Адреса на карте
Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если в обращении допущены ошибки, неверно указан номер полиса, данные владельца, поддержка может столкнуться с трудностями. Поэтому проверяйте сведения перед отправкой. Обратиться можно на любые темы, с замечаниями и претензиями.
Время работы
Дозвониться в call-центр можно круглосуточно.
Режим работы филиалов уточняйте дополнительно.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помочь сотрудники СК «Астро-Волга» смогут по всем вопросам, связанным с деятельностью организации.
Обращайтесь по следующим темам:
- Оформление полиса, изменение данных.
- Возмещение ущерба.
- Наступление страхового случая.
- Выплаты.
- Компенсация разницы.
- Расторжение договора.
- Условия страхования.
- Трудоустройство и т.д.
Как написать в службу поддержки «астро-волга»?
Несмотря на наличие call-центра, со звонками могут возникнуть трудности, да и не всегда удобно звонить.
Поэтому дополнительно предложили различные электронные формы:
Какой телефон горячей линии «астро-волга»?
Большая часть запросов в адрес компании поступает через телефон горячей линии. Кроме региональных call-центров, дозвониться можно на единый в РФ номер телефона — 8 (800) 600 87 67.
Номер бесплатный и позвонить можно с любых устройств.
Номера некоторых филиалов:
С другими контактами ознакомиться возможно по ссылке — .
О компании
Астро-Волга — известная российская страховая компания, с филиалами открытыми во многих регионах страны. Предоставляются традиционные услуги по страхованию жизни, здоровья, ОСАГО, КАСКО и другие.
Признана наиболее успешной страховой компанией, которая сотрудничает с частными, юридическими лицами и государственными органами.
Обращение в компанию через социальные сети
Написать обращение можно в соц. сетях:
Режим работы
Оставить сообщение поддержке или позвонить по установленным телефонам получится ежедневно, кроме выходных (7:00-18:00 часов).
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Обсуждение личной информации лучше перенести в защищенную среду, а именно авторизоваться на сайте.
Поэтому для отправки сообщений можно использовать личный кабинет.
Войти в профиль возможно по ссылке — .
Служба поддержки астро-волга
Из-за определенной процедуры рассмотрения обращений, время обработки может занимать до нескольких часов.