Госжилинспекция в Нижегородской области - адреса, телефоны, отзывы ⋆ Техподдержка

Адрес

603001, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 19
603082, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 14 — приём и отправка корреспонденции

8-800-350-89-73 – бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам жилищной инспекции в Нижнем Новгороде: оформление жалоб на управляющую компанию, возврат денег за переплату по услугам ЖКХ, вопросы проведения капитальных ремонтов и другие юридические вопросы.

Горячая линия жилищной инспекции: бесплатный телефон службы поддержки

Горячая линия ГЖИ / Государственная жилищная инспекция по Оренбургской областиРегистрационный номер ПФР 062054011719, ФСС 520500454452051. Отопительный сезон в Нижегородской области стартовал в минувший понедельник, 23 сентября.

Госжилинспекция Нижегородской области — руководитель: Сербул Игорь Анатольевич (ИНН 525913518895). ИНН 5260109993, ОГРН 1025203023130. ОКПО 51759991, зарегистрировано 01.10.2002 по юридическому адресу 603001, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Рождественская ул., д. 19. Статус: действующая с 11.05.2022.

Подробнее > Коды статистики ОКПО 51759991 ОКАТО 22401373000 ОКТМО 22701000001 ОКФС 13 Собственность субъектов Российской Федерации ОКОГУ 2300230 — жилищно-коммунального хозяйства ОКОПФ 75204 Государственные казенные учреждения субъектов Российской Федерации. проведение расследования произошедших на производстве несчастных случаев,.

Горячая линия по другим регионам

❗голосуйте в нашем опросе:❗задавайте вопросы в форме ниже

Горячая линия по отоплению открылась в нижнем новгороде | регионы | селдон новости

Если Ваше обращение связано с угрозой для жизни и здоровья Вам необходимо обращаться на телефоны экстренных служб по единому телефону службы спасения 01 , сотовая связь 112 , 101 со всех мобильных операторов, по телефону вызова аварийной службы газовой сети 04 , сотовая связь 104. Налоговый орган Инспекция ФНС России по Нижегородскому району г.

Госжилинспекция нижегородской области нижний новгород (инн 5260109993) адрес, официальный сайт и телефон

начисление и оплата услуг ЖКХ, а также установленные тарифы;
правильность использования существующего жилого фонда;
работа управляющих компаний по обслуживанию жилых домов;
соблюдение действующей в стране нормативно-правовой базы в жилищной сфере и т.д.

Сейчас ищут техподдержку: Служба поддержки Манго: телефоны, как написать жалобу?

Для принятия мер в рамках компетенции ГЖИ или подготовки разъяснений по Вашему вопросу необходимо подать письменное обращение или обращение в виде электронного документа, соответствующее установленным требованиям ФЗ 59 и ФЗ 294. копию трудового договора, заключенного между гражданином и работодателем,.

График работы

понедельник: 09:00 — 18:00, перерыв 12:00-12:48;
вторник: 09:00 — 18:00, перерыв 12:00-12:48;
среда: 09:00 — 18:00, перерыв 12:00-12:48;
четверг: 09:00 — 18:00, перерыв 12:00-12:48;
пятница: 09:00 — 17:00, перерыв 12:00-12:48;
суббота: выходной;
воскресенье: выходной.

Жалобы на жкх в администрацию президента рф или президенту рф

Способ распространен, но на самом деле он не очень хороший, так как обычно эти жалобы просто рассылаются по другим органам, в том числе спускается в ту же местную прокуратуру и далеко не всегда с контролем. Другими словами, прокуратура рассматривает её как самую обычную жалобу.

Но если очень хочется, то кто же запретит: на сайте Президента РФ есть форма для отправки электронного обращения.

Как добраться на общественном транспорте

остановка Улица Глеба Успенского

Расстояние: 90 м.

станция метро Двигатель Революции

Расстояние: 870 м.

Как отправить жалобу в управляющую компанию

Порядок общения с управляющей компанией прописан в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (Постановление Правительства РФ от 15 мая 2022 г. № 416). Эти Правила предусматривают такие способы общения с УК:

1. Заявка в аварийно-диспетчерскую службу (АДС).Для срочных вопросов стоит звонить в АДС и настойчиво просить у собеседника сказать регистрационный номер заявки.

Номер телефона АДС можно поискать в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, договоре управления, на информационной доске в доме, сайте управляющей компании, странице УК в ГИС ЖКХ.АДС обязана принимать заявки жильцов по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общедомового имущества, а также заявки об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем.

2. Личное обращение.Если нужно выговориться, то подходит этот способ.

Управляющая организация должна сделать так, чтобы жильцы не реже раза в месяц могли прийти лично и спросить всё, что их беспокоит. Здесь у компании есть выбор:- прием в действующем офисе управляющей организации;- прием в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (если есть договор между УК и МФЦ).

Дни и часы приема можно посмотреть на информационных досках в доме или в самом месте приема (представительстве управляющей организации). Записаться на прием можно в представительстве управляющей организации, по телефону компании или через ГИС ЖКХ. Без предварительной записи придется ждать в очереди.

3. Письменное обращение.Если проблема не решается или нужна фиксация факта обращения, то стоит использовать письменные способы.

Заявление, жалобу можно отправить:- обычной почтой;- по электронной почте;- через ГИС ЖКХ;- с нарочным (принести самому в УК);- через консьержа, если услуга консьержа есть в доме и предусмотрена в договоре управления.

Сроки рассмотрения зависят от содержания заявления и составляют в среднем 3 – 10 рабочих дней (подробнее можно почитать в п. 34 Правил № 416). Ответ должен прийти тем же способом, которым было направлено обращение. Исключение: потребитель сам в письме попросил направить ответ как-то иначе.

Контрольно-аналитический отдел

Тютикова Мария Борисовна — начальник отдела;
Турсков Сергей Николаевич — заместитель начальника отдела;
Сироткина Татьяна Владимировна — консультант;
Танина Анна Юрьевна — консультант;
Бобкова Наталья Александровна — главный специалист;
Соснина Елена Евгеньевна — главный специалист;
Кожевникова Татьяна Ивановна — главный специалист;
Саратовцева Ангелина Юрьевна — аналитик 1 категории.

Некоторые вопросы могут быть разрешены только в суде

Например, признание решения общего собрания недействительным, выселение из помещения.Многие вопросы эффективнее решать не через жалобы, а именно через суд. Особенно это касается защиты прав потребителей, так как собственники могут рассчитывать на взыскание потребительского штрафа, иногда – морального вреда.

Судебную практику по ЖКХ Нижегородской области собираем на отдельной странице.Другие полезные материалы про обращения граждан собраны в отдельной подборке на сайте ЖКХ Ньюс.

Номера телефонов

7 (831) 430-11-64 — приёмная;
7 (831) 430-13-22 — предварительная запись на приём;
7 (831) 430-69-85 — факс;
7 (831) 430-12-84, 430-13-22, 469-09-75 — контрольно-аналитический отдел;
7 (831) 430-13-65, 430-13-64, 469-09-75 — финансово-экономический отдел;
7 (831) 469-09-10, 430-70-37, 430-70-38, 430-30-11 — правовой отдел;
7 (831) 430-85-52, 430-89-82, 430-19-33 — отдел контроля начисления платы за жилищно-коммунальные услуги;
7 (831) 469-09-21 — отдел по лицензированию деятельности управляющих организаций.

Об инспекции / государственная жилищная инспекция нижегородской области

Местонахождения Инспекции: 603001, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 19
Почтовый адрес для приёма и отправки корреспонденции: 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 14
т. 430-11-64, факс 430-69-85
official@gzhi.kreml.nnov.ru

Руководитель государственной
жилищной инспекции Нижегородской области – главный государственный жилищный инспектор Нижегородской области

Сербул Игорь Анатольевич

Задачи и функции Госжилинспекции
на основании Положения о государственной жилищной инспекции Нижегородской области, утвержденного постановлением Правительства Нижегородской области

Госжилинспекция является органом исполнительной власти, осуществляющим на территории Нижегородской области региональный государственный жилищный надзор, административно-технический надзор и лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, включая в себя осуществление регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами

Основные задачи Госжилинспекции:

предупреждение, выявление и пресечение нарушений юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, установленных жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности в отношении жилищного фонда, за исключением муниципального жилищного фонда;
предупреждение, выявление и пресечение нарушений специализированными некоммерческими организациями, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, требований, установленных жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его формы собственности в порядке, установленном Правительством Российской Федерации;
предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами исполнительной власти Нижегородской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области установленных жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его формы собственности в соответствии с положениями Федерального закона от 6 октября 1999 г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и Федерального закона от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
предупреждение, выявление и пресечение нарушений лицензионных требований;
предупреждение, выявление и пресечение нарушений юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами требований к надлежащему состоянию объектов, расположенных на территории Нижегородской области, установленных законами Нижегородской области и иными нормативными правовыми актами Нижегородской области в сфере обеспечения чистоты и порядка.

Функции Госжилинспекции:

осуществляет проверку подготовки многоквартирных домов к эксплуатации в зимних условиях и паспортов готовности многоквартирных домов к эксплуатации в зимних условиях;
осуществляет надзор за исполнением требований, содержащихся в выданных Госжилинспекцией предписаниях и представлениях;
в установленном порядке возбуждает и рассматривает дела об административных правонарушениях в пределах компетенции Госжилинспекции и принимает по ним соответствующие решения, привлекает виновных лиц к административной ответственности, вносит в соответствующие организации и соответствующим должностным лицам представления о принятии мер по устранению причин и условий, способствовавших совершению правонарушений, выдает предписания об устранении выявленных нарушений;
проводит внеплановую проверку соблюдения требований законодательства при организации, проведении и оформлении результатов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме, в случае поступления в Госжилинспекцию в течение трех месяцев подряд двух и более протоколов общих собраний собственников помещений в таком доме, содержащих решения по аналогичным вопросам повестки дня;
информирует (не реже чем один раз в год) население о лицах, ответственных за содержание многоквартирных домов и подвергнутых административному наказанию за нарушение установленных требований к проведению мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, путем размещения информации в средствах массовой информации;
устанавливает и подтверждает класс энергетической эффективности многоквартирного дома в процессе эксплуатации в порядке, установленном Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации;
осуществляет в рамках своей компетенции контроль за соблюдением Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2022 г. № 410;
осуществляет прием уведомлений об осуществлении деятельности по техническому обслуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в установленном законодательством порядке;
осуществляет мониторинг соблюдения предельных индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги;
осуществляет функции и полномочия учредителя государственных казенных учреждений Нижегородской области, находящихся в ведении Госжилинспекции, в порядке, установленном действующим законодательством
осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации контроль за деятельностью государственных казенных учреждений Нижегородской области, в отношении которых Госжилинспекция осуществляет функции и полномочия учредителя;
осуществляет прием уведомлений о начале осуществления товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом деятельности по управлению многоквартирными домами в установленном законодательством порядке;
участвует в разработке и согласовании проектов нормативных правовых актов по вопросам, относящимся к компетенции Госжилинспекции;
организует и проводит конференции, совещания, семинары в пределах компетенции Госжилинспекции;
осуществляет внутренний финансовый контроль за соблюдением внутренних стандартов и процедур составления и исполнения бюджета по расходам, составлением бюджетной отчетности и ведением бюджетного учета главным распорядителем бюджетных средств и подведомственными ему распорядителями и получателями бюджетных средств;
осуществляет функции государственного заказчика по закупке товаров, работ, услуг для обеспечения нужд Госжилинспекции в пределах доведенных до нее лимитов бюджетных обязательств;
осуществляет внутренний финансовый аудит в целях оценки надежности внутреннего финансового контроля и подготовки рекомендаций по повышению его эффективности, подтверждения достоверности бюджетной отчетности и соответствия порядка ведения бюджетного учета методологии и стандартам бюджетного учета, подготовки предложений по повышению экономности и результативности использования бюджетных средств;
осуществляет в пределах своей компетенции ведомственный контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в подведомственных учреждениях;
организует и проводит проверки в подведомственных учреждениях в соответствии с требованиями Закона Нижегородской области от 22 декабря 2022 г. № 198-З «О порядке и условиях осуществления ведомственного контроля за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права»;
осуществляет оценку качества оказания общественно полезных услуг социально ориентированными некоммерческими организациями в установленной сфере деятельности;
проводит обследования на территории Нижегородской области в пределах полномочий Госжилинспекции;
размещает в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства информацию в соответствии с законодательством Российской Федерации;
осуществляет лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, включая:
- предоставление лицензии и выписки из реестра лицензий;
- направление уведомления о предоставлении лицензии;
- переоформление лицензии в случаях, определенных действующим законодательством;
- прекращение действия лицензии в случаях, предусмотренных действующим законодательством;
- предоставление информации по вопросам лицензирования, в том числе в электронном виде;
- ведение реестра лицензий Нижегородской области;
- представление в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти сведений, необходимых для ведения реестра лицензий и реестра дисквалифицированных лиц, в порядке и в сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации;
- предоставление заинтересованным лицам сведений из реестра лицензий Нижегородской области;
- ведение государственной регистрации лицензий;
- предупреждение, выявление и пресечение нарушений лицензионных требований при осуществлении лицензионного контроля;
- обращение в суд с заявлениями об аннулировании лицензии;
- составление протоколов об административных правонарушениях.
осуществляет контроль за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий, а также за использованием предоставленных на эти цели материальных ресурсов и финансовых средств;
дает разъяснения и оказывает методическую помощь органам местного самоуправления по вопросам осуществления переданных государственных полномочий;
оказывает содействие органам местного самоуправления в разрешении вопросов, связанных с осуществлением переданных государственных полномочий;
взаимодействует с субъектами общественного жилищного контроля;
участвует в проведении служебных проверок в Госжилинспекции;
осуществляет реализацию мероприятий по противодействию коррупции в пределах своих полномочий;
организует работу по воинскому учету сотрудников Госжилинспекции, пребывающих в запасе, и обеспечивает представление отчетности в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации;
обеспечивает в рамках своей компетенции исполнение Федерального закона от 26 февраля 1997 г. № 31-ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации», нормативных правовых актов Президента Российской Федерации, нормативных правовых актов Правительства Российской Федерации в области мобилизационной подготовки и мобилизации;
осуществляет иные функции в соответствии с действующим законодательством.

Отдел контроля начисления платы за жилищно-коммунальные услуги

Новикова Алёна Сергеевна — начальник отдела контроля начисления платы за жилищно-коммунальные услуги государственной жилищной инспекции Нижегородской области — заместитель главного государственного жилищного инспектора Нижегородской области (личный приём по четвергам 13:00 — 15:00);
Токарь Екатерина Александровна — заместитель начальника отдела;
Валатин Максим Владимирович — консультант;
Деева Ирина Владимировна — главный специалист;
Курятникова Татьяна Геннадьевна — главный специалист;
Озерина Анна Васильевна — главный специалист;
Смыслова Ксения Дмитриевна — главный специалист;
Орлова Оксана Геннадьевна — главный специалист;
Татаринчик Юлия Николаевна — главный специалист;
Ульянычева Татьяна Геннадьевна — главный специалист;
Фадеева Надежда Александровна — консультант.

Отдел по лицензированию деятельности управляющих организаций

Дятлова Елена Николаевна — начальник отдела;
Зуйкова Татьяна Александровна — консультант;
Баринова Елена Олеговна — главный специалист;
Морозова Венера Львовна — главный специалист.

Официальный сайт

госжилинспекция.нижегородскаяобласть.рф

Правовой отдел

Суханова Наталья Александровна — начальник отдела;
Усякая Нателла Теймуразовна — заместитель начальника отдела;
Панова Екатерина Владимировна — консультант;
Плетос Ирина Александровна — консультант;
Максимова Оксана Викторовна — консультант;
Меркушова Анастасия Александровна — консультант;
Киселева Кристина Алексеевна — юрисконсульт 1 категории;
Анфимова Анна Александровна — главный специалист;
Лепехина Анастасия Анатольевна — главный специалист.

Руководство

Сербул Игорь Анатольевич — руководитель государственной жилищной инспекции Нижегородской области – главный государственный жилищный инспектор Нижегородской области (личный приём по вторникам 10:00 — 12:00);
Петров Дмитрий Александрович — первый заместитель руководителя Госжилинспекции — первый заместитель главного государственного жилищного инспектора Нижегородской области (личный приём по средам 10:00 — 12:00);
Анкудимова Дина Алексеевна — заместитель руководителя Госжилинспекции — заместитель главного государственного жилищного инспектора Нижегородской области (личный приём по понедельникам 10:00 — 12:00);
Соловьёв Иван Михайлович — заместитель руководителя Госжилинспекции — заместитель главного государственного жилищного инспектора Нижегородской области (личный приём по понедельникам 10:00 — 12:00).

Сотрудники

Соловьева Екатерина Викторовна — начальник отдела;
Кочетов Алексей Сергеевич — заместитель начальника отдела;
Бруй Наталья Александровна — консультант;
Кутергина Наталья Николаевна — консультант;
Лежнев Илья Сергеевич — консультант;
Смирнова Любовь Владимировна — консультант;
Соболева Оксана Андреевна — консультант;
Абдуллина Алеса Михайловна — главный специалист;
Василькина Светлана Игоревна — главный специалист;
Вихрова Елена Борисовна — главный специалист;
Грошкова Людмила Васильевна — главный специалист;
Глабова Алла Александровна — главный специалист;
Аракчеева Елена Александровна — главный специалист;
Солдатов Игорь Васильевич — главный специалист;
Шалин Дмитрий Александрович — главный специалист;
Щурцова Светлана Александровна — главный специалист;
Майорова Юлия Владимировна — документовед 2 категории.

Финансово-экономический отдел

Панина Елена Владимировна — начальник отдела;
Пакина Ольга Анатольевна — заместитель начальника отдела;
Рохлина Ирина Николаевна — консультант;
Шеина Наталья Михайловна — консультант;
Шишканова Марина Евгеньевна — бухгалтер 1 категории;
Прохорова Елена Вячеславовна — экономист 1 категории;
Родионов Максим Григорьевич — техник 1 категории по технической защите информации;
Рысина Татьяна Николаевна — главный специалист.

Шаг 1. пишем жалобу в управляющую компанию

Многие проблемы в многоквартирном доме связаны с бездействием управляющей компании, ТСЖ, кооператива, то есть того лица, которое управляет домом.

Если проблема:- связана с некачественной коммунальной услугой (нет воды, горячая вода – холодная, холодная вода – грязная, в квартире холодно),- связана с ненадлежащим содержанием общего имущества (подъезды грязные, крыша течет, подвал затоплен, отмостка с трещинами, на стенах в подъездах – потеки, крыльцо разваливается),- начисления в квитанции за ЖКУ вызывают вопросы,то обратиться с заявкой или претензией сначала стоит в УК, ТСЖ.

При прямых договорах собственников и ресурсоснабжающих организациях исполнительным коммунальных услуг считается ресурсоснабжающая организация. Обращаться нужно к ней.

Обращение к исполнителю услуг обычно не является обязательным, но это важный шаг:- позволяет узнать позицию управляющей организации (вдруг она действительно права),- помогает подготовиться к спору в рамках защиты прав потребителей и рассчитывать на потребительский штраф.

Если управляющая компания адекватная, то часто проблема решается уже на этой стадии.

Шаг 2. обращаемся в контролирующий орган

Чаще всего нужна помощь органа жилищного надзора. В разных регионах они называются по-разному – жилищные инспекции, стройнадзор и т.д.

В Нижегородской области – это Государственная жилищная инспекция Нижегородской области.

Официальный сайт – госжилинспекция.нижегородскаяобласть.рф.

Орган жилищного надзора не рассматривает анонимные жалобы. Поэтому проще всего обращаться туда через ГИС ЖКХ: заявитель проходит авторизацию через Госуслуги, поэтому у надзорного органа нет причин считать жалобу анонимной.Точно не надо писать обычное электронное письмо на электронку этого надзорного органа.

В обращении нужно указать конкретные сведения о причинении / об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (имуществу, здоровью, жизни заявителя и т.п.).Именно такие сведения служат основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий (ст. 57 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РФ».

При подаче обращения рекомендуется прилагать копии документов, подтверждающих доводы обращения (копии заявок, поданных исполнителям услуг, платежных документов и т.п.).

Свое обращение можно написать и оставить на первом этаже здания Управления Госжилинспекции по адресу: г. Н.Новгород, ул. Рождественская д.19;либо направить почтой России по адресу: 603082, г.Нижний Новгород, Кремль, корпус 14.

Образцы жалоб на управляющую компанию в орган жилищного надзора можно взять на сайте ДомОнлайн.

Реже требуется помощь Роспотребнадзора.

Обращение на нарушение санитарных правил в многоквартирном доме стоит направлять в территориальный орган Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.Адрес можно посмотреть на официальном сайте Управления.

Жалобы на нарушения пожарной безопасности стоит писать в МЧС.

Адресовать обращение стоит в отдел надзорной деятельности, расположенный на территории вашего муниципального образования.

Адреса отделов можно найти на сайте Главного управления МЧС России по Нижегородской области.

Чтобы отправить жалобу через интернет, можно воспользоваться формой для отправки обращений на портале МЧС. Нужно выбрать и пройти авторизацию через ЕСИА, а затем среди получателей выбрать Главное управление МЧС по Нижегородской области.Если выбрать вариант «без авторизации», то проверку, скорее всего, проводить не будут.

Другие контролирующие органы.

Реже жалобу приходится писать в другие органы:- территориальный орган Росстандарта (например, по нарушениям на детской площадке);- Росприроднадзор (если нарушения связаны с охраной окружающей среды);- Управление Роскомнадзора по области (на нарушения в сфере защиты персональных данных);- полицию (на совершение преступлений);- местную администрацию (если нарушение связано с муниципальным жилищным фондом).

Срок рассмотрения жалоб по ЖКХ контролирующими (надзорными) органами: 3 дня на регистрацию 30 дней на рассмотрение. Могут продлить еще на месяц, о чем должны уведомить.Если жалоба поступила не туда, должны сами перенаправить в течение 7 дней, о чем также придет уведомление.

К жалобе надо приложить переписку с управляющей организацией, обосновать,в чем она неправа, но не очень длинно – в 1 – 2 страницы.

Образцы некоторых жалоб по ЖКХ в органы местного самоуправления можно посмотреть на сайте ДомОнлайн.

Шаг 3. если пришёл ответ контролирующего органа, но он вас не устроил, то можно написать в прокуратуру

Кто-то пишет в прокуратуру сразу. Но так как прокуратуре формально запрещено подменять контролирующие органы, то обычно жалобы пересылается, а заявитель теряет время.Со сменой Генпрокурора на Краснова Игоря Викторовича политика внутри органов прокуратуры немного изменилась, и подмена контролирующих органов в некоторых регионах чуть ли не приветствуется. Поэтому могут и не перенаправить, а разрешить самостоятельно.

По каким вопросам обращаться в прокуратуру не надо:- прокуратура не будет решать вопросы, которые уже разобраны вступившим в силу судебным решением;- если вопрос можно решить только в суде, например, признать решение общего собрания недействительным, то прокуратура отправит заявителя в суд. Исключение: прокуратура может обратиться в суд в интересах лица, которое в силу здоровья, возраста не способно защитить свои права самостоятельно.

Если вы относитесь к такой категории, то в заявлении нужно обязательно об этом указать, приложить копии подтверждающих документов;- прокуратура не возбуждает уголовные дела, поэтому сообщения о преступлениях она перешлет в полицию или следственный комитет.

По каким вопросам ЖКХ стоит обращаться в прокуратуру:- если контролирующий орган плохо рассмотрел жалобу на управляющую организацию, то тут дорога или в суд, или в прокуратуру. Второй вариант проще и дешевле;- если местная администрация нарушает ваши права или не выполняет свои обязанности, то легче всего обратиться за помощью в местную прокуратуру.

Лучше всего «заходят» жалобы по защите жилищных прав сирот и ветеранов, а также на нарушения при рассмотрении обращений граждан. Также можно пожаловаться на то, что муниципалитет плохо решает вопросы местного значения: освещение улиц, дороги, водоотведение.

Через Единый портал прокуратуры можно отправить свое обращение. Лучше пройти авторизацию.

Контакты прокуратуры своего города или района можно посмотреть на Едином портале прокуратуры. Для этого на странице прокуратуры Нижегородской области внизу нужно выбрать наименование местной прокуратуры и нажать «показать на карте».

На портале есть форма для отправки обращений, но она не всегда работает. Кто-то оправляет жалобы по адресу электронной почты либо через Портал Госуслуг.В жалобе стоит указать на бездействие контролирующего органа, а также приложить переписку.

Образцы жалоб по ЖКХ в прокуратуру можно также найти на сайте ДомОнлайн.

Шаг 4. если ответ прокуратуры не устроил, то его можно обжаловать выше

Ответ за подписью заместителя районного или городского прокурора обжалуется самому прокурору города или района. Ответ прокурора – в прокуратуру Нижегородской области. Если не соблюдать последовательность, то жалобы будут сами спускаться до нужного уровня. Это не страшно, но теряется время.

Контакты прокуратуры Нижегородской области:603105, ГСП-10, г. Нижний Новгород, ул. Ижорская, 25.телефон: 7 (831) 461 – 85-29 – Дежурный прокурор.факс: 7 (831) 461 – 85-26 – Дежурный прокурор.

Шаг 5. на прокуратуру эффективнее жаловаться депутатам – областным или госдумы рф.

Муниципальным депутатам тоже можно, но это не настолько эффективно.Хорошо, если по жалобе депутат отправит запрос прокурору Нижегородской области. По такому запросу обеспечена самая полная проверка.

Контакты депутатов

Обращение можно попробовать оставить через приемную Государственной Думы РФ, выбрав нужного депутата (если он там есть), либо через сайт самого депутата (если он существует).