Устранение неполадок, когда клавиатура не работает в Windows 10. Решения и исправления

Руководство по устранению неполадок: проблемы с клавиатурой в Windows 10

Содержание:

1. Введение
2. Распространенные причины проблем с клавиатурой
3. Основные действия по устранению неполадок
   1. Проверка физических соединений
   2. Перезагрузите компьютер
   3. Обновите драйверы клавиатуры
   4. Использование экранной клавиатуры
   5. Проверьте клавиатуру на другом компьютере
4. Дополнительные действия по устранению неполадок
   1. Запустите средство устранения неполадок с клавиатурой
   2. Отключить клавиши фильтра
   3. Проверка на наличие вредоносных программ и вирусов
   4. Выполнить восстановление системы
5. Заключение
6. Часто задаваемые вопросы

Введение

Неисправность клавиатуры при использовании компьютера может доставлять неприятности, особенно если вы сильно полагаетесь на нее в работе или на отдыхе. Если у вас возникли проблемы с клавиатурой на компьютере с Windows 10, не волнуйтесь! Эта статья проведет вас через процесс устранения неполадок, поможет найти решение и снова заставить клавиатуру работать.

Распространенные причины проблем с клавиатурой

Прежде чем мы углубимся в устранение неполадок, важно понять распространенные причины, по которым ваша клавиатура может работать неправильно в Windows 10. Некоторые из распространенных причин включают в себя:

1. Незакрепленные или неправильно подсоединенные кабели клавиатуры
2. Устаревшие или несовместимые драйверы клавиатуры
3. Программные конфликты или сбои
4. Вредоносное ПО или вирусы, влияющие на работу клавиатуры

Теперь давайте перейдем к шагам по устранению неполадок.

Основные действия по устранению неполадок

1. Проверка физических соединений

   • Убедитесь, что клавиатура надежно подключена к компьютеру. Проверьте соединение USB или PS/2 и попробуйте подключить его к другому порту USB.

2. Перезагрузите компьютер

   • Иногда простой перезапуск может решить проблемы с клавиатурой. Перезагрузите компьютер и проверьте, начинает ли клавиатура работать нормально.

3. Обновить драйверы клавиатуры

   — Устаревшие или несовместимые драйверы клавиатуры могут вызвать проблемы. Чтобы обновить драйверы, выполните следующие действия:

   1. Нажмите клавишу Windows + X на клавиатуре и выберите «Диспетчер устройств».
   2. Разверните раздел «Клавиатуры».
   3. Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре и выберите «Обновить драйвер».
   4. Выберите опцию автоматического поиска обновленных драйверов.

4. Использование экранной клавиатуры

   • В Windows 10 в качестве альтернативного метода ввода предусмотрена экранная клавиатура. Вы можете использовать его временно, пока не решите проблему.
     1. Нажмите клавишу Windows + R и введите osk в диалоговом окне «Выполнить». Нажмите Ввод.
     2. Появится экранная клавиатура. Используйте его, чтобы проверить, работают ли все клавиши.

5. Проверьте клавиатуру на другом компьютере

   • Чтобы определить, связана ли проблема с вашим компьютером или самой клавиатурой, подключите клавиатуру к другому компьютеру и проверьте, правильно ли она работает. Если это так, проблема, скорее всего, связана с вашим компьютером. В противном случае это может быть аппаратная проблема с клавиатурой.

Дополнительные действия по устранению неполадок

Если основные действия по устранению неполадок не помогли решить проблему, вы можете попробовать следующие дополнительные решения:

1. Запустите средство устранения неполадок клавиатуры

   — Windows 10 включает встроенное средство устранения неполадок, которое может автоматически обнаруживать и устранять распространенные проблемы с клавиатурой. Вот как его использовать:

   1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
   2. Откройте «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок».
   3. В разделе «Найти и устранить другие проблемы» выберите «Клавиатура» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

2. Отключить ключи фильтра

   — Фильтрация клавиш — это функция специальных возможностей, которая может помешать нормальной работе клавиатуры. Чтобы отключить его, выполните следующие действия:

   1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
   2. Перейдите в раздел «Удобство доступа» > «Клавиатура».
   3. Прокрутите вниз и отключите «Клавиши фильтра».

3. Проверка на наличие вредоносных программ и вирусов

   • Вредоносное ПО или вирусы иногда могут влиять на функциональность клавиатуры. Используйте надежную антивирусную программу для сканирования вашего компьютера на наличие потенциальных угроз. Удалите все обнаруженные вирусы или вредоносные программы и проверьте, начинает ли клавиатура снова работать.

4. Выполнить восстановление системы

   • Если проблема возникла после недавней установки программного обеспечения или обновления системы, восстановление системы может помочь ее решить.
     1. Нажмите клавишу Windows + R и введите rstrui в диалоговом окне «Выполнить». Нажмите Ввод.
     2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить систему до более раннего состояния, когда клавиатура работала правильно.

Заключение

Проблемы с клавиатурой в Windows 10 могут доставлять неприятности, но с помощью действий по устранению неполадок, описанных в этой статье, вы сможете выявить и решить проблему. Не забудьте проверить физические соединения, обновить драйверы клавиатуры и при необходимости попробовать дополнительные решения. Если ни одно из решений не работает, возможно, стоит обратиться за технической помощью для диагностики любых потенциальных проблем с оборудованием.

Часто задаваемые вопросы

1. В: Почему моя клавиатура не работает в Windows 10?

   • О: Причины могут быть разные, например, ослабление соединения, устаревшие драйверы или конфликты программного обеспечения. Чтобы решить проблему, следуйте инструкциям по устранению неполадок, описанным в этой статье.

2. В: Могу ли я использовать внешнюю клавиатуру, если клавиатура моего ноутбука не работает?

   • О: Да, вы можете подключить внешнюю USB-клавиатуру к ноутбуку, если встроенная клавиатура не работает должным образом.

3. В: Как часто мне следует обновлять драйверы клавиатуры?

   • О: Рекомендуется регулярно обновлять драйверы клавиатуры, особенно после крупных обновлений системы или при возникновении каких-либо проблем.

4. Вопрос: Что делать, если ни один из шагов по устранению неполадок не помог?

   • О: Если ни один из шагов по устранению неполадок, описанных в этой статье, не помог решить проблему, рассмотрите возможность обращения в службу технической поддержки или обращения к производителю за дальнейшей помощью.

5. В: Может ли вирус привести к тому, что моя клавиатура перестанет работать?

   • О: Да, вредоносное ПО или вирусы иногда могут влиять на функциональность клавиатуры. Запуск надежного антивирусного сканирования может помочь обнаружить и устранить любые потенциальные угрозы.