Ренессанс Кредит в Москве - телефоны банка, горячей линии, адреса филиалов и отделения КБ «Ренессанс Кредит» на карте, режим работы офисов и контакты | Банки.ру

Ренессанс Кредит в Москве – телефоны банка, горячей линии, адреса филиалов и отделения КБ «Ренессанс Кредит» на карте, режим работы офисов и контакты | Банки.ру

«ренессанс кредит» открыл бесплатную телефонную линию

17 Июня 2022

Теперь клиенты, чьи номера телефонов — городские или мобильные — зарегистрированы за пределами Москвы и Московской области, могут напрямую связаться с банком и получить необходимую им информацию как у оператора, так и в автоматическом режиме. Для клиентов с номерами телефонов, зарегистрированных в столичном регионе, по-прежнему работает выделенная линия 8 (495) 981-0-981.

Клиенты «Ренессанс Кредит» могут связаться с банком не только по телефону. Получить консультацию можно также на сайте банка, оставив свой запрос в разделе «Поддержка клиентов» или позвонив в информационный центр прямо с сайта. Кроме того, специалисты «Ренессанс Кредит» готовы ответить на вопросы пользователей на официальных страницах банка в Twitter, Facebook и ВКонтакте, а также на форумах специализированных банковских порталов, например, таких, как Банки.ру и РБК. Личные финансы. У заемщиков и вкладчиков есть возможность напрямую связаться со службой поддержки клиентов, позвонив бесплатно из Facebook и ВКонтакте.

Время ответа оператора

При звонке главное правильно указать раздел, который вас интересует, и соединение произойдет в считанные минуты.

Считается, что свободным периодом для звонка является промежуток времени между 00:00 – 06:00 ежедневно. Это связано с тем, что мало кто обращается в банк в это время. Более напряженный период 14:00-21:00. Его еще называют «час пик». Время ожидания при этом может достигать 15 минут. Если ваш вопрос не требует срочности, можно дождаться выходных, когда линии банка более свободны.

Для удобства своих клиентов Ренессанс предлагает еще один способ связи – Поддержка клиентов. Данный онлайн-центр состоит из:

  • ленты сообщений;
  • вопросов-ответов;
  • правил публикации;
  • результатов опросов;
  • обучающего видео.

Все эти дополнения направлены максимально возможно помочь не только зарегистрированным пользователям, но и потенциальным клиентам, которые только интересуются какой-либо информацией.

Голосовое меню горячей линии

Но следует не забывать про некоторые особенности телефонного сервиса. В первую очередь это голосовое меню, при помощи которого удобно разобраться в интересующем вопросе. В сервисе можно воспользоваться уже настроенными голосовыми подсказками или же связаться с живым сотрудником банка.

Сейчас ищут техподдержку:  Роспотребнадзор Ярославская область - телефон горячей линии, адрес и официальный сайт

Связавшись с сервисом Ренессанс Кредит по горячей линии клиенту будет предложено несколько вариантов меню:

  1. Решение вопросов по кредитам.
  2. Кредитная карта.
  3. Вклады.
  4. Ответ оператора.

Кроме того, сервис предлагает более расширенное меню «прочие вопросы» и повтор всего сообщения, на случай если клиент что-то прослушал.

Нельзя забывать и о том, что определенные индивидуальные вопросы можно выяснить только в случае личного обращения в отделение, т.е. при живом общении с клиентом.

В тех случаях, когда нет возможности связаться с банком по телефону или же вы не можете по каким-либо причинам посетить консультанта лично, всегда можно воспользоваться онлайн-консультацией прямо на сайте компании.

Ренессанс кредит в москве – телефоны банка, горячей линии, адреса филиалов и отделения кб «ренессанс кредит» на карте, режим работы офисов и контакты | банки.ру

  • г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14Павелецкая
    (495) 783-46-00

  • г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 62Белорусская
    (495) 662-17-69, 8 800 200-09-81

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00
    сб.: 10:00—16:00
    перерыв в кассе:
    пн.-пт.: 12:30—13:00, 15:00—15:30
    сб.: 12:30—13:00

  • г. Москва, ш. Варшавское, д. 72, корп. 2Варшавская
    (495) 775-91-64, 8 800 200-09-81

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00
    сб.: 10:00—16:00
    перерыв в кассе:
    пн.-пт.: 12:30—13:00, 15:00—15:30
    сб.: 12:30—13:00

  • г. Москва, бул. Осенний, д. 5, корп. 1Крылатское
    (495) 775-78-55

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00
    перерыв в кассе:
    пн.-пт.: 12:30—13:00, 15:00—15:30

  • г. Москва, ул. Люблинская, д. 175Марьино
    (495) 662-31-85, 8 800 200-09-81

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—20:00
    сб.: 10:00—17:00
    перерыв в кассе:
    пн.-пт.: 12:30—13:00, 15:00—15:30, 17:45—18:00
    сб.: 12:30—13:00

  • г. Москва, ул. Широкая, д. 12Медведково
    (495) 783-88-50, (495) 783-88-51, 8 800 200-09-81

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—20:00
    сб.: 10:00—17:00
    перерыв в кассе:
    пн.-пт.: 12:30—13:00, 15:00—15:30, 17:45—18:00
    сб.: 12:30—13:00

  • г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14Павелецкая
    (495) 783-46-54, 8 800 200-09-81

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—20:00
    сб.: 10:00—17:00
    перерыв в кассе:
    пн.-пт.: 12:30—13:00, 15:00—15:30, 17:45—18:00
    сб.: 12:30—13:00

  • г. Москва, просп. Зеленый, д. 22Перово
    (495) 783-10-73, (495) 783-10-74, (495) 783-10-75

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00
    перерыв в кассе:
    пн.-пт.: 12:30—13:00, 15:00—15:30

  • г. Москва, просп. Вернадского, д. 33Проспект Вернадского
    (495) 644-00-81, (495) 644-00-82, (495) 644-00-83

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00
    сб.: 10:00—16:00
    перерыв в кассе:
    пн.-пт.: 12:30—13:00, 15:00—15:30
    сб.: 12:30—13:00

  • г. Москва, просп. Мира, д. 68Проспект Мира
    (495) 662-17-70, 8 800 200-09-81

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—19:00
    сб.: 10:00—16:00
    перерыв в кассе:
    пн.-пт.: 12:30—13:00, 15:00—15:30
    сб.: 12:30—13:00

  • г. Москва, бул. Химкинский, д. 16, корп. 1Сходненская
    (495) 783-18-24 , 8 800 200-09-81

    Обслуживание физических лиц:пн.-пт.: 10:00—20:00
    сб.: 10:00—17:00
    перерыв в кассе:
    пн.-пт.: 12:30—13:00, 15:00—15:30, 17:45—18:00
    сб.: 12:30—13:00

  • Ренессанс кредит: рейтинг, справка, адреса головного офиса и официального сайта, телефоны, горячая линия | банки.ру

    ООО «КБ «Ренессанс Кредит» – крупный по размеру активов столичный банк, подконтрольный одному из богатейших российских бизнесменов Михаилу Прохорову. Специализируется на предоставлении потребительских кредитов, выпуске кредитных и дебетовых карт, привлечении средств граждан во вклады. Основным источником фондирования кредитной организации выступают средства физических лиц.

    Банк основан в 2000 году под наименованием «АльянсИнвест». Изначально создавался как расчетный центр региональных торговых и промышленных предприятий. В 2002 году был переименован в «Казначей».

    В конце 2003 года кредитная организация была выкуплена у группы «Магнезит» структурами инвестиционной группы «Ренессанс Капитал» и получила соответствующее наименование – КБ «Ренессанс Капитал». Новые владельцы сориентировали банк на рынок потребительского кредитования, где фининститут начал работать под брендом «Ренессанс Кредит».

    С декабря 2004 года кредитная организация является участником системы страхования вкладов.
    В декабре 2022 года банк продал свою украинскую «дочку» группе «СКМ», принадлежащей бизнесмену Ринату Ахметову. Вырученные от продажи средства были направлены на развитие розничного бизнеса в России.

    В 2022 году группа ОНЭКСИМ* Михаила Прохорова начала постепенно выкупать у «Ренессанс Групп» доли в компаниях Renaissance Capital Investments Limited, Renaissance Capital Limited и Renaissance Capital International Services Limited, через которые контролировался розничный «Ренессанс Кредит».

    В марте 2022 года единственным участником розничного банка было принято решение о смене официального наименования в соответствии с обозначением своего бренда – на ООО «Коммерческий банк «Ренессанс Кредит».

    В марте 2022 года единственным участником розничного банка было принято решение о смене официального наименования в соответствии с обозначением своего бренда – на ООО «Коммерческий банк «Ренессанс Кредит».

    В начале апреля 2022 года группа ОНЭКСИМ стала основным владельцем розничного банка с долей в 83,02%. Долю в 6,5% в мае 2022 года приобрел бывший гендиректор телекоммуникационной группы «Связьинвест» Евгений Юрченко. Тогда же группа ОНЭКСИМ сообщила о завершении сделки, в результате которой она стала косвенным акционером 100% Renaissance Financial Holdings Limited – инвестиционного банка, представленного на международных рынках под брендом «Ренессанс Капитал».

    На 1 октября 2021 года объем нетто-активов банка составил 156,95 млрд рублей, объем собственных средств – 27,64 млрд рублей. За девять месяцев 2021 год кредитная организация показала прибыль в размере 3,15 млрд рублей.

    Сеть подразделений:
    головной офис (Москва);
    2 представительства (Курск, Пенза);
    74 кредитно-кассовых офиса;
    19 дополнительных офисов.

    Владельцы:
    Михаил Прохоров – 99,99%;
    миноритарии – 0,01%.

    В начале 2021 года журнал Forbes написал об акционерном конфликте в «Ренессанс Кредите». В настоящее время Михаил Прохоров контролирует 99,99% через «Онэксим Холдингз Лимитед». Ранее группе «Онэксим» принадлежало 86% долей банка, еще 7,5% было у совладельца ГК «Меркурий» Игоря Кесаева, а 6,5% — у бывшего гендиректора «Связьинвеста», ныне совладельца Объединенной авиастроительной корпорации Евгения Юрченко. По словам последнего, о том, что он больше не является акционером «Ренессанс Кредита», он узнал из раскрытия информации на сайте ЦБ. При этом никаких выплат за свою долю он не получил.

    * Группа ОНЭКСИМ – один из крупнейших в России частных инвестиционных фондов, имеет портфели инвестиций в финансовом секторе (банки «Ренессанс Кредит» и «Международный Финансовый Клуб», инвестиционно-банковская группа «Ренессанс Капитал», страховая компания «Согласие»), энергетике (Квадра) и высоких технологиях (Оптоган).

    Группа была основана в 2007 году одним из крупнейших российских бизнесменов Михаилом Прохоровым. Согласно рейтингу журнала Forbes, Михаил Прохоров в 2021 году занял 14-е место в списке богатейших бизнесменов России с активами, оцененными в 11,4 млрд долларов США. В мае 2022 года Михаил Прохоров продал медиахолдинг РБК, в феврале 2022 года окончательно вышел из капитала UC Rusal.

    Аналитический центр Банки.ру

    Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)

    E-mail: balance@tekhpoddergka.ru

    Оставьте комментарий