Куда жаловаться в случае нарушения прав потребителя?

Куда жаловаться в случае нарушения прав потребителя?

Адрес

620078, г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 3

Как проехать

Остановки транспорта:

  • автобус: ост. «Гагарина» — 14, 18, 25, 27, 61 ост. «Профессорская» — 14, 25, 27, 36, 60, 61, 157
  • троллейбус: ост. «Гагарина» — 18, 19, 6, 7 ост. «Профессорская» — 18, 19, 6, 7
  • трамвай: ост. «Гагарина» — 8, 13, 15, 23, 32, A ост. «Профессорская» — 8, 13, 15, 23, 32, A

Выбрать город

Для того, чтобы узнать региональный номер телефона конкретного города, выберите его из списка:

  • Алапаевск
  • Арамиль
  • Артёмовский
  • Асбест
  • Берёзовский
  • Богданович
  • Верхний Тагил
  • Верхняя Пышма
  • Верхняя Салда
  • Верхотурье
  • Волчанск
  • Дегтярск
  • Заречный
  • Ивдель
  • Ирбит
  • Каменск-Уральский
  • Камышлов
  • Карпинск
  • Качканар
  • Кировград
  • Краснотурьинск
  • Красноуральск
  • Лесной
  • Михайловск
  • Невьянск
  • Нижние Серги
  • Нижний Тагил
  • Среднеуральск
  • Сысерть
  • Тавда
  • Талица
  • Туринск

Горячая линия в сфере защиты прав потребителя

7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область 7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская область Остальные регионы: онлайн-консультант>> Это быстро и бесплатно!

Защита интересов потребителей – важнейшая задача государства. В каждом субъекте РФ имеется территориальное подразделение Роспотребнадзора, куда можно обратиться в случае необходимости. Для звонков на федеральные номера круглосуточной горячей линии можно использовать и сотовый телефон.

Профконсультация специалистов повысит юридическую грамотность и поможет избежать похожих проблем в дальнейшем. Не упустите такую возможность.

В своей работе наша компания опирается на несколько принципов, которые помогают развиваться и предоставлять услуги лучшего качества.

Другие способы связи

Телефон 7 343 374 13 79

Факс 7 343 374 01 91

Задайте вопрос защитнику прав

Роспотребнадзор Свердловской области проводит очередные и внеочередные проверки, а также деятельность по обращениям потребителей. Обращения в основном приходят при нарушениях в школьных и дошкольных учреждениях, на предприятиях общественного питания, торговли.

Юридическую поддержку предприятием и населению предоставляет также общество защиты прав потребителей Свердловской области. Через сайт общества защиты прав потребителей или лично в обществе ЗПП вы получите подробные пояснения по использованию соответствующих норм законодательства в этой сфере.

Несмотря на ужесточение ответственности на потребительском рынке, недобросовестных исполнителей услуг (продавцов меньше не становится. Роспотребнадзор Свердловской области призван осуществлять политику государства в данной области и заставить нечестных предпринимателей и юридических лиц отвечать за качество услуг и продукции.

Защита прав потребителей в екатеринбурге

Согласно проведенной статистике около 70% способ после процедуры привлечения юридического персонала решают еще до наступления суда. Каждый мирно решенный конфликт избавит вас от лишних нервов и сэкономит финансы. Основанная на реальных фактах, а также грамотно составленная бумага помогает решить споры без прибегания к суду.

Большим актуальным направлением считают нарушенные права потребителей. Изо дня в день это все происходит с человеком. Одна их часть не замечает нарушения прав по причине правовой невнимательности и неграмотности, а вот остальные все думают, как же себя защитить.

Возврат бракованной продукции за невыполненную услугу предоставляется возможным, необходимо лишь быть знакомым с законами Российской Федерации. Квалифицированный юрист, цель которого это защита прав человека много раз сталкивался с решением подобных проблем, он и предоставит полную юридическую поддержку в отношении вашего вопроса.

Контакты (екатеринбург) – potrebitel66

“Муниципальное бюджетное учреждение “Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей ” (МБУ “Центр правозащиты”).

Консультирование горожан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется по адресу : Екатеринбург, ул. Малышева,31а (вход с переулка Банковский)

Кабинеты для приема населения: каб.207, каб.211

Круглосуточный автоинформатор: 7(343)371-13-16

www.екатеринбург.рф

Бесплатный прием потребителей осуществляется по понедельникам, вторникам и четвергам с 09:00 до 17:00. Обеденный перерыв- с13:00 до 14:00

Также возможно получить заочную (интернет) консультацию, задав свой вопрос и заполнив специальную форму на данном сайте (екатеринбург.рф). (Раздел “Вопросы и ответы”, выбрать нужный подраздел, внизу страницы – ссылка “задать свой вопрос”)

Также консультацию возможно получить посредством электронной почты МБУ potrebitel_ekb@mail.ru 

При обращении просьба указывать свои фамилию, имя, отчество и адрес проживания. Ваш запрос будет зарегистрирован и Вы обязательно получите ответ.

Краткую консультацию возможно получить по телефону, но предупреждаем, что в целях ведения отчетности Вы должны будете представиться и предоставить информацию о своем месте жительства.

 

О службе

Первые государственные учреждения, занимавшиеся надзором за санитарной и эпидемиологической обстановкой, появились в Пермской губернии (включавшей в себя Свердловскую область) в 1872 году. При губернской управе была организована постоянная санитарная комиссия, которую возглавил выпускник Казанского университета Иван Молессон.

В 1908 году в Пермской губернии была введена должность уездного санитарного врача. Однако обеспечить каждый уезд санитарным врачом было трудно, так как специалистам предлагалось низкое жалование.В 1918 году в Екатеринбурге появился Уральский областной комиссариат здравоохранения.

В то время в России была очень сложная ситуация с инфекционной заболеваемостью. Особенно тяжелой была ситуация в Пермской губернии, в состав которой в то время входила территория Свердловской области. Брюшной и сыпной тифы, малярия, холера ежегодно уносили жизни нескольких десятков тысяч уральцев.

В годы гражданской войны на Урале эпидемическая волна захлестнула все. Для борьбы с ней была развернута большая сеть госпиталей. Тогда же появились первые учреждения санэпидслужбы. Они представляли собой эпидемиологические бюро из трех человек — санинструктора, оспопрививательницы и дезинфектора.

В 1919 году в Екатеринбурге на базе одной из больниц было создано дезинфекционное бюро, которое в 1932 году было преобразовано в дезинфекционную станцию. 20-е годы ознаменовались резким подъемом заболеваемости инфекционными заболеваниями, такими, как туляремия, бруцеллез, эпидемический энцефалит, септическая ангина и др.

Для их изучения в 1920 году в Екатеринбурге создается химико-бактериологический институт, позднее реорганизованный в институт микробиологии и эпидемиологии (сейчас Институт вирусных инфекций). В 1920 году при государственном университете на Урале был открыт медицинский факультет.

В 1922 году вышел декрет Совета Народных Комиссаров «О санитарных органах республики». С этого момента с 1922 по 1933 годы начинается организационный период становления санэпидслужбы — формирование и укрепление санитарных органов страны как обязательных звеньев здравоохранения.

В 1923 году в Екатеринбургском наркомздраве был создан санитарно-противоэпидемический подотдел. Возглавил его врач Нестор Иванович Иванов — первый главный санитарный врач в Свердловской области. В области появились клинико-бактериологические лаборатории, малярийная станция, пастеровская станция и санитарно-гигиеническая лаборатория при водно-пищевом отделе.

В 1926 году в помещении Верх-Исетской поликлиники в Свердловске открыт первый кабинет профессиональных заболеваний. В 1930 году был создан Уральский государственный институт патологии, гигиены и научной организации труда (сейчас Медицинский научный центр).

В 1933 году вышло Постановление ЦИК и СНК СССР «Об организации государственной санитарной инспекции». Основные задачи, которые были возложены на госсанинспекцию: надзор за организацией питания населения, размещением рабочих очисткой населенных мест. В 1933-1937 годах были разработаны нормативы по санитарной охране водоемов, спуску сточных вод, планировке городов, предложены нормы допустимых концентраций отдельных химических веществ, выбрасываемых в воздух промышленными предприятиями.

В 1935 году было издано Постановление ЦИК и СНК СССР «Об организации Всесоюзной госсанинспекции», которая занималась вопросами преднадзора по промышленной, пищевой, жилищно-коммунальной и школьной гигиене. В соответствии с этим постановлением при Свердловском облздравотделе была создана Областная госсанинспекция. Первым главным госсанинспектором была Ирина Ивановна Леонова.

В 1938 году, в Свердловске появился институт микробиологии и эпидемиологии. Его возглавил А.В. Пшеничнов. Позже он организовал первую на Урале вирусологическую лабораторию. В 1939 году было утверждено «Положение о городских и районных санэпидстанциях».

В области стали создаваться санитарно-эпидемиологические станции, основной задачей которых было проведение лабораторных исследований, обследование очагов и профилактика инфекционных заболеваний, проведение дезинфекционных работ.В эти же годы на Урале впервые начали готовить санитарных врачей — в 1943 году в Свердловском государственном медицинском институте появился санитарно-гигиенический факультет.

Несмотря на активное развитие, единой комплексной структурой санитарно-эпидемиологическая служба стала позднее – это произошло с 1949 по 1955 годы. В 1949 году Совет министров утвердил новое «Положение о Всесоюзной государственной санитарной инспекции и органах санитарно-эпидемиологической службы».

В этом же году в Свердловской области была создана Областная санитарно-эпидемиологическая станция. Первым главным врачом ОБЛСЭС была назначена Галина Марковна Русская, заслуженный врач РСФСР, обладатель нагрудного знака «Отличнику здравоохранения». С 1950 по 1959 год службу возглавляла Варвара Николаевна Быкова.

В период ее руководства, в 1954 году были объединены Областная СЭС и Областная госсанинспекция. Варвара Николаевна стала первым в Свердловской области санитарным врачом, удостоенным звания заслуженного врача РСФСР, была награждена нагрудным знаком «Отличнику здравоохранения».

Период с 1956 по 1970 годы стал для Областной СЭС этапом, в течение которого происходило дальнейшее совершенствование форм и методов работы, проведение комплексных мероприятий, направленных на усиление санитарного надзора. С 1959 по 1985 год главным врачом ОблСЭС была Алла Никандровна Ощепкова, заслуженный врач РСФСР, обладатель ордена «Октябрьской революции», ордена Знака Почета, нагрудного знака «Отличнику здравоохранения», серебряной медали «Всесоюзной выставки достижений народного хозяйства».

В это время открываются городские и районные санэпидстанции во всех городах и районах области. В этот период в Областной и городской СЭС были внедрены система мониторинга за атмосферным воздухом, радиационным фактором, инфекционной заболеваемостью, открыты радиологические и вирусологические лаборатории, лаборатория по охране атмосферного воздуха, токсикологическая лаборатория, лаборатория физико-химических методов исследования, ядохимикатов, оргметодотдел, а также три дезинфекционные станции.

Общество по защите прав потребителей горячая линия екатеринбург

Рекомендации гражданам: получение экстренной помощи и возмещение убытков туристамнадзор доводит до сведения потребителей туристского продукта рекомендации по получению экстренной помощи и возмещению убытков.

Роскачество представило результаты межведомственной проверки молока, проведенной по поручению Правительства РФ совместно с Россельхознадзором и Роспотребнадзором. Исследование молока жирностью 3,2% проходило в семи федеральных округах и коснулось 90 самых популярных в России торговых марок.

Роспотребнадзор сталкивается с большим количеством сайтов, пытающихся дублировать официальные ресурсы надзорного ведомства. Об этом свидетельствуют жалобы граждан и собственные расследования.

Тематику Всемирного дня прав потребителей по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International- CI).

Впервые Всемирный день прав потребителей отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года — 9 апреля 1985 г. — Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность.

В них предусмотрены положения, которыми должны руководствоваться правительства при определении политики и разработке законодательства в области защиты интересов потребителей. Принятие резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области.

Дополнительно сообщаем, что 15 марта 2020 года юрисконсультом Консультационного пункта для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в городе Ржеве и специалистами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в городе Ржеве будет проводиться «горячая линия» по приему обращений граждан и их консультирование по телефонам: 8-48-232-3-34-85; 8-48-232-2-33-93 с 10. 00 до 15. 00.

Вместе с тем, на регулярное нарушение своих прав в половине случаев и чаще жалуются 4% россиян, по подсчетам еще 3% наших сограждан, их потребительские права нарушаются примерно в четверти случаев, тогда как относительное большинство — 30% опрошенных указали, что за прошедший год они сталкивались с нарушением своих прав лишь один или два раза.

По фактам нарушений прав потребителей:

Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области 

620078 , г. Екатеринбург , пер. Отдельный , 3

По фактам нарушений санитарных правил и правил торговли на объектах потребительского рынка г. екатеринбурга:

ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» 

620078, г. Екатеринбург, пер Отдельный, 3

Прочитайте:

  • Общество по защите прав потребителей горячая линия Волгоград
  • Общество по защите прав потребителей горячая линия Оренбург
  • Общество по защите прав потребителей горячая линия Пермь

Как написать заявление → Образцы документов → Электронные почты → Как написать жалобу → Пошаговые инструкции → Выгодные покупки → Графики работы организаций → Официальные сайты организаций→ Как написать претензию

🟠 пройдите опрос и получите консультацию бесплатно

🟠 задавайте возникшие вопросы в форме ниже

Роспотребнадзор екатеринбург телефон горячей линии

Жалуйтесь!: в Роспотребнадзоре для екатеринбуржцев откроют «горячие линии» В середине марта Роспотребнадзор отметит Всемирный день прав потребителей. А перед этим сотрудники ведомства проведут «горячие линии» и дни открытых дверей.

Мероприятия начнутся с 13 марта. — С 13 по 27 марта во всех территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по Свердловской области будут работать «горячие линии» для потребителей по вопросам качества и безопасности продуктов питания, — отмечают в ведомстве.

В середине марта Роспотребнадзор отметит Всемирный день прав потребителей. А перед этим сотрудники ведомства проведут горячие линии и дни открытых дверей. Мероприятия начнутся с 13 марта.

С 1 по 15 мая Северный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области проводит «горячую линию» по вопросам индивидуальной защиты от нападения клещей.

Роспотребнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — федеральная служба России, занятая вопросами санитарно-эпидемиологического контроля.

горячая линия, она же информационно-справочная телефонная линия службы, доступна для всех жителей России, независимо от региона проживания.

Сейчас ищут техподдержку:  Защита прав потребителей в Петербурге. | РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПО СОБЛЮДЕНИЮ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Оставьте комментарий