Общественная приемная - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу

Общественная приемная – Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу

от

Защита прав потребителей – управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу санкт-петербургу

1.     Осуществление государственного контроля и надзора  за  соблюдением  законов и иных  нормативных  правовых актов Российской Федерации,  регулирующих  отношения в  области защиты  прав  потребителей и в  сфере  потребительского  рынка.

2.     Предупреждение  нарушений  в  области  защиты  прав  потребителей  и в сфере  потребительского  рынка.

3.     Совершенствование форм и  методов  контроля  в сфере  защиты  прав  потребителей, повышение  его  эффективности.

4.      Совершенствование системы информирования и просвещения потребителей по актуальным вопросам защиты их прав.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ:  

  1. Осуществляет государственный контроль и надзор за защитой прав потребителей.
  2. Осуществляет контроль за соблюдением правил продажи отдельных видов товаров, выполнением работ, оказанием услуг.
  3. Осуществляет в установленном порядке проверку деятельности хозяйствующих субъектов по выполнению требований действующего законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров.
  4. Осуществляет ведение государственных статистических форм учета и отчетности.
  5. Осуществляет подготовку информации о мерах по защите прав потребителей для предоставления органам исполнительной власти г. Санкт-Петербурга, органам местного самоуправления, населению.
  6. Рассматривает в соответствии с законодательством РФ заявления и обращения граждан, запросы органов государственной власти, органов местного самоуправления, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
  7. Участвует в организации профессиональной подготовки, переподготовки, повышения квалификации, стажировке и аттестации работников Территориального управления и федеральных государственных учреждений.
  8. Проводит анализ практики применения законодательства РФ о защите прав потребителей.
  9. Проводит работу по организации деятельности специалистов по защите прав потребителей в ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по городу Санкт-Петербург» и территориальных отделах.
  10. Распространяет информацию о правах потребителей и необходимых действиях по их защите, а также иную информацию, способствующую реализации прав и законных интересов потребителей.

Защита прав потребителей в петербурге. | региональный центр по соблюдению прав потребителей

Горячая линия по защите прав потребителей: 920-83-72
Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге:
Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу
Сейчас ищут техподдержку:  Свердловский Роспотребнадзор открыл горячие линии по коронавирусу

 191025, г. Санкт-Петербург,  ул. Стремянная, д. 19тел. (812) 764-42-38 факс (812) 764-55-83www.78rospotrebnadzor.ru Территориальные отделы Управления Роспотребнадзора
по городу Санкт Петербургу

в Адмиралтейском, Василеостровском и Центральном районах
190005, г. Санкт-Петербург,  ул. 3-я Красноармейская, д. 18
тел: (812) 316-68-66 
в Выборгском и Калининском районах
194214, г. Санкт-Петербург,  Удельный пр., д. 20
тел. (812) 293-76-66 
в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах
196143, г. Санкт-Петербург,  пр. Гагарина, д. 55
тел. (812) 727-72-20 
в Невском и Красногвардейском районах
193029, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 123
тел: (812) 412-56-12 
в Приморском, Петроградском, Курортном и Кронштадтском районах 197198, г. Санкт-Петербург, Большая Пушкарская, д.18тел. (812) 232-80-81
в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах
198095, г. Санкт-Петербург,  ул. Оборонная, д. 37
тел. (812) 786-12-30 
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора  по городу Санкт-Петербургу на транспорте
199053, г. Санкт-Петербург,  Большой пр. ВО, д. 13
тел. (812) 323-76-54 
ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург”
191023, г. Санкт-Петербург,  ул. Малая Садовая, д. 1
тел./факс: (812) 710-50-88, 571-14-47 
Управление Федеральной антимонопольной службы  по Санкт-Петербургу
199004, г. Санкт-Петербург, 4-я линия Васильевского острова, д.13, лит.А, тел. (812) 313-04-40 факс (812) 313-04-15
www.spb.fas.gov.ru 
Управление по обращениям и жалобам Правительства Санкт Петербурга:
Смольный, 4-й подъезд, к. 352, 395,
тел.: (812) 576-70-51, 576-72-31 
По жилищным и коммунальным услугам:
Жилищный комитет Правительства Санкт-Петербурга
191023, г. Санкт-Петербург,  пл. Островского, д. 11 тел. (812) 576-02-58 факс (812) 576-08-18
www.gilkom.spb.ru
Центр по приему обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ, тел. 004
Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга
195112, Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.68Телефон: (812) 576-07-01; (812) 576-06-80; (812) 417-41-11
Факс: (812) 576-07-02
 
ГУП «ТЭК СПб»190000, г. Санкт-Петербург,  ул. Малая Морская, д. 12тел. (812) 312-58-66 факс (812) 314-53-54 
ГУП “Водоканал Санкт Петербурга”тел. (812) 305-09-09 
ГРО «ПетербургГаз»тел. (812) 610-04-04 
По транспортным услугам:
ГУП “Организатор перевозок”
тел. (812) 576-55-55 
Информационно-справочный центр Санкт-Петербургского метрополитена
тел. (812) 301-97-00 
Единый информационно-сервисный центр ОАО “РЖД”
тел. 8 (800) 775-00-00 
По медицинским услугам: 
Комитет по здравоохранению   191011, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1 тел. (812) 595-89-79 факс (812) 314-18-14 www.zdrav.spb.ru
Дежурный Врач-инспектор:(812) 571-09-06
Санкт-Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
«Горячая линия»: (812) 346-35-70
www.rofss.spb.ru
Городская справочная служба «Здоровье города»тел. (многоканальный) (812) 635-55-63 
Телефон претензий по работе городской скорой помощи(812) 571-45-04 
По финансовым услугам:
Инспекция страхового надзора по Северо-Западному федеральному округу
191186, г. Санкт-Петербург,  ул. Б. Конюшенная, д. 29/42
тел. (812) 312-92-93
www.fssn.ru
Сейчас ищут техподдержку:  На каком расстоянии работает магнитный микронаушник

Яндекс.Метрика

Общественная приемная – управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу санкт-петербургу

Общественная приемная - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу сообщает, Общественная приемная, расположенная по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19, каб.111, 112 осуществляет личный прием граждан и юридических лиц по следующему графику:

Приём физических лиц:

  • Понедельник: 15:00 -17:00
  • Среда: 10:00 – 12:00

Информацию о регистрации письменных обращений от граждан, поступивших в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, можно получить по телефону:  (812) 764-02-55

  • понедельник  с 10:00 – 12:00,
  • среда             с 15:00 – 17:00.

Приём юридических лиц:

  • Вторник: 10:00 – 12:00
  • Четверг: 15:00 – 17:00

Информацию о регистрации письменных обращений от юридических лиц, поступивших в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, можно получить по телефону: (812) 764-02-54

  • понедельник  с 10:00 – 12:00,
  • среда             с 15:00 – 17:00.

Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, осуществляется специалистами структурных подразделений в соответствии с графиком работы Общественной приемной без предварительной записи.

Порядок проведения личного приема в Общественной приемной:

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.

Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.

При проведении личного приема, должностные лица, осуществляющие прием, вправе направлять граждан для получения консультаций к специалистам профильных подразделений Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу.

Ответ на обращение может быть дан гражданину устно в ходе личного приема (с согласия гражданина) или в ходе консультации специалиста профильного подразделения, о чем делается запись в журнале личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проработки).

На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

На обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и делается отметка «Общественная приемная Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу». 
Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Управления, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема.

Режим работы

Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить об этом с помощью формы обратной связи.

Территориальные отделы – управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу санкт-петербургу

Юго-Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора  по городу Санкт-Петербургу (Московский, Фрунзенский, Пушкинский, Колпинский, Кировский, Красносельский, Петродворцовый районы)

Главный государственный санитарный врач по Московскому, Фрунзенскому, Пушкинскому, Колпинскому, Кировскому Красносельскому, Петродворцовому районам

Величко Олег Александрович

196143, Санкт-Петербург,

пр. Юрия Гагарина, д. 55

(Московский, Фрунзенский, Пушкинский, Колпинский районы)

(812) 727-72-20

198095, Санкт-Петербург,

Оборонная ул., д. 37, лит.А

(Кировский, Красносельский, Петродворцовый районы)

(812) 786-12-30

E-mail:

to_yug-zapad@tekhpoddergka.ru

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу санкт-петербургу

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека(далее — Роспотребнадзор) по городу Санкт‑Петербургу (далее — Управление) осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно‑эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.

Основные задачи Управления:

Дополнительно о техподдержке

Оставьте комментарий