Уралсиб - телефон, горячая линия и служба поддержки

Уралсиб – телефон, горячая линия и служба поддержки

Что необходимо подготовить перед обращением на горячую линию пао «банк уралсиб»?

Чтобы получить общие сведения по банковским продуктам банк не требует от частного лица никакой персональной информации. Однако, при работе с Интернет — банком, оплате кредита, блокировке карты и прочем консультант обязан сверить данные клиента. Идентификация при звонке на номер оператора происходит только следующими документами:

Данные из паспорта сверяются всегда. Другие документы нужны по мере необходимости при решении тех или иных вопросов. Ещё можно подготовить ручку и лист бумаги.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

По указанным номерам физические и юридические лица могут получить консультацию по общим тенденциям и продуктам банка. В частности, чаще всего люди спрашивают про:

По перечисленным выше вопросам можно звонить круглосуточно, даже по региональным номерам. Но помните, когда рабочее время оператора УралСиба подходит к концу, включается автономный режим.

Банк «уралсиб» в уфе, описание, официальный сайт и отзывы на портале выберу.ру

«Уралсиб» работает на рынке финансовых услуг с 28 января 1993 г. Включен в реестр участников системы обязательного страхования вкладов.

Провести операции по пластиковым картам можно в 157 банкоматов.

Основным источником фондирования банка «Уралсиб» являются средства физических/юридических лиц и заимствования от ЦБ РФ.

Кредитная организация предлагает клиентам следующие финансовые продукты: Количество программ вкладов, которые предлагает банк, — 18, максимальная ставка — 8.60%, максимальный срок договора и другие условия смотрите на страницах конкретных продуктов. Наиболее выгодные условия у следующих предложений: Доход, Комфорт Premium, Комфорт.

Дебетовые карты. Количество продуктов, которые предлагает банк, — 3, максимальная ставка на остаток средств — $8.60%%. В линейке популярных предложений – следующие продукты: Прибыль, Почетный пенсионер, МИР.

Количество потребительских кредитов, которые предлагает банк, — 3, минимальная ставка — 11.79%, сроки и ограничения подробно описаны на карточке каждого предложения. Популярные продукты – Кредит наличными, Рефинансирование, Под залог квартиры.

Число программ жилищного кредитования, которые предлагает банк, — 8, минимальная ставка по ипотеке — 14.79%, все подробности по ссылкам: Нецелевой кредит под залог имеющейся недвижимости, Целевой кредит под залог имеющейся недвижимости, Готовое жилье.

Автокредиты. Программ — 14, ставка по кредиту — 27.00%. «Горячие» предложения: Тарифный план «Оптимальный». Новый автомобиль (Без финансовой защиты), ПРЕМИУМ. Финансовая защита (новые транспортные средства, без страхования), ПРЕМИУМ. Финансовая защита (подержанные авто, без страхования).

Кредитные карты. Программ — 2, минимальная ставка — 19.90%, наличие льготного период, специальные бонусы и скидки, популярные программы: Кредитная карта с кешбэком, 120 дней на максимум.

Текущий курс продажи/покупки евро — 75.37/56.36.

Стоимость доллара при продаже и покупке — 68.22/57.99.

Показатели банка «Уралсиб» в рейтингах в регионе Уфа: место в рейтинге по активам — 21; сумма активов — 505 984 млн. руб.; место в рейтинге по депозитам — 23; суммарный объем депозитов — 90 553 млн. руб.; место в рейтинге по кредитам — 15; сумма средств по кредитам — 189 053 млн. руб.

Адреса, номера телефонов, время работы отделений и филиалов банка «уралсиб» в уфе на выберу.ру

В Уфе открыто 15 отделений банка «Уралсиб», которые предоставляют различные банковские услуги. Телефон для получения справочной информации об услугах банка: 8 800 250 57 57.

Список всех отделений банка «Уралсиб» в Уфе с режимом их работы представлен ниже. Для получения дополнительных сведений о конкретном офисе пройдите по соответствующей ссылке.

§

Альтернативные варианты связи с уралсиб банком

Существуют альтернативные варианты «горячей линии», где можно также узнать всю интересующую информацию, посмотреть новостные обновления банка, узнать о новых продуктах, а также условиях предоставления кредита и многое другое:

Альтернативные способы связи

Очень удобно использовать, если звонить из-за рубежа, так как в этом случае стоимость звонка дешевле.

Сегодня особой популярностью пользователя пользуются социальные сети. Банк Уралсиб идёт в ногу со временем, поэтому найти финансовую организацию можно в любом из следующих мест:

Бесплатные консультации по банковским картам

Если необходимо обратиться бесплатно на горячую линию УРАЛСИБ Банка по вопросам обслуживания банковских карт, рекомендуются такие телефоны:

  • 8 495 723-77-21;
  • 8 495 723-78-21;
  • 8 347 251-95-19.

Здесь доступно бесплатно получить детальную информацию по своему продукту:

  • Возможности для пополнения баланса;
  • Условия снятия наличных: лимиты, комиссии;
  • Проведение платежей с карты: способы, инструкции, реквизиты, комиссии;
  • Блокировка при утере или краже карты;
  • Другая информация.

Горячая линия УРАЛСИБ предназначена и для получения информации общего характера, при выборе карточного продукта. С помощью специалиста можно подобрать оптимальный тип и вид карточки под свои требования.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Консультанты УралСиб банка — это всегда грамотные и компетентные люди, которые могут подсказать и оказать помощь в решении вопроса. Время ожидания ответа, в среднем, не занимает более 5 минут. Дать оценку качеству обслуживания, высказать недовольство или поблагодарить можно через обратную связь (см. Альтернативные способы связи).

Горячая линия «банка уралсиб»

С каким бы банком вы не работали, рано или поздно у вас появятся вопросы по обслуживанию или сложности, обратиться с которыми можно в любое время в службу поддержки банка.

У банка УралСиб также есть клиентская служба поддержки, куда вы можете обратиться в случае, если:

Причин обратиться в службу поддержки существует целое множество, так как это удобный способ получения консультации от работника банка, не требующий непосредственного посещения отделения банка.

Оператор окажет вам помощь и расскажет вам необходимую информацию, которая может вас заинтересовать для решения той или иной проблемы.

Горячая линия банка уралсиб

Чтобы бесплатно связаться с контакт-центром Уралсиб по телефону, нужно позвонить на горячую линию:

Уралсиб относится к крупнейшим универсальным банкам федерального уровня

Звонки по данным номерам являются бесплатными для жителей Российской Федерации. Обращаться в службу поддержки можно, используя мобильный и стационарный телефоны.

Совет: если вам нужны заемные средства для дорогостоящей покупки, посмотрите, в каких финансовых организациях предлагают самый маленький процент по кредиту.

Горячая линия уралсиб

В банк ежесуточно поступает огромное число звонков от клиентов, и телефония не в состоянии справиться с таким огромным количеством запросов. Каждый вызов, непринятый своевременно, отрицательно сказывается на репутации учреждения. Клиент, не сумевший связаться с оператором банка в течение нескольких дней, теряет к нему доверие.

Для улучшения связи с вкладчиками и заемщиками и открывается горячая линия банка Уралсиб.

Горячая линия уралсиб банка

Горячая линия УРАЛСИБ Банка рассчитана на оказание помощи клиентам удаленно. Сегодня существует несколько телефонов, отличающихся сферой воздействия. Но все номера для обращения в УРАЛСИБ являются бесплатными.

График работы горячей линии уралсиб

Рабочий график, как и у всех приличных банков, круглосуточный. Однако, в отдельные периоды времени, может работать только тональный режим.

Если не дозвониться

Если не получается воспользоваться помощью по телефону горячей линии, можно обратиться к специалисту, используя форму обратной связи, размещенную на главной странице официального сайта банка Уралсиб.

Для этого следует выбрать в выпадающем окне тему обращения, указать свои личные данные, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Специалисты банка очень внимательно рассматривают все обращения. Ответ будет направлен клиенту в течение трех дней.

УралсибБанк в соцсетях:

Для решения возникших технических проблем следует обратиться к специалистам службы поддержки по адресу электронной почты, размещенному на сайте банка.

Ответы на часто возникающие вопросы можно найти на сайте в разделе «Вопросы — ответы».

Информация о банке | банк уралсиб

ПАО «Банк Уралсиб» (генеральная лицензия Банка России №30 от 10.09.15) входит в число ведущих российских банков, предоставляя розничным и корпоративным клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг. Основными направлениями деятельности Банка являются розничный, корпоративный и инвестиционно-банковский бизнес.

Головная организация Банка расположена в Москве. Интегрированная региональная сеть продаж финансовых продуктов и услуг Банка представлена в 7 федеральных округах и 45 регионах и по состоянию на 1 июля 2022 года насчитывает:

У нас есть 6 филиалов:

  • Филиал ПАО «Банк Уралсиб» в г.Санкт-Петербург, 191023, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Инженерная, д. 9, тел.: (812) 326-42-00, Северо-Западный Федеральный округ
  • Филиал ПАО «Банк Уралсиб» в г.Ставрополь, 355017, Российская Федерация, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 235 А, тел.: 8-865-2-23-86-40, Южный и Северо-Кавказский Федеральные округа
  • Филиал Южный ПАО «Банк Уралсиб», 350015, Краснодарский край, г.Краснодар, ул. Красная, 152, тел.: (861) 219-26-44, Южный и Северо-Кавказский Федеральные округа
  • Филиал ПАО «Банк Уралсиб» в г.Уфа, 450000, Российская Федерация, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Революционная, д.41, тел.: (347) 251-94-77, 251-94-78, 251-94-75, 251-94-86, Приволжский Федеральный округ
  • Филиал ПАО «Банк Уралсиб» в г.Новосибирск, 630049, Российская Федерация, Новосибирская область, г.Новосибирск, Красный проспект, д. 184/1, тел.: (383)225-87-98, Сибирский Федеральный округ
  • Филиал ПАО «Банк Уралсиб» в г.Екатеринбург, 620075, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д.15, тел.: (343)355-38-11, Уральский Федеральный округ

Кроме собственной сети, Банк поддерживает работу объединенной банкоматной сети «ATLAS» — единое технологическое решение для банков-партнеров.

Как позвонить в банк уралсиб? (телефон службы поддержки)

Горячая линия УралСиба – это возможность оперативно решить массу вопросов от получения консультации до разрешения конкретных проблем. Банк организовал работу единого многоканального номера. В то же время можно обратиться и по другим телефонам.

Какие вопросы можно задать оператору?

Горячая линия Уралсиба предназначена для оказания информационной поддержки клиентам организации и позволяет:

  • получить общую информацию о кредитных и расчетных картах;
  • узнать, как начисляются проценты по вкладу;
  • задать вопросы, связанные с оплатой услуг картами Уралсиб;
  • проконсультироваться по работе с банкоматом;
  • решить проблемы, возникшие в процессе пользования интернет-банком;
  • узнать о действующих акциях;
  • получить консультацию по дополнительным сервисам и услугам финансовой организации и т.д.

Совет: узнайте, как оформить банковскую карту с кэшбэком, чтобы получать бонусы с каждой покупки.

Какие вопросы можно решить по телефону

Нередко, сотрудничая с банком, возникают сложные вопросы, ответы на которые могут дать только квалифицированные сотрудники. Обратившись в службу поддержки клиентов, можно прояснить вопросы, относящиеся к обслуживанию заинтересованных лиц. По горячей линии Уралсиб можно не только узнать дополнительную информацию, но также получить профессиональную помощь:

  • Срочная блокировка карты после обнаружения кражи или утрате.
  • Узнать точные данные о курсе валют, начислению по вкладам и другим вопросам по обслуживанию клиентов.
  • Найти ближайшее отделение банка относительно вашего положения.
  • Узнать точную информацию о состоянии счетов.
  • Получить полную информацию о кредитовании.

Клиентская служба поддержки интернет – банка уралсиба

Некоторые пользователи, особенно пенсионеры и люди предпенсионного возраста, затрудняются при использовании Интернет — банка или мобильного приложения. Для этого есть следующие номера:

По телефону для справок УралСиб банка специалист в подробностях объяснит и даже предоставит инструкцию, как получить бесперебойный доступ к личному кабинету. Тем же способом можно его заблокировать или сменить пароль, если потерять смартфон или планшет.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Оператор горячей линии банка УралСиб не сможет помочь, если:

Разумеется, оператор не сможет подписать за Вас договор или снять наличные. В этом случае придётся сходить в отделение.

Номера телефонов горячей линии уралсиб

8 800 200-55-20 – телефон горячей линии УРАЛСИБ Банка, предназначенный для оказания консультаций различного направления:

  • Действующие кредитные программы, особенности расчета процентной ставки, правила погашения кредитов;
  • Виды вкладов в УРАЛСИБ, правила начисления процентов, депозиты с возможностью дополнения счета, снятием процентов, капитализацией;
  • Акционные предложения по банковским программам УРАЛСИБ;
  • Консультация по другим банковским услугам;
  • Местонахождение отделений, номера их телефонов;
  • Адреса банкоматов в конкретном населенном пункте.

По аналогичным вопросам можно также обращаться по номеру 8 495 723-77-77. Он выступает бесплатным, но при звонке из другого региона или из-за границы, применяются тарифы по условиям вашего оператора связи, включая роуминг.

Если клиенту необходимо позвонить в конкретное отделение, где он обслуживается или оставлял заявку на какой-то продукт, можно найти необходимый номер на сайте УРАЛСИБ, уточнить в своем договоре или спросить у оператора по номеру горячей линии УРАЛСИБ Банка.

Уралсиб горячая линия бесплатно круглосуточно

Поддержка клиентов интернет-банка по телефону

При возникновении проблем с работой в удаленных сервисах банка, предназначены такие бесплатные горячие линии УРАЛСИБ:

  • 8 800 700-77-16;
  • 8 495 723-77-00.

Уралсиб горячая линия бесплатно круглосуточно

По ним можно получить помощь при таких ситуациях:

  • Проблемы с доступом в Интернет — банк;
  • Сложности с проведением операции в системе;
  • Уточнение данных, отображенных в онлайн — банке;
  • Блокирование доступа в сервис (при утрате смартфона);
  • Другие вопросы.

Преимущества горячей линии уралсиб

Преимущества такого удобного вида связи заключается не только в своевременном ответе клиенту. На базе горячей линии банк установил круглосуточные автоинформаторы, call-центры.

Это дало возможность своевременно напоминать заемщику о приближении очередного срока выплаты, уведомить клиентов о новых услугах и кредитных программах. Такой подход вкладчики оценили весьма положительно: ведь нередко заемщик пропускает день выплаты не потому, что у него нет денег на очередной взнос на погашение долга, а потому, что каждодневная текучка выбила из памяти этот важный вопрос.

В результате возросла и репутация УралСиб, а горячая линия бесплатно обеспечила сокращение количества просрочек по займам.

Источник

Сколько придется ждать ответа консультанта?

Уралсиб использует две горячие линии — для частных и корпоративных клиентов, что позволяет равномерно распределить нагрузку на операторов контакт-центра и снизить среднее время ожидания. Как правило, консультанту требуется не больше 1-2 минут на то, чтобы принять звонок.

Служба поддержки банка Уралсиб отличается быстрым реагированием на обращения в социальных сетях — в большинстве случаев клиенту отвечают в течение 5 минут. Запросы, отправленные через форму обратной связи на сайте организации, могут рассматриваться до 24 часов.

Совет: если вы хотите положить деньги на депозит, посмотрите, в каких банках можно открыть лучший вклад на сегодня.

Стоимость звонков

Основной номер горячей линии является бесплатным, в том числе и для стационарных телефонов на территории РФ. Дополнительные номера, а также линия для связи клиентов, находящимися за границей или в роуминге, оплачиваются согласно выбранному тарифному плану используемого оператора.

Телефонные номера горячей линии уралсиб банка

Нередко у потребителей банковских услуг возникают трудности, требующие квалифицированной помощи. Поэтому каждый банк предоставляет номера, по которым клиент сможет связаться с сотрудниками организации и решить возникшую проблему.

Воспользовавшись горячей линией, на протяжении всего диалога клиента банка будут сопровождать профессиональные и доброжелательные сотрудники call-центра, которым можно задать интересующий вопрос.

Уралсиб предоставляет номера телефонов, каждый из которых подходит под определенную ситуацию:

  1. Горячая линия 8 800 200 55 20 (звонок осуществляется бесплатно).
  2. Интернет-банк 8 800 700-77-16 (звонок на бесплатной основе).
  3. Операции с картами в роуминге 7 (495) 723-77-21.
  4. Страховая компания 8 800 250-92-02.

Корпоративные и юридические клиенты могут обращаться в банк, используя предложенные телефоны. Если необходимо дозвониться в конкретное отделение банка, можно использовать эти варианты:

  • Посмотреть номер отделения на официальном сайте
  • Уточнить номер у оператора тех поддержки
  • При наличии договора воспользоваться указанным в нем номером.

Уралсиб в соцсетях

Служба техподдержки банка Уралсиб обслуживает все города России, среди них крупные отделения:

  • Центральный регион: Тамбовская , Белгородская, Тверская, Брянская, Тульская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Ярославская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская область; Москва и Московская область.
  • Дальний Восток: Приморский край, Магаданская область, Амурская область, ЕАО, Камчатский край, Приморский край, Хабаровский край, Якутия, Сахалинская область.
  • Поволжье: Татарстан, Пензенская, Ульяновская и Самарская области; Саратовская, Волгоградская области, республика Калмыкия и Астраханская область.
  • Северо-Запад: Мурманская , Архангельская, Вологодская и Калининградская области; Санкт-Петербург и Ленинградская область; Псковская и Новгородская область; Республики Карелия и Коми.
  • Сибирь: Красноярский, Алтайский и Забайкальский край; Иркутская, Омская, Кемеровская, Томская и Новосибирская область; Республики Бурятия, Алтай, Хакасия;
  • Урал: Челябинская, Курганская Свердловская, Тюменская область; Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономный округ.
  • Юг России: Ставропольский край, Краснодарский край, Кабардино-Балкарская республика; Республика Дагестан, Краснодарский край; Республика Северная Осетия; Ростовская область.

Не забудьте оставить отзыв об обслуживании клиентов службой поддержки Уралсиб (форма для комментариев ниже)

Электронная почта

Головной офис 7(495)7237777 [email protected]Филиал в г. Екатеринбург №2275/20 7(343)3553289 [email protected]Филиал в г. Новосибирск, №2275/2 7(383)2209884 [email protected]Филиал «Санкт-Петербургская дирекция» в г. Санкт-Петербург, №2275/1 7(812)3264200 [email protected]Филиал в г. Ставрополь, №2275/49 7(8652)238640Не используетсяФилиал в г. Уфа, №2275/27 7(347)2519512 [email protected]Филиал «Южный» в г. Краснодар, №2275/60 7(861)2192717 [email protected]

Заключение

Телефон горячей линии Банка УРАЛСИБ бесплатный для обращения с любого региона страны, если он начинается на 8 800. В противном случае указанные номера действуют лишь в столице. При звонке на них, будут списаны средства согласно правилам обеспечения связи вашим телефонным оператором.

🛑чтобы получить консультацию бесплатно, пройдите опрос

Сейчас ищут техподдержку:  Руководство эксперта Как исправить критические повреждения структуры Windows 10

Оставьте комментарий