Нижновэнерго. Общая информация

Нижновэнерго. Общая информация

Горячая линия

Порядок приема, рассмотрения и разрешения обращений заявителей о возможных фактах коррупции

В данном подразделе пользователи интернет-сайта Общества могут оставить информацию о возможных фактах коррупции в ПАО «Россети», дочерних зависимых обществах и их филиалах, пройти анкетирование по вопросам противодействия коррупции.

Заявитель, сообщивший о коррупционном правонарушении или иным образом оказывающий содействие в противодействии коррупции, находится под защитой государства в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с утвержденным Порядком приема, рассмотрения и разрешения обращений заявителей (работников, контрагентов ПАО «Россети» и ДЗО ПАО «Россети» и иных физических и юридических лиц) о возможных фактах коррупции» предусмотрены следующие способы направления обращений:

– телефон горячей линии 7 (495) 664-84-94, размещенный на корпоративном сайте ПАО «Россети» и ПАО – «ФСК ЕЭС».

Телефон горячей линии работает круглосуточно без выходных дней в автоматическом режиме с возможностью записи голосовых сообщений. Обращения, поступившие в ПАО «Россети» или ПАО «ФСК ЕЭС» по телефону горячей линии, не подразумевают направления ответа.

– форма обратной связи о фактах коррупции, размещенная
на корпоративном сайте ПАО «Россети» https://www.tekhpoddergka.ru/about/anticorruptionpolicy/opinion/ и корпоративном портале ПАО «Россети» http://portal.tekhpoddergka.ru/SitePages/Горячая линия.aspx.

Форма обратной связи о фактах коррупции работает
в автоматическом режиме с возможностью направления текстовых обращений и копий документов.

Регистрации и рассмотрению подлежат поступившие по каналам связи горячей линии обращения, содержащие информацию:

  • о готовящихся, совершенных или совершаемых мошеннических и коррупционных действиях;
  • о хищении материальных ценностей;
  • о фактах безучетного и бездоговорного потребления электроэнергии;
  • о конфликте интересов в группе компаний «Россети»;
  • о неправомерном использовании инсайдерской информации и манипулировании рынком в компаниях группы «Россети».

Обращения, поступившие по каналам связи горячей линии, не содержащие вышеуказанную информацию, не регистрируются и не рассматриваются.

Срок рассмотрения обращений составляет 30 календарных дней с даты их поступления.

Поступившие обращения могут быть оставлены без ответа в случаях:

  • в обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника компании группы «Россети», а также членов его семьи;
  • текст письменного обращения не поддается прочтению;
  • текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы;
  • в обращении содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

Куда звонить

Куда звонить?

Если свет погас только в Вашей квартире или частном доме,…

Вариант 1. …скорее всего, «выбило пробки» или отключился автоматический выключатель, установленный непосредственно у Вас в доме, квартире или на лестничной площадке. В старых домах и квартирах электропроводка, «пробки» и выключатели могут быть не рассчитаны на большие нагрузки – например, на включение большого количества электроприборов сразу.

Вариант 2. … у вас может быть неисправная проводка.

Не чините проводку, не производите замену пробок и переключения самостоятельно. Электрический ток очень опасен!

Необходимо вызвать электрика.

Если света нет во всем доме,…

…обратитесь к работникам своего ТСЖ или в домоуправляющую компанию (ДУК). Там Вам объяснят, что случилось, касается ли это только Вашего дома, или проблема имеет более масштабный характер, а также скажут, когда будет устранена неисправность. Если Вы проживаете в сельской местности (в частном жилом доме), но не дозвонились, или если вы проживаете в многоквартирном доме, а ТСЖ (ДУК) не в курсе происходящего, смотрите следующий пункт.

Если света нет во всем населённом пункте, квартале или районе, то возможно…

Вариант 1.электроэнергию отключили кратковременно для перевода электроснабжения на другой питающий центр (для выполнения профилактических работ).

Вариант 2. …электроэнергию отключили для планового ремонта электрооборудования или линий электропередачи с целью повышения надёжности электроснабжения Вашего района (объявление о плановых отключениях размещено в местной газете, на входных дверях подъездов многоквартирных домов; информацией также обладает сельская или районная администрация, ТСЖ или ДУК).

Вариант 3. …отключение связано с нарушением в работе питающих электрических сетей (аварийное отключение). Информация уже имеется в диспетчерской службе энергоснабжающей организации, предпринимаются все необходимые меры для скорейшего восстановления электроснабжения. Аварийной бригаде требуется некоторое время для обнаружения конкретного места повреждения и выполнения самих работ.

В случае длительного отключения электроэнергии Вы можете уточнить информацию в ТСЖ или ДУК, у дежурного Вашего муниципального образования, по телефону бесплатной «горячей» линии 8 800 220-0-220.

Пожалуйста, будьте терпеливы, так как у диспетчера, которому одновременно звонят из всех отключенных домов (населенных пунктов), часто бывает занята телефонная линия. Кроме того, диспетчер осуществляет управление электрическими сетями района и действиями работающих бригад; во время оперативных переговоров при устранении аварии, диспетчер не имеет возможности ответить на поступающие звонки. Телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК обычно висят в каждом подъезде многоэтажного дома.

Вы также можете позвонить по телефону бесплатной «горячей линии» 8 800 220-0-220.

Пожалуйста, будьте терпеливы и вежливы: оператору, скорее всего, звонят другие жильцы отключенных домов, поэтому линия может быть некоторое время занята. Помните, что специалисты энергокомпании постоянно ведут контроль за работой электрических сетей и при возникновении сбоев в электроснабжении потребителей немедленно принимают меры по ликвидации аварии.

Нижновэнерго. общая информация

Image.jpeg

«Нижновэнерго» является филиалом ПАО «Россети Центр и Приволжье» – единой операционной компании с центром ответственности в г. Нижний Новгород, являющейся основным поставщиком услуг по передаче электроэнергии и технологическому присоединению к электросетям во Владимирской, Ивановской, Калужской, Кировской, Нижегородской, Рязанской, Тульской областях, а также в Республике Марий Эл и Удмуртской Республике.

Филиал «Нижновэнерго» осуществляет деятельность по передаче (транспортировке) и распределению электрической энергии от 0,4 кВ до 110 кВ и технологическому присоединению к сетям потребителей Нижегородской области.

Территория обслуживания – 76,6 тыс. кв. км с населением – 3,2 млн человек.

Филиал обслуживает:

(информация на 01.01.2021 г.)

В состав филиала «Нижновэнерго» входят 8 высоковольтных районов электрических сетей (ВРЭС) и 25 районов электрических сетей, отвечающих за электроснабжение Нижнего Новгорода и области.

РЭС

Адрес Центра обслуживания потребителей

Территория обслуживания

Арзамасский РЭС

607220,Нижегородская обл., г. Арзамас, ул. Свободы, д.7, тел: 8-800-220-0-220

Арзамасский район

Балахнинский РЭС

606403 Нижегородская область, г. Балахна, ул. Свердлова, д. 26 Б, тел: 8-800-220-0-220                                                                  

Балахнинский район

Заволжский район

Богородский РЭС

603950, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д.33

, тел: 8-800-220-0-220

Богородский район

Большемурашкинский РЭС

607650, Нижегородская область, г. Кстово, ул. Магистральная, д.2-а, тел: 8-800-220-0-220

Большемурашкинский район

Княгининский район

Борский РЭС

606000, Нижегородская область, г. Дзержинск, пр. Ленина, д. 98

, тел: 8-800-220-0-220

Борский район

Вачский РЭС

607100 Нижегородская область, г. Навашино, ул.Льва Толстого, д.33

, тел: 8-800-220-0-220

Сосновский район

Вачский район

Павловский район

Выксунский РЭС

607100 Нижегородская область, г. Навашино, ул.Льва Толстого, д.33

, тел: 8-800-220-0-220

Выксунский район

Кулебакский район

Навашинский район

Городецкий РЭС

606403 Нижегородская область, г. Балахна, ул. Свердлова, д. 26, тел: 8-800-220-0-220 Б                                                                  

Городецкий район

( Марковский участок)

Дзержинский РЭС

606000, Нижегородская область, г. Дзержинск, пр. Ленина, д. 98

, тел: 8-800-220-0-220

Дзержинский район

Володарский район

Дивеевский РЭС

607100 Нижегородская область, г. Навашино, ул.Льва Толстого, д.33

, тел: 8-800-220-0-220

Ардатовский район

Дивеевский район

Вознесенский район

Кстовский РЭС

607650, Нижегородская область, г. Кстово, ул. Магистральная, д.2-а, тел: 8-800-220-0-220

Дальнеконстантиновский район

Кстовский район

Лысковский РЭС

607650, Нижегородская область, г. Кстово, ул. Магистральная, д.2-а, тел: 8-800-220-0-220

Лысковский район

Спасский район

Воротынский район

Заречный РЭС

603052, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, Сормовское шоссе д.№26а

, тел: 8-800-220-0-220

Ленинский Канавинский и часть Московского района г.Нижний Новгород

Нагорный РЭС

603105, г. Нижегородская обл., ул. г.Нижний Новгород, ул. Салганская, д.№28, тел: 8-800-220-0-220

Нижегородский и часть Советского района г.Нижний Новгород

Приокский РЭС

603137, г. Нижний Новгород, Нижегородская обл.,               ул. Тропинина, д. № 7

, тел: 8-800-220-0-220

Приокский и часть советского района г.Нижний Новгород

Сормовский РЭС

603040, г.Нижний Новгород, Нижегородская обл., пер.Пензенский, 20а

, тел: 8-800-220-0-220

Сормовский,Московский и часть Канавинского района г.Нижний Новгород

Перевозский РЭС

607220,Нижегородская обл., г. Арзамас, ул. Свободы, д.7

, тел: 8-800-220-0-220

Вадский район

Перевозский район

Бутурлинский район

Починковский РЭС

607220,Нижегородская обл., г. Арзамас, ул. Свободы, д.7

, тел: 8-800-220-0-220

Гагинский район

Починковский РЭС

Большеболдинский РЭС

Семеновский РЭС

606650, Нижегородская область, г. Семенов, ул. Советская, д.1 , тел: 8-800-220-0-220

Варнавинский район

Воскресенский район

Краснобаковский район

Семеновский район

Сергачский РЭС

607650, Нижегородская область, г. Кстово, ул. Магистральная, д.2-а , тел: 8-800-220-0-220

Пильнинский район

Сергачский район

Краснооктябрьский район

Сеченовский район

Сокольский РЭС

606403 Нижегородская область, г. Балахна, ул. Свердлова, д. 26 Б, тел: 8-800-220-0-220                                                                  

Сокольский район

Ковернинский район

Уренский РЭС

606650, Нижегородская область, г. Семенов, ул. Советская, д.1, тел: 8-800-220-0-220

 Уренский район

Шарангский район

Тонкинский район

Чкаловский РЭС

606403 Нижегородская область, г. Балахна, ул. Свердлова, д. 26Б, тел: 8-800-220-0-220                                                                  

Чкаловский район

Шатковский РЭС

607220,Нижегородская обл., г. Арзамас, ул. Свободы, д.7

, тел: 8-800-220-0-220

Шатковский район

Первомайский район

Лукояновский район

Шахунский РЭС

606650, Нижегородская область, г. Семенов, ул. Советская, д.1, тел: 8-800-220-0-220

Ветлужский район

Шахунский район

Тоншаевский район

Сейчас ищут техподдержку:  Тайна утраченного Интернета: раскрытие причин отсутствия подключения

Оставьте комментарий