Горячая линия Русфинанс банка, круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800

Горячая линия Русфинанс банка, круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800

Адреса отделений

Клиенты банка могут находиться где угодно, сотрудники смогут ответить на множество вопросов по телефону

Русфинанс банк работает в нескольких направлениях потребительского кредитования. Это одна из немногих кредитных организаций, которая продолжает выдавать автомобильные кредиты. Телефон горячей линии Русфинанс банка и дополнительная полезная информация — только на портале Бробанк.ру.

Альтернативные способы связи

Помимо горячей линии, Русфинанс банк имеет множество других каналов для связи с оператором.

В каких случаях поддержка не поможет?

Работники консультативного центра не уполномочены принимать решения. Сотрудники готовы подсказать, что делать, куда обратиться, какой филиал посетить. Только официальные структуры выносят решения по проблемам, связанным с деятельностью банка.

Время ожидания

У Русфинанс банка телефон горячей линии доступен постоянно. Но иногда, из-за большого количества людей, которым нужна консультация, образуется небольшая очередь. Чтобы ее избежать, лучше звонить в период с 1 до 5 утра, с 8 до 9 утра, и после 23:00. В это время ожидание составит менее минуты.

Менее приоритетным будет звонок в период:

  • с 6 до 7 утра;
  • с 10 до 11 утра;
  • с 15 до 20 вечера;
  • с 22 до 23 вечера.

В это время придется подождать от 1 до 3 минут.

В периоды с 7 до 8 утра, с 11 до 15 дня и с 21 до 22 вечера лучше не звонить – время ожидания составит более 3 минут.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Любой оператор, находящийся на службе в технической поддержке, — квалифицированный профессионал. Перед обращением на горячую линию придётся ожидать ответа. Обычно, ожидание ответа занимает не больше 3 минут.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Все операторы, работающие в службе поддержки, являются профессионалами своего дела. После звонка на горячую линию придется немного подождать ответ. Как правило, ожидание не занимает более 5 минут.

https://www.youtube.com/watch?v=7YXOM9N0uMg

Клиенты могут не сомневаться, что их вопросом будет заниматься квалицированный сотрудник. На горячую линию можно также звонить с жалобами и благодарностями. Именно так поступают многие клиенты данного финансового учреждения.

Отзывы о работе сотрудников техподдержки хорошие. Достаточно только посетить специализированные ресурсы, где люди могут высказывать свое мнение. И можно убедиться, что специалисты службы поддержки делают все для того, чтобы клиент остался доволен реально оказанной помощью.

Горячая линия

Бесплатная горячая линия расположена неочевидно. В центральном месте верхней трети главной страницы расположен номер телефона Русфинанс Банка, офис которого находится в Москве. Под ним находится надпись «Как позвонить нам бесплатно?», кликнув по которой пользователь попадает в способы связи.

Откроется окно «Связь с банком». Номер горячей линии в указан на ней после цветной шкалы времени ожидания ответа оператора. Круглосуточный телефон расположен неочевидно, не на самом видном месте и не выделен, но если соблюдать пошаговую инструкцию, он легко обнаруживается. Горячая линия Русфинанс банка, круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800

Горячая линия по кредитным продуктам

Получение такого рода справок подразумевает использование номера основного офиса – 7-(846)-276-44-11. Однако, сильная загруженность линии (время ожидания доходит до 20 минут) рекомендует использовать телефон столицы и МО — 7-(495) 926-70-07.

Горячая линия русфинанс банка

Горячая линия Русфинанс банка разработана специально для того, чтобы информировать владельцев счетов и кредитных карт, отвечать на вопросы по кредитованию, сообщать о движении средств по счету. Чтобы получить консультацию, достаточно позвонить по номеру, который работает круглосуточно.

Дозвониться до сотрудников банка и поговорить с живым оператором , а не с роботом, можно по круглосуточному номеру горячей линии Русфинанс банка:

  • 8 (495) 926 70 07 – центр для обслуживания клиентов;
  • 8 (495) 926 48 00 – если есть просроченная задолженность.
Телефоны в других городах

Город

Общий центр для обслуживания клиентов

Если есть просроченная задолженность

Москва

8 (495) 926 70 07

8 (495) 926 48 00

Санкт-Петербург

8 (812) 332 65 63

8 (812) 332 65 62

Архангельск

8 (818) 242 04 94

8 (818) 242 04 97

Барнаул

8 (3852) 39 20 23

8 (3852) 39 20 24

Владивосток

8 (4232) 49 10 26

8 (4232) 49 10 28

Волгоград

8 (8442) 26 71 65

8 (8442) 26 71 68

Воронеж

8 (4732) 69 77 35

8 (4732) 69 77 37

Екатеринбург

8 (343) 351 11 32

8 (343) 351 11 31

Ижевск

8 (3412) 320097

8 (3412) 322986

Для физических лиц

Доступны три телефона круглосуточной поддержки. Поскольку большая часть услуг Банка протекает в кредитной отрасли, большинство потребителей чаще используют первый номер контактного центра. По трем номерам возможно получение справочной информации. Оформление кредита подобным способом невозможно, но задать интересующие вопросы возможно.

Для юридических лиц

Работает третий телефон горячей линии. Позвонив в головной офис, представители компаний узнают необходимую рабочую информацию.

Другие способы связи с работниками «русфинанс банка»

Мобильное приложение для связи с оператором
Мобильное приложение для связи с оператором

Связаться и задать интересующие вопросы можно:

  • на сайте организации через обратную связь;
  • на сайте онлайн-консультанту;
  • в официальной группе в социальных сетях.

На самом сайте банка легко можно найти информацию о кредите, который взял клиент.

Узнать ставку, все условия, даты зачисления платежей. просроченные платежи и задолженности.

Обратная связь

Обратная связь подразумевает написание полноценного письма. которое отправляется через официальный сайт банка на электронную почту.

Обычно обращения рассматриваются в течение суток. Подобный вид связи подходит для тех клиентов, чьи вопросы не требуют срочного решения.

Онлайн-консультация

Консультации с интернет-операторами тоже являются прекрасным способом связи. Можно обсудить вопросы кредитования, узнать условия, ставки, процентную возможность одобрения кредита.

А также получить исчерпывающую информацию по поводу вкладов, дебетовых и кредитных карт.

На вопросы, заданные онлайн, отвечают свободные операторы. Среднее время ожидания ответа около 10 минут.

Связь через социальные сети

Получить консультацию также можно и в социальных сетях,лучше обращаться к этому способу, если необходима просто информация об услугах, которые предоставляет банк в настоящее время.

Банк «Русфинанс» является одним из крупнейших коммерческих банком страны. По любым возникшим вопросам.

Каждый клиент может обратиться в службу поддержки и получить консультацию или помощь.

За какое время можно получить ответ на горячей линии русфинанс банка?

Легко попасть на канал, не ожидая на линии, с 8:00-9:00, 00:00-5:00.

Трудно попасть справочной службы с 11:00-15:00, 21:00-00:00. Периодически трудно дозвониться с 7:00-8:00.

В такие часы ожидание составит вплоть до 15 минут.

Как еще связаться с оператором службы поддержки?

Если нет желания или возможности позвонить по номеру поддержки, то можно зайти на официальный сайт и зарегистрировать личный кабинет. Здесь можно увидеть всю текущую информацию о:

  • движении средств по счетам;
  • активных кредитах;
  • лимите на кредитной карте;
  • кредитных предложениях.

Помимо этого можно увидеть информацию о зачислении платежа, остатке по кредиту и многое другое.

Можно написать онлайн-консультанту и задать ему все интересующие вопросы.

Как позвонить в русфинанс банк

Связаться с оператором круглосуточной службы поддержки можно по таким контактам:

  1. Бесплатный номер 8-800-700-27-27 для звонков с мобильных и городских телефонов страны.
  2. Номер международного формата 7-495-926-70-07 для звонков из-за границы по тарифам вашего оператора связи или со стационарных телефонов страны.
  3. Номер факса центрального офиса 7-846-276-44-16.
  4. Онлайн звонок с сайта банка.

Для выполнения онлайн вызова со своего компьютера или мобильного устройства вам понадобится активное подключение к Сети Интернет, наушники и микрофон. Перед началом звонка рекомендуется проверить исправность аудио-гарнитуры. Для вызова специалиста просто перейдите по специальной ссылке на официальном сайте банка.

Как позвонить на бесплатную горячую линию в русфинанс банк?

Русфинанс Банк осуществляет деятельность кредитного учреждения более 14 лет. Его банковскими продуктами пользуются многие. Ответы на свои вопросы можно получить по телефону горячей линии Русфинанс Банка. Горячая линия Русфинанс банка, круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800

Как связаться со службой поддержки русфинанс банка

Существует несколько альтернативных каналов связи с консультантами контактного центра банка:

  1. Телефонные номера горячей линии;
  2. Бесплатный онлайн звонок с сайта;
  3. Электронная почта для приема обращений в свободной форме;
  4. Почтовые реквизиты для отправки письменного заявления;

Адрес центрального офиса ООО «Русфинанс Банк»: 443013, Россия, г. Самара, ул. Чернореченская, дом 42А;

  1. Факс для юридических лиц и корпоративных клиентов;
  2. Заполнение формы обратной связи на сайте;
  3. Консультация в официальных сообществах социальных сетей;

Какая есть альтернатива?

Телефоны контактного центра, невзирая на специфику деятельности банка, существуют не только для действующих клиентов. Обратитесь туда, чтобы больше узнать о продуктах банка, возможностях погашения кредита, других услугах.

Соединения, поступающие на первый номер, не подвергаются обработке тарифами. Набрать единый номер возможно с любого устройства, стационарного, мобильного, по территории России. Однако бесплатный номер справочного центра доступен только действующим клиентам. Но действующие, потенциальные потребители услуг банка хотят знать другие варианты связи.

На второй телефон поступают запросы из столицы, стран зарубежья. На линии возможно решить проблему, затрагивающую оформленные услуги, сервисы.

Третий телефон принадлежит справочному центру в Самаре.

Кредитная компания создает условия, чтобы клиент нашел удобный способ поиска информации:

  • Блок часто задаваемых вопросов, где найдутся ответы на самые популярные запросы.
  • Общение с сотрудником сайта при помощи онлайн-чата.
  • Возможность контакта по почте. После окончания разговора вам предложат отправить обратную связь, чтобы оценить степень удовлетворенности после решения проблемы.
  • Связь в социальных сетях. Клиенты банка могут написать сотрудникам справочной службы в интернет-площадках. Представители банка заводят страницы в Вконтакте, Фейсбуке.
  • Интернет-звонок через сайт. Наберите банк с любого аппарата, имеющего возможность выхода в интернет. Также потребуется наличие микрофона.

Нашли, что искали? Поучаствуйте в опросе, помогите банку оценить эффективность работы справочного центра. Оплата за звонки со стационарных устройств по Москве не взимается. С мобильных – стандартные тарифы стационарной связи. Телефоны 8(800) бесплатные с любых устройств.

Какие вопросы можно решить на горячей линии русфинанс банка?

Как только пользователь наберет номер контактного центра, включится автоответчик. Сообщение предложит нажать единицу на клавиатуре, указать кредитный номер, номер договора. Затем клиента перенаправляют на линию сотрудника. В противном случае пользователя попросят перезвонить в другие доступные call-центры.

Таким образом, номера справочной службы «Русфинанс» доступны только реальным клиентам банка, что доказывает наличие карты, договора. Также, в центре возможно разрешить проблему, связанную с кредитными картами.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Служба поддержки помогает решить многие вопросы, касающиеся обслуживания, услуг, банковских продуктов. Также специалисты оказывают всестороннюю информационную поддержку клиентам, у которых появились сложности разного характера. При обращении важно правильно сформулировать вопрос и задать его сотруднику горячей линии.

Сотрудники горячей линии готовы проинформировать, но важные решения в работе с клиентами они не принимают. Если возникнет необходимость, они порекомендуют частному лицу или предпринимателю посетить офис банка. Именно там по его обращению будет вынесен вердикт от ответственного специалиста.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии?

Работники службы поддержки могут проконсультировать по любому вопросу, но не более того. Они могут рассказать о необходимом пакете документов, о действующих акциях и предложениях, о различных программах.

Какие вопросы решаются по номеру горячей линии русфинанс банка

Потенциальным клиентам необходимо звонить по номеру — 7 (495)-926-07-07. Это многоканальный телефон, принимающий звонки в круглосуточном режиме. По этому номеру можно задать вопросы связанные с:

  • Оформлением продуктов банка — потребительских кредитов, вкладов, ипотеки, банковских карт, депозитов.
  • Рефинансированием кредитов, выданных сторонними кредитными организациями.
  • Претензиями или предложениями в адрес банка.
  • Сотрудничеством или спонсорством.
  • Получением любой справочной информации о работе банка и его предложениях.

Телефон Русфинанс банка 7 (495)-926-40-08 предназначен для пользования действующими клиентами. По этому номеру решаются вопросы, связанные с погашением кредитной задолженности. Вопросы могут быть связаны с:

  • Образованием задолженности — проблемы общего характера.
  • Оспариванием размера задолженности.
  • Получением отсрочки очередного платежа.
  • Направлением претензии о работе органов взыскания.
  • Реструктуризацией кредитной задолженности.

Единственный федеральный телефон для звонков по всей территории России — 8 (800)-700-27-27. Эта горячая линия Русфинанс банка может решить следующие вопросы:

  • Перевыпуск банковской карты.
  • Увеличение или уменьшение кредитного лимита.
  • Образование задолженности по карте.
  • Начисление cashback.
  • Генерация нового пин-кода.
  • Блокировка или разблокировка кредитной карты.

Как видно, указанные номера телефонов Русфинанс банка предназначены для работы с физическими лицами. По этим телефонам сотрудники банка оказывают клиентам практические и консультационные услуги.

С точки зрения оптимизации работы проще разделять обращения физических и юридических лиц

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Как говорилось ранее – «Оператор горячей линии оказывает исключительно информационную помощь». Это значит, что он не сможет выдать кредит, так как для подписания договора нужно личное посещение банка. Помимо этого, им запрещено разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам, в связи с чем, если Вы не сможете идентифицировать себя, то не сможете получить и помощь.

Насколько компетентны консультанты?

Согласно отзывам, на линии работают знающие консультанты, готовые быстро решить любой вопрос. В подавляющей части отзывов отмечают чувство такта, участие работников справочного центра.

Номер горячей линии русфинанс банка

  • Для жителей Москвы — 7 (495) 926-70-07;
  • Общероссийская горячая линия — 8 (800) 700-27-27.

С помощью последнего номера, который является бесплатным телефоном горячей линии Русфинанс банка, каждый житель России сможет дозвониться до оператора колл-центра и получить полноценную консультацию по любому вопросу, связанному с работой банка. Если вас интересует информация по счету или персональной карте, нужно узнать дату окончания депозитного договора или сумму по обязательному платежу, то компетентные сотрудники горячей линии смогут предоставить вам всю необходимую информацию сразу после проведения небольшой идентификации.

Номер телефона горячей линии русфинанс банка

С целью оперативного обслуживания и дистанционного информирования клиентов Русфинанс Банк организовал круглосуточный Call-центр. Операторы которого подробно консультируют как постоянных, так и потенциальных заемщиков. Для связи со специалистами необходимо набрать номер телефона 8800-700-27-27 со стационарного или мобильного устройства. Звонки являются абсолютно бесплатными для всех абонентов и не тарифицируются операторами связи.

Несмотря на то, что основное направление деятельности Русфинанс Банка – кредитование частных лиц и корпоративных клиентов, позвонить в контакт-центр могут не только заемщики. По этому номеру можно получить развернутую информацию о выгодных банковских продуктах, узнать обо всех доступных способах погашения займа.

Номера горячей линии русфинанс банка

[poll id=»40″]

Номера телефонов бесплатной горячей линии русфинанс банка

ООО «Русфинанс» – ведущий банк по кредитной деятельности. Чтобы клиенты «Русфинанс» обращались за исчерпывающей информацией по вопросу, работает круглосуточная линия контактного центра. На горячей линии банка трудоустроены сотрудники, имеющие высшее экономическое образование. Сотрудники сразу доставят достоверную справку по деятельности компании или волнующим вопросам.

«Русфинанс банк» помогает людям быстрее осуществлять желания: купить личное транспортное средство, открыть собственный магазин, съездить на долгожданный отдых. Если ждать слишком долго, оформите кредит. Получите подробную справку по банковским продуктам по номеру справочного центра.

Номера телефонов горячей линии русфинанс банка

Существует 3 базовых номера технической поддержки. Звоните для получения справок по услугам, предоставляемых Банком, также по кредитным вопросам.

  • 8-(800)-700-27-27 – базовый для потребителя, оплата номер не взимается на территории России невзирая на устройство звонящего. Обращаться стоит действующим клиентам по проблемам, связанным напрямую с деятельностью компании. Если происходит поиск истории кредита, банковской карты. Если проблема не касается данных тем, советуем обратиться по номерам, приведенным ниже.
  • 7-(495)-926-70-07 – номер бесплатен для звонков из других государств и привязан к клиентам столицы и МО. Позвоните по номеру, чтобы уточнить детали оформления услуг или задайте вопрос, затрагивающий сферу банковской деятельности.
  • 7-(846)-276-44-11 – Телефон центрального представительства банка, базирующегося в Самаре. Номер для общих вопросов.

О компании

Русфинанс Банк специализируется на выдаче потребительских кредитов через сеть более 25 000 партнеров (розничные сети и автодилеры) и собственные представительства региональной сети в 74 регионах России от Калининграда до Владивостока. Являясь одним из лидеров рынка, Русфинанс Банк предлагает наиболее полный спектр услуг в сфере потребительского кредитования:

  • Автокредитование
  • Кредитование в точках продаж
  • Выпуск кредитных карт
  • Предоставление кредитов наличными

Сколько стоит звонок?

Звонок на бесплатный номер 8800 Русфинанс банка стоит 0 рублей, для всех регионов Российской Федерации.

Стоимость звонка на остальные региональные номера обойдётся абоненту по тарифному плану оператора сотовой связи.

Социальные сети

Самый удобный и широко востребованный метод, чтобы связаться с оператором Русфинанс банка. Найти официальные странички в соц. сетях можно по следующим ссылкам:

Соцсети

В 2022 году каждая финансовая организация стремится быть ближе для клиентов и заводит группы в социальных сетях.

Поэтому, если остались вопросы, то можно обратиться в официальные группы «Русфинанс банка» в социальных сетях:

Стоимость звонков

Чаще всего, плата за горячие линии не взимается. Имеются случаи, когда цена устанавливается операторами сотовой связи. Также имеется возможность, благодаря которой пользователи могут обслужиться вне очереди, оплатив соответствующую услугу.

Структура голосового меню горячей линии русфинанс банка

  • Оформление кредита.
  • наличными.
  • покупка товара.
  • приобретение личного транспортного средства.
  • Заказать кредитную карту.
  • Просроченная задолженность.
  • Наберите личный номер, привязанный к договору, затем выберите “*”.
  • “#” Связаться с консультантом.
  • Справка по оформленному кредиту.
  • Самостоятельное обслуживание.
  • Услуга “Инфобанк”.
  • Услуга “Мобильный банк”.
  • Тема автомобильных кредитов.
  • Конкретизировать предоставляемые варианты оплаты, детализировать сведения о поступающих денежных средствах.
  • Оценить сумму крайнего перевода, сумму погашения кредита до крайнего срока.
  • Детализировать информацию закрытия договора или варианта возврата переплаты.
  • Конкретизировать зачисление платежа от компании страховщика
  • Товар куплен с помощью займа.
  • Конкретизировать предоставляемые варианты оплаты, детализировать сведения о поступающих денежных средствах.
  • Оценить сумму крайнего перевода, сумму погашения кредита до крайнего срока.
  • Детализировать информацию закрытия договора, вариантов возврата переплаты.
  • Конкретизировать зачисление платежа от компании страховщика
  • Пользователям акции “Последний платеж в подарок”.
  • Займ взят или оформлен наличными.
  • Конкретизировать предоставляемые варианты оплаты, детализировать сведения о поступающих денежных средствах.
  • Оценить сумму крайнего перевода, сумму погашения кредита до крайнего срока.
  • Детализировать информацию закрытия договора, вариантов возврата переплаты.
  • Конкретизировать зачисление платежа от компании страховщика
  • Пользователям акции “Последний платеж в подарок”.
  • Пользователям кредитной карты “Visa”.
  • Написать отзыв, внести предложение. Каждое сообщение рассматривается сотрудниками, устанавливаются стандарты обслуживания.

Структура меню горячей линии русфинанс банка

  • 1. Оформить кредит.
    • 1. Кредит наличными.
    • 2. Товар в кредит.
    • 3. Кредит на покупку автомобиля.
    • 4. Кредитная карта.
  • 2. Просроченная задолженность.
    • Введите только цифры вашего номера договора, по окончанию ввода нажмите «*».
    • #. Соединение с оператором.
  • 3. Вопрос по действующему кредиту.
    • 0. Самообслуживание.
      • 1. Информация о услуге «Инфобанк».
      • 2. Информация о услуге «Мобильный банк».
    • 1. Вы оформили кредит на автомобиль.
      • 1. Уточнить информацию о поступлении денежных средств или возможных способах оплаты.
      • 2. Рассчитать сумму последнего платежа, сумму для досрочного погашения.
      • 3. Уточнить факт закрытия договора или способа возврата переплаты.
      • 4. Уточнить поступление денежных средств от страховой компании.
    • 2. Вы оформили товар в кредит.
      • 1. Уточнить информацию о поступлении денежных средств или возможных способах оплаты.
      • 2. Рассчитать сумму последнего платежа, сумму для досрочного погашения.
      • 3. Уточнить факт закрытия договора или способа возврата переплаты.
      • 4. Уточнить поступление денежных средств от страховой компании.
      • 5. Участникам акции «Последний платеж в подарок».
    • 3. Вы оформили займ или кредит наличными.
      • 1. Уточнить информацию о поступлении денежных средств или возможных способах оплаты.
      • 2. Рассчитать сумму последнего платежа, сумму для досрочного погашения.
      • 3. Уточнить факт закрытия договора или способа возврата переплаты.
      • 4. Уточнить поступление денежных средств от страховой компании.
      • 5. Участникам акции «Последний платеж в подарок».
    • 4. Вы держатель кредитной карты «Visa».
  • 9. Оставить замечание или предложение по качеству обслуживания.

Телефон кредитного отдела ооо «русфинанс банк»

7 (846) 269-6911 — Номер кредитного отдела Русфинанс банк. Бесплатный и круглосуточный телефон для связи с оператором.

[spoiler title=»При наличии просроченной задолженности»]

[/spoiler]

Телефоны горячей линии русфинанс банка

Банк использует многоканальные линии связи для дистанционного взаимодействия с клиентами по всей территории России. При этом обслуживание физических и юридических лиц производится раздельно. Финансовое учреждение занимает одно из ведущих мест в рейтингах надежности и потребительской лояльности.

Головной офис кредитной организации располагается в Москве. Один из крупнейших игроков финансового сектора РФ. Онлайн-банкинг и другие профильные продукты отмечены национальными и международными наградами всех уровней. Сеть отделений насчитывает 500 филиалов. Филиалы расположены в большей части городов РФ. Номера центров обслуживания клиентов:

  • 7 (495)-926-70-07 — телефон в городе Москва для решения любых вопросов.
  • 7 (495)-926-40-08 — колл-центр по вопросам кредитной задолженности.
  • 8 (800)-700-27-27 — отдел по обслуживанию держателей кредитных карт.

Следовательно, по любому вопросу, клиенты, в том числе и потенциальные, звонят напрямую в Москву, так как бесплатного номера для звонков по России у Русфинанс банка нет. Исключение составляет только номер телефона с префиксом 8 (800), который предназначен для обслуживания клиентов — держателей кредитных карт.

Филиалы расположены почти во всех крупных городах страны, но операторы горячей линии — в Москве

Телефоны русфинанс банка для юридических лиц

Кредитные организации предпочитают работать с двумя категориями клиентов раздельно. Это намного удобнее для банка: в каждом отделе работают специалисты соответствующего направления.

Юридические лица могут предварительно связаться с банком для обсуждения возможного сотрудничества, либо для решения практических вопросов (для действующих клиентов банка). Организации и компании совершают звонки по следующим номерам телефонов:

  • 7 846-276-44-11 — доб. 46080 и 40536.
  • 7 (495)-926-70-00 — доб. 46080 и 40536.

По этим номерам юридические лица могут задать любые вопросы, связанные с банковским обслуживанием. Телефоны работают только в рабочее время по будним дням. По обоим номерам могут звонить действующие и потенциальные клиенты Русфинанс банка.

Функционал службы поддержки русфинанс банка

Связавшись любым удобным вам способом с сотрудниками саппорта банка, вы сможете в любое время:

  • Оформить кредит по телефону или в онлайн режиме;
  • Получить информацию о просроченной задолженности;
  • Задать вопрос по действующему договору;
  • Оформить обращение по вопросам качества обслуживания;
  • Заказать кредит наличными;
  • Оформит автокредит;
  • Приобрести товары в кредит;
  • Заказать кредитную карту банка;
  • Уточнить информацию о зачисленном платеже;
  • Заказать справку банка;
  • Продлить страховой полис.

Центр обслуживания клиентов

На странице «Связь с банком» перед цветовой шкалой времени ожидания ответа оператора размещены:

  • телефон центра обслуживания клиентов;
  • телефон клиентской поддержки.

Эти контакты приведены для москвичей. Для жителей других регионов приведены телефоны в других городах, скрытые под гиперссылкой в этой же части окна. Горячая линия Русфинанс банка, круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800Горячая линия Русфинанс банка, круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800

Телефоны в других городах

ГородОбщий центр для обслуживания клиентовЕсли есть просроченная задолженность
Москва8 (495) 926 70 078 (495) 926 48 00
Санкт-Петербург8 (812) 332 65 638 (812) 332 65 62
Архангельск8 (818) 242 04 948 (818) 242 04 97
Барнаул8 (3852) 39 20 238 (3852) 39 20 24
Владивосток8 (4232) 49 10 268 (4232) 49 10 28
Волгоград8 (8442) 26 71 658 (8442) 26 71 68
Воронеж8 (4732) 69 77 358 (4732) 69 77 37
Екатеринбург8 (343) 351 11 328 (343) 351 11 31
Ижевск8 (3412) 3200978 (3412) 322986

Центральный офис банка расположен в Самаре. Жители этого города на этой же странице могут узнать его:

  • адрес;
  • электронную почту;
  • режим работы;
  • телефон 8 846 276 44 11 .

Горячая линия Русфинанс банка, круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800 Как видите информация по контактам исчерпывающая и доступная на официальном сайте.

Русфинанс банк в москве – адреса отделений и банкоматов, телефоны и реквизиты, рейтинг и отзывы онлайн, кредитные продукты, официальный сайт

Банк учрежден в мае 1992 года в Самаре под наименованием «Промэк-Банк». Долгое время был кэптивным расчетным центром самарской автомобилестроительный группы «СОК», которая являлась крупнейшим поставщиком запчастей для «АвтоВАЗа».

С ноября 2004 года банк является участником системы страхования вкладов физических лиц.

В июле 2005 года был выкуплен структурами французской финансовой группы Societe Generale* у прежних акционеров.

В феврале 2006 года сменил название на действующее — ООО «Русфинанс Банк».

Банк сотрудничает с большим числом автопроизводителей, заинтересованных в повышении собственных продаж («АвтоВАЗ», Audi, Citroen, Fiat, Ford, ГАЗ, Hyundai, Peugeot, Porsche, Skoda, SsangYong, Volkswagen, УАЗ и др.). Одной из форм сотрудничества является участие банка в программах финансирования продаж, которые имеются у большинства автопроизводителей (например, Hyundai Finance от одноименного производителя). Подобные программы позволяют банку предлагать своим клиентам эксклюзивные продукты, такие как кредит по сверхнизкой ставке или без первоначального взноса. Банк сотрудничает более чем с 2 тыс. автодилеров и автосалонов по всей территории РФ.

На 1 июля 2022 года объем нетто-активов кредитной организации составил 148,0 млрд рублей, объем собственных средств – 20,4 млрд рублей. По итогам первого полугодия 2022 года банк демонстрирует убыток в размере 206,3 млн рублей.

Сетьподразделений:
головной офис (Самара);
2 дополнительных офиса;
130 кредитно-кассовых офисов.

Владельцы:
ПАО «Росбанк» – 100%.

ПАО «Росбанк» входит в одну из крупнейших в мире банковских групп Societe Generale, 99,95% акций банка контролирует Societe Generale S.A.

Совет директоров:Илья Поляков (председатель), Серж Озеров, Жан Бернар Мари Дени Арно, Андре Марк Ришар Прудан-Токканье, Николя Демон Стефан, Дидье Огель.

Правление:Серж Озеров (председатель), Ольга Ревякина, Людмила Богушевская.

Источник: banki.ru

Отзывы о горячей линии русфинанс банка

В целом отзывы о службе техподдержки положительные. Специалисты горячей линии в полной мере делают всё, чтобы клиенты оставались довольны предоставляемыми услугами финансового учреждения. Поддержка всегда оказывается немедленно вне зависимости от способа обращения.

[poll id=»42″]

Отзывы о горячей линии

Контактные центры стремятся качественно обслуживать пользователей банка. Отзывы покупателей помогут отточить стандарты сервиса и как можно более исчерпывающе удовлетворять потребности клиентов. Выражаем благодарность за отзывы о Банке.

Используя форму обратной связи, отправьте свой отклик, вопросы, мысли.

Также можете оставить отзыв в «Книге жалоб и предложений» в офисах, позвонить по телефонам справочного центра.

Оценку деятельности консультантов можете видеть на специализированных ресурсах, где чаще всего клиенты высказывают положительную оценку. Оставьте личный отзыв, это поможет потенциальным клиентам составить объективное представление о финансовых услугах.

Таким образом, мы еще раз подтверждаем, что «Русфинанс банк» не зря носит звание лидера в области предоставления кредитных услуг и занимает флагманское место на рынке. Если у вас имеются любые вопросы, связанные с деятельностью «Русфинанс», всегда остается возможным связаться с компетентными консультантами удобным способом и оперативно решить проблему.

Сейчас ищут техподдержку:  Втб Медицинское Страхование Телефон Горячей Линии Москва Бесплатный | 📞 Горячая линия 8 800

Оставьте комментарий