вежливая, шустрая такая, добренькая. Ответила на все вопросы, направила куда надо. Дала другой номер, куда надо было точнее звонить. В общем, во всем помогла.

Спасибо за вашу огромную работу в общем во всем мире, да и по горячей линии тоже спасибо. Удачи в работе 😉

Номер телефона горячей линии

Для того, чтобы связаться с министерством здравоохранения Санкт-Петербурга по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению населения воспользуйтесь номером телефона ниже:

Другие номера горячих линий:

  • Приемная:
    (812) 571-3406
  • Медицинская справочная служба:
    (812) 63-555-63
  • Дежурный врач-инспектор:
    (812) 571-09-06

О министерстве

Комитет по здравоохранению является исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга.

Комитет подчинен Правительству Санкт-Петербурга.

Комитет по здравоохранению проводит государственную политику Санкт-Петербурга в сфере охраны здоровья граждан, разрабатывает и реализует программы по развитию здравоохранения, профилактике заболеваний, лекарственному обеспечению, санитарно-гигиеническому образованию населения Санкт-Петербурга, пропаганде здорового образа жизни и по другим вопросам в области здравоохранения.

Комитет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Уставом Санкт-Петербурга, законами Санкт-Петербурга, иными нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, постановлениями и распоряжениями Губернатора Санкт-Петербурга, постановлениями и распоряжениями Правительства Санкт-Петербурга, а также настоящим Положением.

Руководство Комитетом осуществляет председатель Комитета, назначаемый на должность и освобождаемый от должности в порядке, установленном действующим законодательством.

Комитет является юридическим лицом, имеет печать, штампы и бланки с изображением герба Санкт-Петербурга и своим наименованием.

Обращения граждан –
официальный сайт администрации санкт‑петербурга

В целях реализации права граждан на обращение в соответствии со статьей 2 Федерального закона от 21.04.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее- 59-ФЗ) предусмотрены следующие возможности подачи обращений в Комитет:

– в письменном виде по почтовому адресу: 191023, Санкт‑Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1;

– составить письменное обращение в электронном виде через сервис Электронная приемная на официальном портале Администрации Санкт‑Петербурга (https://letters.tekhpoddergka.ru/);

– дополнительно для письменных обращений граждан в фойе Комитета по здравоохранению на первом этаже по адресу: Санкт‑Петербург, ул. Малая Садовая, д.1 установлен ящик для писем и обращений граждан.

Обратите внимание, что письменное обращение в соответствии с 59-ФЗ рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Комитет в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Комитет  в письменной форме.

Полезная информация – здоровье петербуржца

Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2022 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2022 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:

  • фамилию, имя, отчество (при наличии);
  • пол;
  • дата и месяц рождения;
  • возраст;
  • адрес регистрации по месту жительства;
  • фактический адрес проживания;
  • место работы и занимаемая должность;
  • контактные номера телефонов;
  • адрес электронной почты;
  • номер документа, удостоверяющего личность,
  • сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • реквизиты полиса ОМС (ДМС);
  • СНИЛС;
  • сведения, о состоянии моего здоровья (в том числе, сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, сведения об инвалидности, биометрические персональные данные, сведения о льготах, иные сведения, прямо относящиеся к моей личности и (или) к личности, законным представителем, которого я являюсь), в целях повышения качества оказания медицинской помощи в г. Санкт-Петербурге, оперативного предоставления жителям Санкт-Петербурга и других регионов России регламентированного доступа к сведениям, содержащимся в «Электронной медицинской карте петербуржца», предоставления мне электронных сервисов для пациентов (в том числе персонализированных) государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» (далее – Сервис), информирования меня, в том числе, направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок, улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных и в иных целях, определенных видами деятельности Оператора.

В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2022 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.

Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.

Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2022 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.

Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.

Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.

Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*

Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://tekhpoddergka.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.

Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.

(Фамилия, имя, отчество)

Дата рождения

Настоящее согласие дано мной

Режим работы

пн-чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00;пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00

Справочные телефоны

  • Первый заместитель председателя Комитета Сарана Андрей Михайлович
    тел. 246-69-55
  • Заместитель председателя Комитета Гранатович Ольга Викторовна
    тел. 246-60-30, 571-36-60
  • Заместитель председателя Комитета Виталюева Мария Александровна
    тел. 246-69-23, 571-33-56
  • Заместитель председателя КомитетаМотовилов Дмитрий Леонидович
    тел. 246-69-33
  • Начальник лицензионного управленияИвановская Ольга Дмитриевна
    тел. 314-19-10
  • Начальник отдела лицензирования медицинской деятельностиФенина Анна Николаевна
    тел. 314-04-43
  • Начальник отдела лицензирования фармацевтической деятельностиРожкова Ольга Иосифовна
    тел. 314-19-10
  • Начальник отдела по организации амбулаторной медицинской помощи взрослому населениюСоловьева Лариса Витальевна
    тел. 571-61-95
  • Начальник отдела по организации медицинской помощи матерям и детямПанютина Яна Викторовна
    тел. 246-60-96
  • Начальник отдела обязательного медицинского страхования Коган Ольга Георгиевна
    тел. 246-69-89
  • Начальник отдела бухгалтерского учета и отчетности – главный бухгалтерГращенко Наталья Юрьевна
    тел. 571-43-67, 246-69-18
  • Начальник отдела экономики и перспективного планированияСтепанова Елена Алексеевна
    тел. 246-69-24, 535-89-85
  • Начальник юридического отделаМолокова Ирина Геннадьевна
    тел. 246-69-77
  • Начальник отдела фармацевтической деятельностиАфанасьева Ольга Владимировна
    тел. 310-16-51
  • Начальник отдела контроля и организации обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначенияМисаилова Арина Алексеевна
    тел. 310-58-14
  • Начальник отдела контроля качества медицинской помощи населениюАнтропов Алексей Владимирович
    тел. 246-69-32
  • Начальник отдела по вопросам государственной службы и кадровЛебедева Алла Александровна
    тел. 246-69-71
  • Начальник контрольно-ревизионного отделаТимашкова Марина Геннадьевна
    тел. 246-69-97
  • Начальник отдела развития учреждений здравоохраненияПахомов Андрей Владимирович
    тел. 246-69-46
  • Начальник общего отделаГерасимова Любовь Игоревна
    тел. 246-69-00, 246-6975
  • Начальник отдела по организации стационарной медицинской помощи взрослому населениюМелентьева Людмила Николаевна
    тел. 571-32-65
  • Начальник отдела медицинской реабилитации и санаторно-курортного леченияРемизов Михаил Леонидович
    тел. 571-75-57

Оставьте комментарий