Мохито: отзывы, телефон горячей линии, официальный сайт

Мохито: отзывы, телефон горячей линии, официальный сайт

от

Адреса на карте

Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если в обращениях используется нецензурная или оскорбительная речь, то поддержка не сможет помочь.

В остальном, покупатели или партнеры смогут обсудить любые вопросы, каким-то образом связанные с компанией.

Время работы

Сотрудники стараются оперативно отвечать на обращения от клиентов. Но, режим работы службы поддержки с 09:00 до 20:00.

Горячая линия интернет магазина мохито

Не удается отправить письмо по почте или не доступна форма обратной связи на сайте?

Позвоните на телефон горячей линии — 8 (800) 505 27 53.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Возникают сложности с оформлением, оплатой или выбором способа доставки?

Свяжитесь с поддержкой для прояснения вопросов и помощи в решении проблем.

Специалисты call-центра смогут также подсказать ассортимент (одежда, обувь, прочие аксессуары), наличие, размерную сетку, акции и т.д.

Столкнувшись с негативным обслуживанием, качеством продукции, клиенты могут пожаловаться или оставить свой отзыв.

Доступность товаров

Информация о наличии товара на сайте – конкретный размер, даже если он помечен как доступный – может быть не обновлена. Если товара не будет доступен, тогда появится сообщение:

«Выбранное количество этого товара нельзя добавить в корзину – товар исчерпан».

Вероятно, товар, который вас заинтересовал, пользовался популярностью. Добавление товара в корзину не означает его бронирование. Кто-то опередил вас и сделал платеж быстрее. Недоступность товара в сети означает отсутствие на складе. К сожалению, наш отдел обслуживания клиентов не располагает информацией о повторном поступлении товаров на склад.

Чтобы найти заинтересовавший Вас товар, вы можете использовать один из двух вариантов:

  1. Проверить наличие в розничных магазинах

    Выберите размер, введите почтовый индекс, название города или торгового центра – поисковая система покажет приблизительный запас по данному местоположения.
    Информация о наличии в розничных магазинах отключена в период увеличения акционных предложений, поскольку продукты распродаются очень быстро, а данные о количестве товара могут не соответствовать фактическому состоянию.

  2. Получить уведомление о доступности товара

    Выберите размер, введите свой адрес электронной почты – система отправит вас сообщение, когда товар появится на веб-сайте магазина.
    Чтобы использовать эту опцию, выберите размер, а затем сохраните свой адрес электронной почты.
    Эта опция отображается для перечеркнутых размеров.

Как написать в службу поддержки?

Если возникли трудности с поиском товаров, оформлением, оплатой или получением заказа, можно обратиться в службу поддержки несколькими способами:

  1. Заполнив форму «Свяжитесь с нами» на сайте: .
  2. Задать вопрос во вкладке «Чат» на сайте (в правом углу).

Обратите внимание, что для рассмотрения обращений специалистам нужна корректная и достоверная информация о заказе и покупателе. Уточните ФИО, код заказа, контакты, адрес и т.д.

Как написать жалобу?

Столкнувшись с негативной работой менеджеров?

Покупатели могут сообщить о жалобах специалистам.

Любые замечания, рекомендации или отзывы принимаются:

  1. Через форму на сайте: .
  2. По горячей линии.
  3. Через чат.

Какой телефон горячей линии сети магазинов мохито?

В РФ установлен единый call-центр для обслуживания покупателей по номеру — 8 (800) 500 24 67.

Заявленный номер телефона активен по всей стране, независимо от региона и бесплатный для звонков с любых стационарных или сотовых устройств.

Больше информации о контактах смотрите на официальном сайте: .

О компании

Mohito (Мохито) — это развивающийся Интернет-магазин, где возможно приобрести товары в таких подкатегориях, как «Одежда», «Обувь», «Прочие акссеуры» и т.д.

Каталог включает продукцию для детей, женщин и мужчин.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Не готовы отправлять сообщения по почте или звонить в call-центр, тогда обратите внимание на вкладку «Техподдержка» (доступна после авторизации).

Социальные сети

Даже если предложенных способов связи с менеджерами Интернет магазина Mohito оказалось не достаточно, можно воспользоваться соц. сетями.

Социальные сетиСлужба поддержки готова ответить на общие вопросы, замечания в официальных сообществах:

Стоимость и время доставки

Уважаемые клиенты, в связи с загруженностью нашего склада и транспортных компаний, в связи с ограничением воздушного трафика, срок сборки и доставки заказов может быть увеличен на 5-8 дней.

Стоимость и предполагаемая дата получения заказа зависят от типа выбранной формы доставки:

Заказы на 3000 рублей и более доставляются курьером бесплатно.

Важно!В период увеличения количество заказов время доставки может быть увеличено.

Уважаемый клиент, в случае курьерской доставки, пожалуйта, проверяйте целостность упаковки, наличие постороннего скотча, проверьте  содержимое вашей посылки при курьере. В случае, если упаковка повреждена или заказ пришел не в полном объёме, необходимо составить акт о недовложении или повреждении упаковки (указывайте артикул товара, который не пришел). В таком случае заказ оплачивается полностью, после чего вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов, предоставить акт о недовложении (фото), и мы возместим вам денежные средства за недостающую позицию. Также, вы можете полностью отказаться от заказа, в котором не хватает позиции.

Время доставки зависит от вашего региона. На картах ниже Вы найдете примерные сроки доставки в ваш регион.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Мохито: отзывы, телефон горячей линии, официальный сайт

 ПОЧТА РОССИИ

Мохито: отзывы, телефон горячей линии, официальный сайт

Мохито: отзывы, телефон горячей линии, официальный сайт

Сеть магазинов-бутиков Mohito – это быстроразвивающаяся кампания, которая занимается продажей одежды для девушек, разбирающихся в модных тенденциях, и не опасающихся резких изменений в себе и в своем гардеробе. Основная область распространения одежды этой марки является Центральная Европа. Эта фирма знает толк в моде, и готова предоставить качественную одежду для женщин и леди от 20 до 40 лет.

Новые коллекции кампании Mohito всегда поражают своей креативностью и свободой творчества. Каждая новая коллекция кардинально отличается от всех предшествующих. Любая из вещей, купленных в этой кампании отличается своим качеством как пошива так и ткани. Любой, кто приобретает товары данной фирмы остается довольным, поскольку в ассортиментной линейке именитой компании каждая новая коллекция привлекает внимание новых людей к новым идеям. И не удивительно, ведь ходить в таких качественных вещах – это целое удовольствие. К тому же, брендовая одежда Mohito способна подчеркнуть не только красоту, но и придать шика, девичьего восторга любой молодой особе, стремящейся к совершенству в своем гардеробе.

Но все же основное преимущество бренда – это его цена. Она по-настоящему привлекательна, если сравнивать ее номинал с другими ценовыми критериями похожих модных кампаний. Именно это и позволяет девушкам, как можно чаще менять не только свой гардероб, но позитивный вкус в одежде на повседневность.

Отзывы

Отзывы о работе магазина.

Дополнительно о техподдержке

Сейчас ищут техподдержку:  Легко подключайте iPhone к смарт-устройствам Samsung

Оставьте комментарий