Почта Банк – телефон горячей линии

Почта Банк – телефон горячей линии

Что можно сделать с помощью горячей линии почта банка?

Когда заинтересованный клиент дозванивается по номеру бесплатной горячей линии Почта Банка, первое, что он слышит — это рекламное сообщение о возможностях мобильного приложения и интернет-банка длительностью 30 секунд. И, если в большинстве банков такие рекламные записи можно миновать, нажав одну из цифр быстрого соединения со специалистом, то здесь клиенту придется прослушать сообщение полностью. Нажатие на кнопки меню не дает никакого результата.

Само же меню состоит из 3-х подразделов с порядковыми номерами.

https://www.youtube.com/watch?v=VJqRZfcusyM

Кнопка «0» позволит быстро заблокировать банковскую карточку. Блокировка карты доступна в любое время суток, несмотря на ограничения по времени в работе операторов колл-центра. Блокировка пластика посредством нажатия цифры «0» в меню информатора происходит автоматически, без участия специалистов.

Клавиша «1» открывает доступ к справочной информации о действующих услугах и предложениях кредитной организации. Здесь можно получить исчерпывающую информацию о кредитах наличными, дебетовых карточках, депозитных счетах и т.д. Узнать комиссию по платежам, задать вопросы по допуслугам (Гарантированная ставка, Уменьшаю сумму платежа и т.д.)

Клавиша «2» предназначена для действующих клиентов Почта Банка, которые уже пользовались продуктами или услугами организации. В этом меню автоинформатора клиент сможет узнать дату следующего взноса по кредиту, сумму; заказать выписку по счету; узнать о наличии индивидуальных предложений банка — получить подробную информацию по оформленному продукту.

При нажатии на цифру «2» в меню автоинформатора, происходит прямое соединение со специалистом. Чтобы получить справку по действующему продукту, клиенту нужно обязательно назвать цифровой код доступа, полученный при оформлении продукта. Идентификации по ФИО, паспортным данным недостаточно.

«быстровозводимые дома»

Специальный продукт для граждан, желающих обзавестись дачей или жилым частным домом. Клиенту достаточно найти застройщика и подать заявление на оформление займа в банк. В случае одобрения заявки, финансовое учреждение самостоятельно перечислит средства на счет строительной организации.

Сейчас ищут техподдержку:  Руководство для начинающих по запуску настольной Windows 10 за 5 простых шагов

почта банк кредитОсновные параметры продукта:

  • Банк готов выделить не более 1 миллиона рублей.
  • Клиенту придется самостоятельно оплатить не менее 10% от стоимости строительства. Размер первоначального взноса может быть выше (по желанию заемщика), но не должен превышать показатель в 90% от итоговой цены дома.
  • Срок кредитования – от 6 месяцев до 5 лет.
Полный список компаний, сотрудничающих с банком, можно изучить на сайте финансового учреждения. Время от подачи заявки до ее одобрения не превышает 30 минут.

«знание – сила»

Целевая кредитная программа, нацеленная на оплату обучения в учебных заведениях. По этому займу средства клиенту не предоставляются.

Лицо, желающее воспользоваться кредитом, должно получить решение банка, после чего сдать вступительные экзамены в выбранное заведение. В дальнейшем, когда придет время платить очередной взнос за учебу, заемщику достаточно будет принести счет в банк, чтобы последний его оплатил.

Можно получить от 5 000 до 2 000 000 рублей. Срок кредитования – не более 6 лет и не менее 1 года. Процентная ставка – 9,90% годовых. Клиент уплачивает проценты только за ту сумму, которая была переведена банком на счет учебного заведения. Во время обучения заемщик может погашать только проценты, а тело займа возвратить уже после получения диплома. Допускается оформление отсрочки.

«кредит для пенсионеров»

Специальное предложение для лиц, вышедших на пенсию. Получить средства можно даже в случае отсутствия основного места работы. Для пенсионеров разработаны льготные условия кредитования, снижена минимальная сумма займа. Основные его параметры выглядят следующим образом:

  • Размер кредита – от 20 000 до 1 500 000 рублей (последнее значение доступно только для работающих пенсионеров).
  • Процентная ставка – от 10,9 до 23,9% годовых. В случае выплаты кредита без просрочек она может быть изменена на 9,9 или 10,9% годовых.
  • Срок кредитования – от 3 до 5 лет.

почта банк кредитКак и в случае с кредитом наличными, при активном использовании пластиковой карты банка можно получить скидку на процентную ставку в размере 2% годовых. Средства перечисляются на пластиковую карту. При желании можно обналичить их в одном из банкоматов «Почта Банка» или «ВТБ».Почта банк кредит

«кредит наличными»

Стандартный кредитный продукт. Его особенность заключается в том, что средства клиенту выдают наличными в кассе банка, а не перечисляют на пластиковую карту. Основные параметры данного займа выглядят следующим образом:

  • Максимальная сумма займа колеблется в зависимости от конкретных условий. Простые клиенты могут получить от 50 тысяч до 1 миллиона рублей. Лица, подключенные к тарифному плану «Сберегательный счет», получают возможность воспользоваться максимальной суммой в 1 500 000 рублей. Минимальный размер займа для нетрудоустроенных пенсионеров снижен до 20 000 рублей.
  • Срок кредитования колеблется в пределах от 3 до 5 лет.
  • Процентная ставка также зависит от обслуживания клиента в банке. Лица с тарифным планом «Сберегательный счет» имеют возможность воспользоваться ставкой в размере от 10,9 до 21,9% годовых. Для всех других граждан этот параметр выше – от 12,9 до 23,9% годовых.

почта банк заявка на кредитПроцентная ставка может быть снижена на 2% в случае, если клиент регулярно пользуется картой банка и оплачивает ею покупки на общую сумму не менее 10 000 рублей в месяц.

В случае, если пользователь погасил кредит и не допускал просрочек, процентная ставка может быть снижена до 9,9 или 11,9%. Средства, которые клиент переплатил, перечислятся на Сберегательный счет.

«льготный кредит»

«Почта Банк» принимает участие в программе по стимулированию заселения Дальнего Востока. Клиенты организации могут воспользоваться кредитом для освоения «Дальневосточного гектара». Основные параметры займа выглядят следующим образом:

  • Можно получить от 3 000 до 1 000 000 рублей.
  • Срок кредитования – не менее 6 месяцев и не более 5 лет.
  • Процентная ставка зависит от того, как именно будут использованы средства.

Это целевой кредит. Соответственно, средства выделяются на определенные цели. Продуктом можно воспользоваться для:

  • Обустройства выделенного участка.
  • Установки электрооборудования.
  • Создания фундамента под будущее строение.
  • Строительство.
  • Закупку техники.
Особенность данной льготной программы – все действия, описанные выше, должны касаться освоения участка, выделенного на Дальнем Востоке. Для оформления займа необходимо получить решение банка, после чего отправиться с ним в магазин. Консультант торговой точки произведет расчет ежемесячного платежа.

«покупки в кредит»

Программа разработана специально для покупки вещей в кредит прямо в магазине, являющемся партнером банка. Для оформления не нужно искать офис финансового учреждения или подавать заявку на сайте. Достаточно сделать следующее:

  • Найти нужный товар в магазине-партнере «Почта Банка».
  • Обратиться к сотруднику банковской организации с просьбой приобрести выбранную вещь в кредит.
  • Оформить договор и получить товар.

почта банк кредитОформление кредита занимает не более 30 минут. Основные его параметры:

  • Сумма – до 300 000 рублей.
  • Срок кредитования – не более 3 лет и не менее 3 месяцев.
  • Размер первоначального взноса – на выбор клиента, но не более 90%.
  • Процентная ставка напрямую зависит от торговой точки.
Все, что нужно иметь при себе для оформления займа – личный паспорт. Можно также сообщать сотруднику банка номер СНИЛС, однако это требование не относится к числу обязательных для выполнения.

«почта банк» — онлайн заявка на кредит наличными для физических лиц

Одна из особенностей «Почта Банка» – его клиенты имеют возможность воспользоваться удобным инструментом для подачи заявок на получение денежных займов в режиме онлайн. Сделать это можно через официальный сайт компании. Все, что потребуется пользователю – иметь при себе личные документы и любое устройство, с помощью которого можно выйти в интернет.

почта банк кредит Чтобы подать предварительную заявку на оформление кредита, необходимо сделать следующее:почта банк кредит Пользователь будет перенаправлен на страницу оформления. В верхней части открывшейся вкладки можно еще раз ознакомиться с кратким описанием продукта, после чего переходить к заполнению непосредственно самого заявления. Потребуется ввести следующие данные:

  • сумму, которую хотел бы получить потенциальный клиент банка;
  • срок кредитования;
  • ФИО заемщика;
  • актуальный на момент подачи заявки номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • дату рождения;
  • адрес клиентского центра, в котором желательно получить средства в случае одобрения заявки.

Последнее значение выбирается из списка. Пользователь может подобрать наиболее близкое отделение или же офис, который расположен в его текущем месте пребывания. Как только все поля будут заполнены, следует нажать на кнопку «Далее».

почта банк кредит почта банк кредит На указанный пользователем номер телефона будет отправлено сообщение со специальным кодом. Необходимо открыть СМС и ввести увиденный код в поле, открывшееся после нажатия на кнопку «Далее». После подтверждения номера телефона заявка отправится на рассмотрение. Решение по ней придет в течение 1 минуты.

В случае получения предварительного согласия необходимо подготовить документы и направиться в отделение финансовой организации, указанное во время заполнения формы. Сотрудник банка предоставит пользователю консультацию, после чего даст подписать договор.

«почта банк» — страхование заемщиков и держателей кредитных карт

Во время оформления кредита пользователь также имеет возможность оформить страхование. В данной сфере «Почта Банк» сотрудничает с организациями «СОГАЗ» и «Кардиф». Особенности страхования:

  • Можно застраховать жизнь, здоровье и недвижимость.
  • Доступна на выбор одна из семи программ страхования.
  • Стоимость полиса колеблется в пределах от 2 000 до 3 000 рублей.
  • Срок действия договора – от 12 до 18 месяцев.
  • Страховая сумма зависит от программы и колеблется в пределах от 300 000 до 1 500 000 рублей.

почта банк калькулятор кредитаОформление страхового полиса при взятии займа – хорошая возможность защитить свое материальное положение. Если со здоровьем клиента или его имуществом что-то случиться, устранить последствия можно будет за счет страховой компании.

«рефинансирование»

Рефинансирование – еще одна полезная опция, которой могут воспользоваться клиенты банка. Суть услуги заключается в том, что «Почта Банк» готов погасить один или несколько займов клиента в других банках на более выгодных условиях. Как следствие, заемщик будет погашать только один кредит, оформленный в этом финансовом учреждении.

почта банк кредит онлайнУсловия рефинансирования:

  • Сумма займа – от 20 000 до 1 500 000 рублей.
  • Срок кредитования – от 3 до 5 лет.
  • Процентная ставка колеблется в пределах от 10,9 до 14,9% годовых.

почта банк кредит онлайнпочта банк кредит онлайнГраждане, пользующиеся тарифом «Активный», могут рассчитывать на снижение процентной ставки на 2 пункта. Кроме того, в случае успешного возвращения средств без просрочек возможен перерасчет ставки (9,9 или 11,9% годовых).

«Почта Банк» готов рефинансировать только потребительские займы и целевые автокредиты. До окончания срока погашения задолженности должно оставаться не менее 3 месяцев.

Минимальный срок действия кредитного договора на момент переоформления – 6 месяцев. Рефинансирование кредитов, выданных в банках группы «ВТБ», не допускается.

Всегда ли можно дозвониться на горячую линию

Иногда у клиентов банка возникают проблемы со связью с мобильным оператором после звонка на горячую линию. Такое вполне возможно, поскольку в зависимости от загруженности линии клиентам приходится ждать несколько минут для того, чтобы освободился тот или иной оператор.

В основном, линия свободна с утра и вечером. В дневное время, особенно в обед, есть некоторые проблемы с соединением с оператором. Поэтому если у клиента есть неважный вопрос, то его можно отложить на вечер или решить утром, чтобы не тратить время на ожидание свободного оператора.

Так же если клиенту нужно срочно решить вопрос, он может обратиться в ближайшее отделение банка, которые расположенные практически по всей территории России.

Чтобы узнать адрес того или иного отделения достаточно перейти по ссылке и ввести свой город. На карте автоматически отобразится список и расположение отделений банка и список услуг, которые они предлагают.

В итоге можно сказать, что Почта банк предлагает разные варианты для связи со своими клиентами, но одним из самых простых вариантов есть просто позвонить на горячую линию, которая работает круглосуточно и бесплатно.

География работы «почта банк»

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны наиболее крупные города, о наличии офисов Почта Банк в других городах и поселениях, уточняйте по номерам колл-центра горячей линии):

Москва и Санкт-Петербург (ПАО «Почта Банк»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин)

, Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски)

, Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск)

, Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск)

, Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган)

, Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола)

, Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров)

, Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь)

, Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск)

, Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск)

, Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк)

, Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск)

, Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск)

Дополнительные способы связи

Группа ВКонтакте
У Почта Банка есть группа «ВКонтакте».

Один из альтернативных способов связи с банком — написать его представителям в социальных сетях и задать вопросы по интересующим услугам, воспользовавшись кнопкой «Написать сообщение». Официальными группами являются:

Как дозвониться в почта банк?

Чтобы связаться со справочной службой почтового банка и получить консультацию, позвоните на номер 8800 550 0770. Для прямого соединения с сотрудником «Почта Банк», нажмите клавишу звёздочка0горячей линией «Почта Банк». Позвонить по телефонному номеру горячей линии почтового банка 8800 550 0770 можно из любого региона России совершенно бесплатно, с мобильного или стационарного телефона, зарегистрированного в РФ. Не смогли дозвониться оператору Почты?

Какой телефон горячей линии почта банка?

Горячая линия Почта Банк направлена на решение основных проблем, с которыми сталкиваются клиенты. Поэтому чаще всего для обращений используется номер телефона. Позвонить можно по горячему номеру — 8 800 550 07 70. Звонок доступен с любого региона России бесплатно.

https://www.youtube.com/watch?v=CFZuXOEdy0E

Учитывая большую загруженность операторов в Центральном округе, для города Москва и области была введена дополнительная линия — 7 (495) 646 58 14. Звонок платный и оценивается по условиям оператора.

Указанные номера активны для юридических лиц и для физических лиц, по вопросам, касающихся работы банка.

Отдельно стоит уточнить об открытии дополнительного канала для обращений клиентов, находящихся за границей. Позвонить могут по номеру — 7 (495) 532 13 00.

Для заказа обратного звонка перейдите по ссылке — .

Консультации, которые можно получить

Клиенты могут получить ответы на вопросы, которые связаны с их счетами, кредитами, вкладами, картами.

Карта Почта Банка
Клиент получает ответы на вопросы, связанные с его картой.

Например:

Те, кто хочет получить справочную информацию, независимо от того, являются они клиентами банка или нет, могут задать следующие вопросы:

  • в чем преимущества беспроцентной кредитной карты «Почтовый экспресс»;
  • какие документы нужно предоставить, чтобы получить карту/кредит;
  • какой процент по ипотеке;
  • на какие цели банк выдаст заем наличными;
  • какие вклады являются самыми выгодными.

Кроме этого, консультанты помогут зарегистрироваться в «Почта Банке Онлайн» и получить доступ в личный кабинет.

Могут ли пушкинскую карту за вас оформить родители?

Наверняка есть некоторые школьники, которые находятся на возрастной границе для получения Пушкинской карты или даже уже достигли 14, но просто ещё не успели получить свой паспорт. Родители таких школьников могут задаваться вопросом — смогут ли они помочь своему ребёнку получить Пушкинскую карту, оформив её на себя. Но, к сожалению, это не возможно.

Пушкинскую карту может оформить на своё имя только тот, кто будет ею пользоваться, потому что она будет именной. А также оформить её можно только до 22 лет. Поэтому родители школьника не могут на своё имя открыть эту карту.

Но не стоит отчаиваться, ведь получить Пушкинскую карту можно будет даже в 2022 году. И даже если в этом году вы не успеет воспользоваться льготами, то в следующем у вас уже будет всё необходимое для этого. И в 2022-м оформить Пушкинскую карту можно будет уже с балансом в 5 000 рублей.

Кстати, то, что Пушкинская карта именная, не даёт право её владельцу приобретать билеты для других людей. Поэтому взять с собой, например, на спектакль родителей или друзей не получится. Родителям или другим старшим сопровождающим придётся оплатить свой билет самостоятельно.

Номера телефонов горячей линии почта банка

Горячая линия
Горячая линия Почта Банка работает круглосуточно.

Помощь специалистов горячей линии доступна круглосуточно.

Почта банк в москве – телефоны банка, горячей линии, адреса филиалов и отделения почта банка на карте, режим работы офисов и контакты | банки.ру

  • г. Москва, пл. Преображенская, д. 8Преображенская площадь
    (495) 532-13-00

  • г. Москва, ул. 26 Бакинских Комиссаров, д. 7, корп. 4Юго-Западная
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, просп. Мира, д. 51, стр. 1Проспект Мира, Рижская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, ул. Академика Янгеля, д. 2Улица Академика Янгеля
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 09:00—21:00
    сб.: 10:00—17:00

  • г. Москва, Коммунарка, д. 14(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн., ср.-пт.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Молостовых, д. 16, корп. 1Новогиреево
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Реутовская, д. 10д(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, ул. Аргуновская, д. 4(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, ул. Херсонская, д. 37Зюзино
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:вт.-сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Зеленоградская, д. 31Ховрино
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн., вт., чт.. пт.: 10:00—19:00
    ср.: 09:00—19:00

  • г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 62Марьина Роща, Рижская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 09:00—19:00

  • г. Москва, ул. Хабаровская, д. 14, корп. 1(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, ул. Маршала Василевского, д. 15Щукинская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, просп. Ленинский, д. 72/2Университет
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, ул. Мясницкая, д. 26Тургеневская, Сретенский бульвар, Чистые пруды
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Нижегородская, д. 92, корп. 1(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, Щербинка, ул. Симферопольская, д. 4а(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, бул. Новочеркасский, д. 44Марьино
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, просп. Буденного, д. 30/8(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Ясеневая, д. 36Зябликово, Красногвардейская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Донская, д. 3Октябрьская, Добрынинская, Шаболовская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, бул. Симферопольский, д. 22, корп. 1Каховская, Севастопольская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:вт.-сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Студенческая, д. 34Студенческая, Кутузовская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, Борисовский пр-д, д. 11, корп. 1(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 11:00—20:00

  • г. Москва, ул. Грайвороновская, д. 14(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • §

  • г. Москва, ул. Вавилова, д. 6Ленинский проспект
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 09:00—21:00
    сб.: 10:00—17:00

  • г. Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 6Маяковская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, ул. Маршала Василевского, д. 15Щукинская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, ш. Щелковское, д. 84(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, ул. Старый Гай, д. 8 Б(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, ул. Мясницкая, д. 26Тургеневская, Сретенский бульвар, Чистые пруды
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Тимирязевская, д. 25аТимирязевская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 09:00—18:00

  • г. Москва, д. Ватутинки, д. 34(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 09:00—18:00

  • г. Москва, Троицк, бул. Сиреневый, д. 15(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Авиаконструктора Миля, д. 4, корп. 1Жулебино
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Марксистская, д. 9Крестьянская Застава, Пролетарская, Марксистская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Салтыковская, д. 27Новокосино
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Новопеределкинская, д. 14, корп. АНовопеределкино
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 98г, стр. 1(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Академика Янгеля, д. 4, корп. 2Улица Академика Янгеля
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, ул. Беговая, д. 11Беговая
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-ср.: 10:00—19:00
    чт., пт.: 10:00—20:00

  • г. Москва, ул. Автозаводская, д. 5Автозаводская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 10:00—19:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Кустанайская, д. 10, корп. 3Красногвардейская, Шипиловская, Зябликово
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, Дежнева пр-д, д. 34, стр. 2(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. 1-я Новокузьминская, д. 15/5Рязанский проспект
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, ул. Совхозная, д. 12Люблино
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, ул. Люблинская, д. 107/10(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2Братиславская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва ул. Бирюлевская, д. 55, корп. 1 стр. 2(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, Борисовский пр-д, д. 11, корп. 1(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 11:00—20:00

  • §

  • г. Москва, ул. Зеленодольская, д. 24, корп. 2Кузьминки
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Тарусская, д. 14, корп. 1Ясенево
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Народного Ополчения, д. 20, корп. 1(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, ул. Академика Королева, д. 9, корп. 1(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 09:00—18:00

  • г. Москва, просп. Лермонтовский, д. 12Лермонтовский проспект
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Живописная, д. 12, корп. 1(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, просп. Солнцевский, д. 9Солнцево
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Усачева, д. 29, корп. 9Спортивная
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, ул. Лихоборские Бугры, д. 14(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, просп. Комсомольский, д. 31Фрунзенская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Бутырская, д. 21Савеловская, Дмитровская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн., вт., чт., пт.: 10:00—19:00
    ср.: 10:00—18:00

  • г. Москва, ул. Каховка, д. 19, стр. 1(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 11:00—20:00

  • г. Москва, Борисовский пр-д, д. 11, корп. 1(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 11:00—20:00

  • г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 56, корп. 1Новые Черемушки
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 11:00—20:00

  • г. Москва, просп. Мичуринский, Олимпийская Деревня, д. 3(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 10:00—19:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Генерала Тюленева, д. 41аТеплый Стан
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00

  • г. Москва, ул. Алма-Атинская, д. 8, корп. 3Алма-Атинская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Чертановская д. 32, стр. 4(495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Кировоградская, д. 17, корп. 1БПражская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Веневская, д. 3Бульвар Адмирала Ушакова, Улица Скобелевская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Планерная, д. 12, корп. 1Планерная
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 10:00—19:00
    вт.-пт.: 10:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ш. Коровинское, д. 1, корп. 1Селигерская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00

  • г. Москва, просп. Вернадского, д. 11/19Университет
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 10:00—19:00
    вт.-сб.: 09:00—18:00
    перерыв: 13:00—14:00

  • г. Москва, ул. Санникова, д. 13Отрадное
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.: 11:00—20:00
    вт.-пт.: 09:00—20:00
    сб.: 09:00—18:00

  • г. Москва, ул. Менжинского, д. 5Бабушкинская
    (495) 532-13-00

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 09:00—18:00

  • Связь со службой поддержки через приложение

    Приложение Почта Банк снимки экрана
    Приложение Почта Банк, снимки экрана

    Пользоваться онлайн банкингом можно не только через сайт, но и с мобильного приложения. Установить его можно на все смартфоны, где используется платформа от Android или iOS.

    Аналогично проведению платежей, оплате услуг, активации кредита, расчетов по нему, просмотру истории и т.д., пользователи смогут обратиться за консультацией или сообщить о проблеме. Сделать это можно через раздел «Техподдержка» в главном меню. Используя его, оставляйте жалобы, пожелания, отзывы, вопросы или заказывайте обратный звонок оператора банка.

    Случаи, когда поддержка не сможет помочь

    В случае когда клиент не проходит идентификацию, ему могут отказать в доступе к личной информации о кредитах и вкладах. Чтобы проверить, правда ли человек является тем, кем представляется, консультант спрашивает серию и номер удостоверения личности, код доступа — т.е.

    Служба поддержки
    Клиенту могут отказать в предоставлении информации, если он не проходит идентификацию.

    Справочную информацию общего характера предоставят всегда независимо от того, являетесь вы клиентом или пока еще нет.

    Список документов для подачи заявки на кредит в «почта банке»

    Для подачи заявления в режиме онлайн клиенту потребуется минимальный пакет документов. Собственно, все что нужно иметь при себе – личный паспорт. Данные с него будут использованы для заполнения формы на получение кредита.

    «Почта Банк» — Телефон Горячей Линии, Бесплатный Номер для Физических Лиц, Звонки по России и МосквеДля оформления займа в банке потребуется предоставить несколько расширенный пакет документов:

    • Личный паспорт либо несколько паспортов, если в заключении договора будут участвовать созаемщики.
    • Справку о доходах по форме банка.
    • Пенсионное удостоверение.
    • ИНН работодателя.
    • СНИЛС.

    ИНН и СНИЛС работодателя предоставляются только в том случае, если у клиента нет справки о доходах. Пенсионное удостоверение необходимо лицам, у которых оно есть.

    В случае необходимости сотрудники финансового учреждения оставляют за собой право запросить дополнительные бумаги, о чем уведомят клиента по телефону.

    Способы погашения кредита в «почта банк» — условия и проценты

    В первую очередь погасить задолженность по кредиту можно прямо на сайте банка. Для этого необходимо заполнить специальную форму. Внести платеж без уплаты комиссии также возможно:

    • В любом отделении «Почта Банка».
    • Через банкоматы всех банков, входящих в группу «ВТБ».
    • Через сервис «Почта Банк Онлайн», путем использования пластика любого финансового учреждения (лимит бесплатного погашения в данном случае – 3 000 рублей).

    почта банк кредит онлайнТакже сделать это можно:

    • При помощи сервисов, обеспечивающих перевод денег по картам «Visa».
    • Путем осуществления межбанковских платежей (потребуется паспорт и реквизиты «Почта Банка»).
    • В любом отделении «Почты России».

    За использование методов, описанных выше, придется платить комиссию. Ее может взыскать как «Почта Банк», так и финансовое учреждение или сервис, через который отправляется перевод.

    Клиенты организации имеют право досрочно закрыть договор кредитования. Допускается как частичное, так и полное досрочное погашение займа. Для этого необходимо обратиться к одному из сотрудников банка в его офисе. Платить комиссию за это действие не нужно.почта банк кредит онлайн

    Условия предоставления потребительского кредита в «почта банке»

    «Почта Банк», как и другие банковские организации, выдвигает к своим клиентам определенные условия. Без их выполнения оформить заем будет невозможно. Требования банка довольно просты. Они выглядят следующим образом:

    «Почта Банк» — Телефон Горячей Линии, Бесплатный Номер для Физических Лиц, Звонки по России и МосквеУсловия самих кредитов зависят от конкретной программы. Сотрудники банка разработали продукты как для молодого поколения, так и для пенсионеров. По некоторым займам есть возможность привлечь созаемщиков, что увеличит максимально допустимый размер кредита.«Почта Банк» — Телефон Горячей Линии, Бесплатный Номер для Физических Лиц, Звонки по России и МосквеСледующие услуги предоставляются заемщикам на бесплатной основе:

    • выдача кредита и его обслуживание;
    • погашение займа в банкоматах банка и его партнеров;
    • обналичивание средств, хранящихся на картах финансового учреждения;
    • погашение займа с карты любого банка Российской Федерации через «Личный кабинет» «Почта Банка» (однако только в размере до 3 000 рублей);
    • бесплатный доступ к услугам «Уменьшаю платеж» и «Меняю дату платежа».

    Предварительную онлайн заявку можно подать как в отделении банка, так и через официальный сайт (этот метод описан выше), но для оформления займа придется посетить офис, вне зависимости от конкретного продукта.

    Форма обратной связи

    Для получения информации по другим вопросам обслуживания вы можете задать свой вопрос через «Форму обратной связи». Где нужно будет указать ваши данные: ФИО, номер телефона, E-mail, адрес проживания и дать согласие на обработку персональных данных.

    Для получения информации о зарегистрированной ранее жалобе, а также по другим вопросам обслуживания, используйте «Форму обратной связи» с банком.

    «почта банка» — отзывы клиентов по кредитам наличными и возврате страховки

    Описание продуктов на сайте организации весьма привлекательно. Однако, чтобы сформировать полноценные выводы, необходимо ознакомиться также с отзывами граждан, пользовавшихся услугами «Почта Банка». Многие клиенты организации довольны сотрудничеством. Среди сильных сторон, выделяемых ими:

    Между тем, в сети можно найти большое количество отрицательных отзывов. В основном пользователи критикуют следующие сферы деятельности финансового учреждения:

    • Задержки с перечислением денежных средств после осуществления платежа.
    • «Подводные камни» в договорах кредитования.
    • Смена условий договора уже после оформления кредита.
    • Навязывание страховых услуг, обман клиентов, оформляющих договора страхования.
    • Отмена «Гарантированной ставки» при выполнении всех условий банка.

    почта банк кредит наличными онлайнСледует отметить, что большая часть проблем клиентов возникает по их собственной вине. Это связано как с незнанием правил работы, так и пренебрежительным отношением к кредитному договору. Поэтому перед оформлением кредита рекомендуется тщательно перечитать памятку заемщика, составленную сотрудниками банка. Найти ее можно на сайте компании:

    На это уйдет немного времени, однако тщательное изучение документов позволит избежать возникновения проблем в будущем, что облегчит жизнь как заемщику, так и сотрудникам банка.

    Таким образом, оформить кредит в «Почта Банке» могут как лица, только достигшие совершеннолетия, так и пенсионеры. Подать предварительную заявку можно через сайт банковской организации, однако подписание договора и выдача средств происходит в одном из ее отделений.

    Несколько программ кредитования, возможность оформления страхового полиса, разные способы погашения задолженности по займу и бесплатный доступ к мобильному приложению – лишь часть преимуществ, которыми можно воспользоваться во время сотрудничества с «Почта Банком».

    Отзывы о горячей линии почта банка

    Ангелина, 35 лет, Волгоград:

    Удобно, что, зайдя в приложение, вижу баланс карты, могу проверить последние операции и отследить расходы.

    Артем, 43 года, Екатеринбург:

    Зарегистрировался в интернет-банке. Теперь, чтобы внести платеж по кредиту, не надо идти в почтовое отделение. Все операции провожу онлайн, что удобно и экономит время.

    Кристина, 25 лет, Москва:

    Обращалась с вопросом, когда нужно было перенести дату платежа, консультант быстро помог решить проблему.

    Владимир, 50 лет, Оренбург:

    Не мог определиться, какой кредит лучше взять, написал банку в чате. Получил хорошее предложение, и процент совсем небольшой оказался. Приятно.


    Надежда, 46 лет, Пермь:

    Обнаружила, что потеряла карту. Быстро зашла на сайт банка и позвонила по официальному номеру. Нажала цифру, которую в голосовом меню сказали, и карту оперативно заблокировали. Потом еще звонила, чтобы узнать, как разблокировать. Хорошо, что помогают.

    Оставьте комментарий