Вайлдберриз Саратов Телефон горячей линии 8800 Круглосуточно

Вайлдберриз Саратов Телефон горячей линии 8800 Круглосуточно

Горячая линия wildberries: служба поддержки бесплатный номер телефона 8800

В помощь своим покупателям популярным интернет-магазином одежды, игрушек и много другого организована горячая линия Wildberries. Хорошо подготовленные представители интернет-магазина с удовольствием ответят на любой, возникший у вас вопрос, по ассортименту товаров, предлагаемым интернет-магазином Вайлдберис, а также помогут разрешить возможные технические проблемы, возникшие при заказе товаров. Дополнительно можно оставить и почитать отзывы.

Телефон горячей линии Wildberries:

8 800 100 75 05

Звонки принимаются ежедневно и круглосуточно и являются абсолютно бесплатны со всех городских и мобильных телефонов любого региона РФ.

Телефон службы поддержки для клиентов из Москвы:

7 (495) 775-55-05

Стоимость звонка на данный номер тарифицируется вашим оператором связи.

При звонке на горячую линию Wildberries вас проконсультируют по порядку оформления заказа, доставке,  назовут ближайший пункт выдачи, а также по возврату товаров, приобретенных в интернет-магазине.

Другие способы связи

Есть и альтернативные способы связи с менеджерами компании Вайлдберриз. Чтобы сразу посмотреть все, заходим в раздел “Контакты”.

Здесь обозначено множество способов, позволяющих связаться с сотрудниками фирмы. К примеру, если кликнуть по кружочку с обозначением WB, то на странице откроется чатсо специалистом, где возможно подробно описать свою проблему и получить исчерпывающую консультацию.

Кнопка WB
Откройте чат с WB нажав на данную кнопку

Через мессенджеры Viber и Telegram вы напишете, только если на компьютере установлены соответствующие приложения. Для связи с сотрудниками Wildberries используются и соцсети VK, OK. Здесь же указан скайп и электронная почта (несколько адресов для различных вопросов), а также предоставляется возможность совершить звонок с сайта.

Как изменить анкетные данные?

Изменить персональные данные можно в разделе «Профиль». Обращаем ваше внимание, что изменение даты рождения не предусмотрено, она вводится только 1 раз.

Как изменить номер телефона?

Изменить номер телефона можно в личном кабинете в разделе «Профиль».

Как изменить способ / адрес доставки?

Изменить способ и адрес доставки невозможно. Если вы выбрали способ доставки курьером и не хотите его ожидать, то есть возможность получить заказ в пункте выдачи, где курьер будет получать товары для доставки. Адрес пункта будет отображен в разделе «Доставка» после поступления товаров в пункт.

Как можно оплатить заказ?

Оплатить товар можно в момент его оформления. Если вы являетесь постоянным покупателем магазина Вайлдберриз, то вам будет предложено оплатить заказ в пункте выдачи после его получения. В «Корзине» отображены все доступные способы оплаты.

Как отменить доставку?

Отменить заказ в интернет-магазине Wildberries можно в разделе «Доставка» в течение 10 минут после оформления. При получении товаров в пункте выдачи или у курьера, вы можете отказаться от неподходящих товаров.

Как позвонить на горячую линию по телефону с помощью бесплатного номера

Сотрудники контактного центра на другом конце провода постараются оказать полноценную поддержку и дать клиентам качественную консультацию.

Номер телефона:Регион:
8-495-775-55-05Для покупателей, проживающих на территории Москвыи Московской области. Этот номер оплачивается по действующим тарифам оператора.
8-800-100-75-05По всей России. Бесплатный звонок на горячую линию Wildberries.

Как получить заказ на wildberries?

Для того, чтобы получить заказ потребуется показать QR код в мобильном приложении Вайлдберриз или сказать цифровой код, указанный в разделе «Доставка». С целью защиты покупателей, цифровой код ежедневно обновляется.

Как самостоятельно найти пункт выдачи вайлдберриз в своем городе

По специальному телефону возможно связаться с сотрудниками пункта выдачи в своем городе. Для того чтобы узнать нужный номер, нажимаем на “Адреса” в правом верхнем углу сайта, рядом со входом и корзиной.

Адреса всех пунктов выдачи можно посмотреть либо простым списком, либо с их месторасположением на карте России.

Для начала поработаем с перечнем. Выбираем из списка свой город, к примеру, Звенигород. Если в выбранном населенном пункте несколько пунктов самовывоза, то их количество будет указано в скобках. Итак, после выбора города мы видим меню с адресами и телефонами. Выбираем нужный нам пункт.

Справа появляется номер телефона, часы работы, способы проезда и месторасположение пункта на карте.

Позвонив по данному телефонному номеру, мы сможем пообщаться с сотрудниками данного пункта выдачи товаров, приобретенных на Вайлдберриз.

Ищем пункт самовывоза на карте. Возвращаемся назад к алфавитному указателю.

Автоматически открывается карта с обозначением каждого пункта самовывоза. Выбираем нужный, кликаем по букве W, обозначающей Wildberries, и на всплывшей картинке смотрим всю нужную нам информацию.

Подобным способом (с помощью карты) возможно найти и телефоны службы поддержки МГТС.Если возникли трудности с поиском пункта выдачи, то его можно найти через специальную адресную строку.

Куда и когда вернутся деньги за возвращенный товар?

За заказы оплаченные «Онлайн», деньги автоматически возвращаются на карту, с которой была произведена оплата. Уведомление о возрасте придет в Личный кабинет. В среднем срок зачисления денежных средств составляет 5 дней, но иногда может быть больше.

Чем могут помочь сотрудники контактного центра по телефону

Специалисты Вайлдберриз помогают каждому покупателю решать разнообразные вопросы, возникающие в процессе приобретения товаров в интернет-маркете.

К примеру, такие как:

  • выбор подходящего изделия;
  • оформление заказа на сайте магазина;
  • консультация по вопросам наличия продукции;
  • подбор правильного размера;
  • ознакомление с условиями доставки;
  • уточнение режимов работы пунктов выдачи заказов в конкретном городе и т. д.

Контактный центр работает круглые сутки без перерывов, чтобы клиенты получали своевременные профессиональные консультации по всем вопросам.

Заключение

Мы рассмотрели, как по бесплатному телефону возможно позвонить на горячую линию Вайлдберриз. Также поняли, как самостоятельно узнать контактный номер нужного пункта выдачи в своем городе, и ознакомились с другими способами, позволяющими связаться со специалистами компании.

Сейчас ищут техподдержку:  ГУП РК "КРЫМЭНЕРГО", ИНН 9102002878

Оставьте комментарий