Главная
Июль – тот период, когда одни уходят в долгожданный отпуск, другие, напротив – возвращаются к трудовым будням… Теплая погода, яркие краски природы зачастую становятся виновниками упаднического настроения у отдохнувших
Департамент здравоохранения ханты-мансийского автономного округа – югры
Департамент здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (Депздрав Югры) является исполнительным органом государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, осуществляющим функции по реализации единой государственной политики и нормативному правовому регулированию, управлению государственным имуществом, оказанию государственных услуг в сфере охраны здоровья граждан, включая организацию медицинской помощи, профилактики заболеваний, медицинской реабилитации, лекарственного обеспечения и санитарно-гигиенического образования населения.
Единый телефон доверия
8-800-101-12-12; 8-800-101-12-00
Экстренная психологическая помощь.
БЕСПЛАТНО. АНОНИМНО. КРУГЛОСУТОЧНО
Контактная информация: департамент здравоохранения ханты-мансийского автономного округа – югры
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Для получения информации справочного характера:
Телефон отдела организации ведомственного контроля качества медицинской помощи и работы с обращениями граждан Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры: 8(3467) 360-180 доб.2129, 2130, 2131
Для направления обращения:
Почтовый адрес: ул. Карла Маркса, дом 32 г. Ханты-Мансийск, 628011
Фактический адрес: ул. Карла Маркса, дом 32 г. Ханты-Мансийск, 628011
8(3467) 360-180 доб.2240
Адрес электронной почты: dz@admhmao.ru (указанный адрес электронной почты не является ресурсом для направления обращений)
https://tekhpoddergka.ru/lk/ (для подачи в форме электронного документа через единый официальный сайт государственных органов Ханты-Мансийского автономного округа – Югры)
ОТВЕСТВЕННЫЕ ЛИЦА
Перминова Мария Алексеевна
Ответственный за организацию личного приема граждан директора, заместителями директора Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, – помощник директора Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
Малежик Светлана Валерьевна
Ответственный за прием регистрацию и первичную обработку письменных обращений граждан, организаций и общественных объединений, запросов юридических лиц, поступающих в Департамент здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, направления уведомлений гражданам о получении их обращений, – консультант отдела организации ведомственного контроля качества медицинской помощи и работы с обращениями граждан Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
Региональный телефон доверия по вопросам оказания медицинской помощи жителям югры
По мнению директора бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Медицинский информационно-аналитический центр» Владислава Нусинова: «Переход данного структурного подразделения на круглосуточный режим – это новый этап на пути к улучшению доступности медицинской помощи и ускорению процесса обслуживания граждан. Все телефонные звонки пациентов поступают напрямую к операторам Контакт-центра. В свою очередь, операторы, руководствуясь темой обращения, осуществляют консультирование граждан при нарушении их прав в сфере охраны здоровья и разъясняют порядок действий в случаях нарушений со стороны медицинских организаций. Таким образом, сегодня каждый житель Югры, будь это пациент или медицинский работник, может обратиться за помощью в Контакт – центр и получить квалифицированный ответ оператора.
Звонок на данный номер со всех телефонов бесплатный».
Скорая медицинская помощь
03 – со стационарного телефона 103 – с мобильного телефона
скорая помощь в России оказывается бесплатно.
Телефон для вызова бригады скорой медицинской помощи во всех городах и селах России
Телефон горячей линии « росгосстрах-медицина»
8-800-100-81-01; 8-800-100-81-02
по вопросам выдачи полисов обязательного медицинского страхования, смены страховой медицинской организации; качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков)
Телефон горячей линии «альфа страхование-омс»
8-800-555-10-01
по вопросам выдачи полисов обязательного медицинского страхования, смены страховой медицинской организации; качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных
Телефон горячей линии бу хмао-югры «миац» контакт-центр
8-800-100-86-03
консультирование граждан по вопросам здравоохранения на территории Ханты — Мансийского автономного округа — Югры
Телефон горячей линии оао «страховая компания «согаз-мед»
8-800-100-07-02
по вопросам выдачи полисов обязательного медицинского страхования, смены страховой медицинской организации; качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков)
Телефон горячей линии территориального фонда обязательного медицинского страхования ханты-мансийского автономного округа-югры (тфомс югры)
8-800-100-86-02
по вопросам защиты прав граждан, застрахованных за пределами Ханты-Мансийского автономного округа-Югры; претензий к работе страховых медицинских организаций консультирование
Телефон горячей линии федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (росздравнадзор)
8-800-500-18-35
Телефон горячей линии ку хмао-югры “центр лекарственного мониторинга”
8(3462)35-54-61, 8(3462)35-54-84
По вопросам лекарственного обеспечения, в том числе льготного лекарственного обеспечения.
Телефон доверия полиции
8(3467)39-83-00
Телефон единой службы «детский телефон доверия» фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации
получение анонимной консультации специалиста по личным вопросам, касающихся взаимоотношений с родителями, сверстниками, противоположным полом
8-800-200-01-22
Телефон единой службы спасения
112
обращение на единый номер в любых чрезвычайных ситуациях
Телефон ку «центр медицины катастроф»
8(3467)338-311
телефон оперативного дежурного
Телефоны «горячих линий»
Скорая помощь в Российской Федерации оказывается бесплатно.
Телефон для вызова бригады скорой медицинской помощи во всех городах и селах России: «03», «103»
«горячей линии» Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры 8-800-100-86-03,
«горячей линии» медицинской организации,
медицинской регистратуры медицинской организации.
Телефон горячей линии для консультации граждан по вопросам оказания медицинской помощи (круглосуточно):
8-800-100-86-03
консультирование граждан по вопросам здравоохранения, в том числе о доступности и качестве оказания бесплатной медицинской помощи на территории Ханты – Мансийского автономного округа – Югры
Телефон горячей линии Территориального Фонда обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (ТФОМС Югры):
8-800-100-86-02
по вопросам защиты прав граждан, застрахованных за пределами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры; претензий к работе страховых медицинских организаций
Телефон горячей линии ООО «Альфа-страхование-ОМС»:
8-800-555-10-01
по вопросам выдачи полисов обязательного медицинского страхования, смены страховой медицинской организации; качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков)
Телефон горячей линии «Капитал Медицинское Страхование»:
8-800-100-81-01, 8-800-100-81-02, 8-800-302-06-89по вопросам выдачи полисов обязательного медицинского страхования, смены страховой медицинской организации; качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков)
Телефон горячей линии ОАО «Страховая компания «Согаз-Мед»:
8-800-100-07-02
по вопросам выдачи полисов обязательного медицинского страхования, смены страховой медицинской организации; качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков)
Телефон горячей линии Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор):
8-800-550-99-03
по вопросам соблюдения прав граждан в сфере охраны здоровья
Телефоны горячей линии Департамента здравоохранения Ханты-мансийского автономного округа – Югры по вопросам оплаты
труда:
8 (3467) 360-180, внут. 2183, 2184
по вопросам повышения заработной платы, задолженности по заработной плате и иных нарушениях оплаты труда
Время приема обращений: понедельник-пятница с 9:00 до 17:00 часов
Телефон горячей линии КУ ХМАО-Югры «Центр лекарственного мониторинга»:
8(3462)58-98-10 консультирование по вопросам лекарственного обеспечения, в том числе льготного лекарственного обеспечения
8(3462)58-98-30 временная горячая линия по наличию противовирусных и антибактериальных лекарственных препаратов, применяемых при лечении коронавирусной инфекции COVID-19
Телефон горячей линии Государственное учреждение – региональное отделение Фонда социального страхования Российской
Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре:
8-800-100-05-30
по вопросам социального страхования
Единая служба «ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ»:
оказание социально-психологической помощи гражданам, оказавшимся в кризисной ситуации. Бесплатно, анонимно, круглосуточно.
8-800-101-12-12, 8-800-101-12-00
Телефон единой службы «ДЕТСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации:
8-800-200-01-22
получение анонимной консультации специалиста по личным вопросам, касающихся взаимоотношений с родителями, сверстниками, противоположным полом
Телефон доверия полиции:
8 (3467) 39-83-00.
при угрозах совершения террористических актов