Водоканал Ростов-на-Дону, улица Максима Горького, 293 – сайт, телефон, режим работы

«горячая линия» ростовского «водоканала» работает круглосуточно

В сентябре прошлого года ростовский «Водоканал» открыл для работы с абонентами «горячую телефонную линию». За этот период жителями нашего города было адресовано около 2700 заявок на отсутствие холодной воды в домах и более 8000 — на устранение неполадок на линии.

Режим работы «горячей линии» круглосуточный — приняв заявку, дежурный диспетчер передает ее в Центральную диспетчерскую службу (ЦАДС), откуда на обследование участка выезжает аварийная бригада. Операторы «горячей линии» как принимают поступающие заявки, так и сообщают о завершенных работах.

«Наша работа тоже имеет свои специфические проблемы, — говорит ведущий инженер «горячей линии» Светлана Куква. — Часто специалисты аварийной диспетчерской службы вынуждены заниматься решением проблем предпритий по эксплуатацию внутридомовых сетей, которые не относятся к компететенции «Водоканала» — то есть выезжают на течи в подвалах или забитые стояки в домах

Поэтому еще раз хотелось бы довести до сведения абонентов — городской «Водоканал» обеспечивает холодное водоснабжение до наружной стены здания. Внутридомовые сети — сфера деятельности МУФЗ, а по поводу горячего водоснабжения следует обращаться в Центральную диспетчерскую департамента ЖКХ по телефону 05». Напоминаем телефоны горячей линии «Водоканала» —

Елена МУП ПО «Водоканал»

В музее ростовского водопровода прошла встреча с работниками культуры и специалистами музеев Ростовской области

Губернатор Ростовской Области Владимир Чуб посетил Ростовский Водоканал и одобрил корпоративный план развития предприятия.

Аварийные службы ростов-на-дону

Оперативно-Информационный Диспетчерский Центр (ОИДЦ-«05») ☎ 244-25-98 ☎ 244-26-91 ☎ 244-26-64 ☎ 240-80-56 (приёмная) ☎ 05 (многоканальный для стационарных) МУ «Департамент ЖКХ и энергетики»

Круглосуточная диспетчерская служба министерства ЖКХ Ростовской области (горячая линия) ☎ 240-13-60

Аварийно-диспетчерские службы по районам:

Лифт аварийная служба ☎ 244-69-55

Водоканал (круглосуточно) ☎ 283-17-17 (многоканальный) ☎ 282-50-50

Электросеть ☎ 251-56-22 ☎ 242-30-22 Районные диспетчерские электросетей:

Горсвет (уличное освещение) ☎ 8(863)240-65-71 ☎ 266-81-90 ☎ 269-56-51 ☎ 266-81-80 МКП «Ростгорсвет»

МУП «ЕИРЦ» (Единый информационно-расчётный центр) ☎ 269-55-12 САЙТ

Аварийные службы ООО «Лукойл-Ростовэнерго» — ☎ 234-89-44

Аварийные службы МУП «Теплокоммунэнерго» — ☎ 274-50-15

ОАО «Коммунальщик Дона» ☎ 280-82-34 ☎ 280-82-35 (диспетчер,круглосуточно)

Горячая линия OAO «Чистый город» — ☎ 218-11-11

ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» ☎ 234-89-44 (круглосуточная диспетчерская служба)

ГУП РО «Информационно-вычислительный центр ЖКХ» (коммунальные платежи) — ☎ 251-78-22

Адрес

ул. 1-я Баррикадная, 23

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Помочь поддержка вряд ли в состоянии в вопросах, которые не касаются предприятия.

Не стоит рассчитывать на помощь сотрудников при недостаточном информировании о проблеме.

Водоканал города ростова-на-дону – водоснабжение. водное хозяйство – ростов-на-дону. ростовская область. городской информационно-деловой портал. новости. бизнес. общество. образование. спорт. здоровье. недвижимость. работа. авто. афиша. отдых. общение

Водоканал ростов на дону горячая линия пролетарский район телефон

Районные аварийно-диспетчерские службы

Объединенная диспетчерская служба

Ворошиловского района: 235-11-11, 233-95-13

Железнодорожного района: 222-45-70

Кировского района: 262-05-63

Первомайского района: 252-16-18, 252-31-32

Советскогорайона: 222-65-06, 222-69-03

Аварийная диспетчерская служба

Ленинского района: 240-20-07

Октябрьского района: 245-03-45

Информационная диспетчерская служба

Пролетарского района: 251-66-65

Городские электрические сети: 242-30-22

Районные аварийно-диспетчерские службы

городских электросетей

Кировский и Ленинский районы: 232-07-37

Железнодорожный и Советский районы: 224-67-62

Первомайский и Пролетарский районы: 251-96-27

Ворошиловский и Октябрьский районы: 299-67-92

Водоканал ростов-на-дону, улица максима горького, 293 – сайт, телефон, режим работы

Время работы

Режим работы единой справочной, круглосуточный.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Помощь сотрудников организации может потребоваться абонентам в случае:

• Передачи показаний.
• Заключения договора.
• Сообщения об авариях.
• Информирования относительно изменения в работе.
• Сложностей с доступом к личному кабинету.

Другие способы связи

Среди альтернативных способов связи можно рассматривать и популярные социальные сети:

Если у вас есть аккаунт в соц.сетях, можете открыть официальное сообщество и ознакомиться с новостями самостоятельно.

Как написать обращение в ростовский водоканал?

Написать обращение в Ростовский водоканал можно следующим образом:

1. Заполнив форму обратной связи на портале в подразделе интернет-приемная.
2. Отправив сообщение по электронной почте.
3. Оставив сообщение в личном кабинете на сайте.

Оставить запрос официальным способом можно через интернет-приемную на сайте — .

Необходимо уточнить:

• ФИО.
• Почтовый адрес.
• Номер телефона, email-адрес.
• Номер лицевого счета.
• Тему.

Не забывайте детально описать суть вопроса и прикрепить доп. материалы.

Какой телефон горячей линии ростовского водоканала?

Для оперативного решения сложных вопросов, сообщения об авариях в Ростове-на-Дону запущен единый телефон горячей линии.

Дозвониться можно на номер — 7 (863) 283 17 17. Это круглосуточная горячая линия по обработке заявок от населения.

Кроме этого отдельный номер телефона предусмотрен для передачи показаний счетчиков, сообщений о коррупции, нарушениях со стороны сотрудников, организаций, уведомления о незаконных вмешательствах в систему водоснабжения и т.д.

Для примера:

Другие контактные данные, в том числе, для юридических лиц смотрите на портале в разделе — .

Коммунальное хозяйство

Телефон: 269-55-12

05 (многоканальный)

Справочная служба: 251-78-22

Телефон горячей линии: 218-11-11

Контроль за нелегальной торговлей

Управление торговли и бытового обслуживания

города Ростова-на-Дону

Телефоны горячей линии: 240-91-69, 269-05-68,

по которым Вы можете сообщить информацию о фактах

нарушений требований законодательства в сфере розничной

продажи алкогольной продукции, незаконного оборота

контрафактной и фальсифицированной продукции

на территории города Ростова-на-Дону.

Горячие линии, принимающие от ростовчан информацию

о нелегальной торговле алкоголем:

В Ворошиловском районе: 235-51-35

В Железнодорожном районе: 222-44-91

В Кировском районе: 264-18-11

В Ленинском районе: 240-94-31

В Первомайском районе: 252-16-18, 252-31-32

В Пролетарском районе: 252-34-44

В Октябрьском районе: 245-13-13, 245-05-38

В Советском районе: 222-65-06

Телефон горячей линии: 301-01-03

Телефон доверия: 269-77-48,

по которому Вы можете сообщить информацию

обо всех фактах незаконного оборота контрафактной

и фальсифицированной продукции

Об организации

Ростовский водоканал — основная компания в сфере транспортировки водных ресурсов в домохозяйства ростовчан и юридическим лицам. Первые упоминания о централизованном водообеспечении в Ростове появились ещё в 1865 году.

Если интересует информацию о деятельности предприятия, изменениях в работе, действующих тарифах, рекомендуем связаться с представительством организации.

Передача показаний счетчика

Если нужно передать показания в водоканал относительно потребляемой воды, абоненты могут воспользоваться созданной учетной записью на сайте распределителя — .

Дополнительно информация по показаниям приборов учета передается через единое «окно» по номеру — 7 (863) 309 09 09.

Прием граждан

В связи со сложившейся обстановкой вокруг распространения пандемии коронавируса COVID-19, личный прием граждан осуществляется с ограничениями. Запись на прием, адреса абонентских отделов, время приема можно уточнить на сайте или по телефону.

Прочие горячие линии

Администрация города Ростова-на-Дону

Телефон доверия: 240-84-47

информация о фактах проявления коррупции

должностными лицами Администрации

города Ростова-на-Дону, её отраслевых (функциональных)

и территориальных органов

Телефон экспресс-информации: 290-70-04

Комитет по охране окружающей среды Администрации

города Ростова-на-Дону

Горячая линия: 231-57-39

Источник

Ресурсоснабжающие организации

Горячая линия, круглосуточная служба:

283-17-17 (многоканальный)

263-43-43 (с правочная)

Горячая линия: 274-50-15

Телефон: 234-97-11

Телефон: 234-89-44 (круглосуточная диспетчерская служба)

Телефоны круглосуточной диспетчерской:

280-82-34

280-82-35

04 (аварийно-диспетчерская служба)

251-54-10

266-81-80, 266-81-90 (круглосуточно)

Ростовский водоканал запись закреплена

Экоцентр Ростовводоканала провел выездные «Уроки воды» в школах Ростова и Батайска

Ребятам рассказали, какой путь очистки проходит вода из Дона перед тем, как попасть в краны горожан и каким образом затем очищают сточные воды перед выпуском в реку. Школьники также узнали способы экономии ценного ресурса в быту и какой вклад в экологию может внести каждый из нас при бережном использовании чистой воды.

Показать полностью.

В сентябре информационно-экологический центр Водоканала возобновил дистанционные «Уроки воды». Одновременно по приглашению школ сотрудники центра с соблюдением всех антикоронавирусных мер провели занятия в учебных заведениях Ростова и Батайска. В октябре к ним присоединятся и образовательные учреждения Аксая.

С начала нового учебного года важные знания получили ученики ростовских школ №№5, 80 и гимназии №45. С работой Ростовского Водоканала по очистке воды ознакомились ребята из батайских школ №№8 и 6.

Специалисты экоцентра подготовили интерактивный урок, включающий просмотр познавательного фильма, красочную презентацию и незабываемые опыты по превращению мутной донской воды в прозрачную. Программа адаптирована для каждой возрастной аудитории. Так, ученики начальной школы узнали, почему нельзя загрязнять воду на примере героев любимого мультфильма «Смешарики», а последовавшее разъяснение закрепило результат.

Многих детей впечатлила информация о том, что запасы питьевой воды на планете ограничены. Поэтому советы по ее бережному потреблению в быту они слушали особенно внимательно.

Незабываемой частью урока стала и презентация работы Ростовского Водоканала по очистке питьевой воды и канализации. Дети получили знания обо всех процессах на примере путешествия капельки Капы и ее друзей от реки Дон до очистных сооружений, а затем в дома ростовчан и батайчан.

И они запомнят, как очищают речную воду, потому что видели это своими глазами. Ирина Валерьевна Ивлева, начальник экоцентра, во время урока добавляла в колбу с речной водой специальное вещество – коагулянт. И результат не заставлял себя ждать. Почти сразу мутная вода превращалась в прозрачную, а на дне образовались хлопья, вобравшие в себя загрязнения.

Затем школьники узнали, что вода после такой очистки все еще не пригодна для питья и нуждается в очистке от бактерий. И эти современные технологии успешно применяют в Ростовском Водоканале.

Еще одно открытие для ребят – очищение сточных вод невидимыми «сотрудниками» Водоканала. Ребята с интересом разглядывали изображения микроорганизмов – «дафний», «инфузорий туфелек» и «тихоходок», которые питаются загрязняющими веществами сточных вод.

Сотрудникам центра удавалось удержать внимание детей, которые слушали все 40 минут на одном дыхании, а после задавали различные вопросы.

Записаться на бесплатный познавательный «Урок воды» можно по номеру телефона: 282-50-50 (доб. 13-03) или обратившись в Директ в аккаунтах Ростовского Водоканала в социальных сетях.

#РостовскийВодоканал #экология #дети #экоцентр #служимгороду

Источник

Транспортные узлы

Справочное бюро: 205-41-41 с 6:00 до 23:00

Справочное бюро: 251-08-67 с 8:00 до 19:00

Главный ж/д вокзал станция Ростов-Главный

Справочная: 267-02-10, 238-36-00

Пригородный ж/д вокзал

Справочная: 238-36-49, 238-38-49

У этой записи 30 комментариев

Здравствуйте! Просьба сообщить номер телефона аварийной службы, для возобновления подключения электроэнергии, в связи с ошибочным отключением электроэнергии по адресу: Г. Ростов-на-Дону, ул. Башкирская, д. 14/1,

29.10.21 по адресу: Г. Ростов-на-Дону, ул. Башкирская, д. 14/1 моему соседу отключили свет за неуплату, но при этом, по непонятной причине света нет и у меня.

Не дали никаких результатов мои звонки по номерам телефонов: Донэнерго аварийная служба — (863)299-67-92 СпецСтрой — 78633332171

Оперативно-Информационный Диспетчерский Центр — 240-13-60 Не дали никаких результатов — мне было сообщено, что возобновить подключение электроэнергии можно только через ТНС Энерго.

14.10.2021 в 21:15 дозвонились диспетчеру с сообщением об отсутствии горячей и холодной воды по адресу Еременко 60/2. Диспетчер сказала,что это не её дело и повесила трубку. Прмле этого телефоны диспетчерской перестали брать трубку.

Несколько дней течет канализация из- под земли ( люк отсутствует) по ул. Природная 2и, за строительной базой и гостиницей, естественно, все стоки в р. Темерник. Скорее всего так сливают постоянно. Звоню в Ростоводоканал по нескольким номерам, в т.числе 283-17-17, просто сбрасывают, рабочий день.

Источник

Экстренные службы и силовые структуры

МКУ «Управление по делам ГО и ЧС»

240-32-04 (служба спасения)

Государственная инспекция по маломерным судам

при ГУ МЧС России по РО

УФСБ России по Ростовской области

Телефон дежурного: 245-55-44, 240-49-90

Телефон доверия: 283-10-10, 251-53-74

Телефон доверия : 227-01-85

Дежурный прокурор: 262-47-76

Телефон доверия: 262-47-76

Дежурная часть: 249-13-01, 249-13-02

Телефон доверия: 249-14-28 (круглосуточно)

Дежурная часть: 249-34-04

Телефон доверия: 249-34-04

Телефон доверия, а также регистрации сообщений о ДТП

Отдельного Батальона ДПС: 277-77-07, 249-42-77

(круглосуточно, территория обслуживания