Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если клиент хочет выяснить вопросы, касающиеся работы другой компании, то рассчитывать на помощь операторов call-центра не стоит. Поддержка не может консультировать по поводу услуг сторонних организаций.
Техподдержке запрещается раскрывать конфиденциальную информацию о клиентах, партнерах или сотрудниках. Дополнительные сведения по вашим страховым случаям лучше уточнять у вашего страхового агента или обращаться в офис.
Время работы
Горячая линия по номеру 8800 работает круглосуточно, в любое время можно отправлять и обращения онлайн. Режим работы отделений в городах, уточняйте дополнительно.
Горячая линия втб страхования по осаго и каско
Чтобы выяснить условия страхования по КАСКО или ОСАГО, обратитесь в ближайшее отделение ВТБ или позвоните по горячим номерам — 8 800 100 44 40 или 0544.
Горячая линия по страхованию жизни
Детали и порядок процедуры страхования жизни, выясняются на сайте или связавшись с контакт-центром. Номер телефона во всех регионах единый — 8 800 100 44 40, дополнительно могут использоваться местные номера офисов.
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
Сотрудники контакт-центра ВТБ ответят на любые запросы, касающиеся деятельности компании. Все темы, связанные со страховыми услугами, независимо от категории граждан и формы страхования, улаживаются в удаленном режиме.
Оказывается помощь клиентам в подаче документов, оформлении запросов, публикации жалоб или предложений. Все возникшие трудности можно уладить, обратившись в техподдержку. Если требуется справка по договору, сообщите оператору номер документа и он предоставит информацию.
Другие каналы связи
- 8 800 100 44 40 – бесплатно на территории РФ со всех мобильных и городских номеров;
- 0544 – короткий номер, бесплатный только для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, с остальных операторов на этот телефон также можно дозвониться, но звонок будет тарифицироваться в соответствии с условиями пакета;
- 7 (495) 644-44-40 – для звонков из-за рубежа, оплата осуществляется по роуминговым тарифам.
Другие способы связи
Среди неформальных способов коммуникации выделяется социальная сфера, где происходит общение между клиентами и менеджерами в сообществах или группах.
Страницы есть в соц. сетях:
Как написать в службу поддержки «втб страхование»?
Служба поддержки предусмотрела, что для обращений клиенты могут использовать такие методы:
Какой телефон горячей линии «втб страхование»?
В России для физических лиц действует контакт-центр, дозвонившись в который можно выяснить интересующие сведения, передать жалобу или оставить отзыв.
Телефон горячей линии бесплатный в пределах всех регионов — 8 800 100 44 40. Позвонить можно со всех стационарных и сотовых устройств.
Дополнительно клиенты могут сообщить о проблемах, уточнить информацию по короткому номеру для мобильных телефонов — 0544. Звонки со всех операторов бесплатные.
В каждом крупном населенном пункте, как Москва или Санкт-Петербург есть свои отделения ВТБ, дозвонившись в которые аналогично можно выяснить интересующие сведения и проконсультироваться со специалистом службы поддержки. Контактный номер в Москве — 7 (495) 644 44 40. Контакты в других городах уточняйте на сайте.
Линия по дмс
Медицинское страхование, еще одна услуга в компании. Для справок и консультаций, по поводу ДМС связывайтесь с call-центром по выделенной линии — 7 (495) 644 44 40.
О компании
ООО ВТБ МС (ранее — Открытое акционерное общество Страховая компания «РОСНО-МС») — крупнейшая компания федерального уровня, лидер на рынке обязательного медицинского страхования страны. Колоссальный опыт и знания, приобретенные за 25 лет деятельности, обеспечивают соответствие самым высоким стандартам качества обслуживания клиентов – а это 23 миллиона граждан по всей России.
Компания работает с 1994 года. Уставный капитал полностью оплачен и составляет 934,6 млн рублей. ООО ВТБ МС стояло у истоков формирования системы ОМС и развивалось вместе со всей отраслью здравоохранения в РФ, это был долгий путь, на котором было преодолено много трудностей и перемен.
И все эти годы мы были вместе с нашими застрахованными, ни на минуту не переставая заботиться об их страховой защите. Сегодня региональная сеть компании — это более 1100 офисов, расположенных в 33 субъектах Российской Федерации, а также в г. Байконур.
Представленная специалистами высокого класса, команда ООО ВТБ МС имеет заслуженный авторитет и высокий уровень доверия у населения, медицинского сообщества и органов власти. Руководители филиалов отмечены наградами, благодарностями губернаторов и органов здравоохранения.
Наши эксперты — это высококвалифицированные врачи, кандидаты и доктора медицинских наук. Отраслевое преимущество компании базируется не только на высокой компетентности в сфере обязательного медицинского страхования, но и складывается из опыта, знаний, современных технологий, высокопрофессиональных руководителей и, конечно же, квалифицированных сотрудников.
🛡️ другие страховые компании
Также в городе
Нижний Новгород есть такие страховые компании: «Росгосстрах», «Ингосстрах», «Согласие», «ВСК», «Зетта Страхование (Zurich)», «РЕСО», «Евро-Полис», «ЖАСО», «Энергогарант», «АльфаСтрахование», «СОГАЗ», «Альянс», «Ренессанс Страхование», «УралСиб Страхование», «МАКС», «Транснефть Страхование», «ERGO РУСЬ», «Югория», «Либерти Страхование», «БИН Страхование», «РОСНО», «Госавтополис», «PPF Страхование жизни», «Абсолют Страхование», «СОГАЗ-Мед».