Телефон горячей линии Леруа Мерлен в Москве, номер справочной службы 8 800

Телефон горячей линии Леруа Мерлен в Москве, номер справочной службы 8 800

Адреса магазинов

Адреса доступны на Яндекс Картах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Реакция поддержки может затянуться, если в обращении не заявлены Ф.И.О., контакты или номер заказа.

В остальном даже по сторонним вопросам, специалисты смогут найти общий язык.

Время работы

Режим работы магазинов указан на официальном сайте.

Обработка обращений часто занимает до 24 часов.

Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов леруа мерлен

Горячая линия «Леруа Мерлен» – Бесплатный телефон «Службы поддержки» 8800 | Номер телефона и контакты «Leroy Merlen»

Служба поддержки работает для клиентов в большинстве крупных регионов России. Города где есть магазины «Леруа Мерлен»: Москва и область, Санкт-Петербург (пр. Испытателей, Парашютная, Петергофское шоссе, Таллинское шоссе, Бугры, Московское шоссе, Выборгское шоссе, Коллонтай, Уральская, Партизана Германа, Руставели, ЦИЗ на Парнасе)

, Архангельск, Барнаул, Белгород, Владивосток, Владикавказ, Волгоград, Волжский, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань (новый гипермаркет), Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курск, Липецк, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Ногинск, Омск, Орёл, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сыктывкар, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Череповец, Элиста и Ярославль.

Горячая линия леруа мерлен: телефон службы поддержки

Анастасия16.07.2022 21:29

Вчера, 15.07.19, стояли в 2 отделах около получаса, пытаясь оформить доставку товара. Продавцов не было в зале, а если появлялись, то говорили в грубой форме, что заняты. В пункте оформления доставки просили доставить товар во второй половине дня, но нам сказали, что доставят точно утром. МЫ ОТМЕНИЛИ НА СЕГОДНЯ ВСЕ СВОИ ПЛАНЫ, В 18:00 я сама позвонила в службу доставки, чтобы уточнить время, в которое привезут товар, сказали, что около 22:00. И только в 21:15 позвонил сотрудник службы доставки и сказал, что НЕ УСПЕВАЮТ ДОСТАВИТЬ ТОВАР. В чеке указано, что если служба доставки опоздала более 60 минут назначенного времени, то деньги за доставку возвращает компания и доставка и выгрузка осуществляются БЕСПЛАТНО! Товар не был доставлен сегодня, а значит автоматически служба доставки опоздала на 60 минут. Прошу вернуть деньги за доставку и осуществить её бесплатно. И почему магазин работает до 23:00, а я звонила уже много раз сейчас, в 21:26,по номеру филиала, но телефон просто «повешен» и не идут гудки. Безобразная работа. Нигде ещё не видела такого ужаса. Нормальный сервис-когда бегают за покупателями, а не покупатели за продавцами, а им в ответ только хамят.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Сложности с выбором товаров, хотите сообщить о плохом качестве обслуживания или не достаточно информативном меню на сайте?

Воспользуйтесь формой обратной связи.

Помощь службы поддержки будет полезной в различных обстоятельствах:

  • Оформление заказа.
  • Оплата, участие в акциях.
  • Обмен либо возврат продукции.
  • Доставка и получение.

Единый бесплатный номер службы поддержки «леруа мерлен»:

Бесплатные вызовы с любых мобильных и городских номеров России.

Телефон горячей линии Леруа Мерлен для жителей Москвы и Московской области. Телефон центрального офиса Леруа Мерлен — 74959610160. Для получения пропуска в центральный московский офис необходимо заранее договориться о встрече с сотрудником Леруа Мерлен.

Единый номер для всех гипермаркетов в столичном регионе: Балашиха, Подольск, Химки, Королёв, Мытищи, Люберцы, Красногорск, Электросталь, Коломна, Одинцово, Домодедово, Серпухов, Щёлково, Орехово-Зуево, Раменское, Долгопрудный, Пушкино, Реутов, Сергиев Посад, Воскресенск, Лобня, Ивантеевка, Дубна, Егорьевск, Чехов, Дмитров, Видное, Ступино, Павловский Посад, Наро-Фоминск, Фрязино, Лыткарино, Дзержинский, Солнечногорск, Истра и Жуковский.

Как написать в службу поддержки?

Покупатели могут написать по почте либо через форму «Обратная связь»: .

Для получения оперативной реакции следует позаботиться об указании корректных данных:

  • Тема запроса.
  • Ф.И.О., контакты.
  • Адрес заведения.
  • Дата покупки, копия чека и прочие сведения.

Старайтесь описать больше подробностей, чтобы служба поддержки смогла помочь в решении проблемы.

Можно обойтись и без обращений в поддержку, достаточно изучить информацию в разделе «Часто задаваемые вопросы»: .

Как позвонить в leroy merlin бесплатно?

Консультанты справочного колл-центра готовы ответить на любые вопросы по работе магазинов Leroy Merlin во время выходных из-за предотвращения распространения коронавирусной инфекции по единому номеру: 8800 70000 99. Звонки на телефон горячей линии с мобильных и городских телефонов России не оплачиваются (для мобильных МТС, Мегафон, Билайн и Теле2 — при нахождении на территории Российской Федерации). При обращении необходимо указать адрес вашего магазина «Леруа Мерлен» для ускорения обработки запроса.

Если вы столкнулись с проблемами в работе нашего магазина или персонала Леруа Мерлен, пожалуйста, указывайте сотруднику службы поддержки как можно больше точной информации (даты посещения гипермаркета Леруа Мерлен, наименование товаров, имена и фамилии сотрудников).

У вас есть жалоба на качество продукции собственных торговых марок «Леруа Мерлен» (STANDERS, SPACEO, LUXENS, SENSEA, ARTENS, AXTON, DELINIA, DEXTER, EQUATION, EVOLOGY, GEOLIA, INSPIRE, LEXMAN, NATERIAL, STERWINS и DEXELL)? Для решения любых проблем и замены бракованных изделий нам понадобятся данные с упаковки: название продукта, производитель, дата производства и место приобретения.

Пожалуйста, будьте готовы предоставить диспетчеру горячей линии необходимую информацию. Это поможет департаменту клиентского сервиса как можно быстрее и эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно наладить обратную связь с поставщиками товаров — мебели, дверей, сантехники, ламината и плитки, техники для ремонта и т.д.

Звоните при несовпадении цены на ценнике и на кассе, при продаже промо-товара по обычной цене, для обмена и возврата бракованной продукции, недоукомплектации товаров при доставке и в других ситуациях. Специалисты клиентского центра «Леруа Мерлен» примут необходимые меры, чтобы исправить недоразумение.

Контакты леруа мерлен: официальный сайт, адрес, телефоны

Контакты:

Центральный офис — головной офис в Москве:

О компании

Леруа Мерлен — один из крупнейших гипермаркетов в России от шведской компании.

Количество магазинов Леруа Мерлен растет, сегодня гипермаркеты есть в большинстве крупных населенных пунктов.

Чтобы узнать о товарах, уточнить цены и возможности доставки, клиенты могут обратиться в единый контакт-центр.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Некоторые моменты, связанные с оформлением онлайн заказов решить без авторизации в системе сложно. Поэтому войдите в личный кабинет, чтобы получить возможность отправлять расширенные сообщения, просматривать историю поиска, отслеживать заявки, оплачивать товары, участвовать в акциях.

Авторизация в учетной записи выполняется на официальном сайте через подраздел «Вход»: .

Онлайн-поддержка клиентов «леруа мерлен»

Специалисты департамента по работе с клиентами принимают обращения и отзывы на единый адрес электронной почты через форму Обратной связи. Вы можете сообщить нам любую информацию, касающуюся качества обслуживания в гипермаркетах строительных материалов и товаров для дома «Леруа Мерлен». Мы оперативно рассматриваем все замечания и предложения, доведём их до сведения руководства и дадим подробный ответ.

Может оказаться полезным сфотографировать или отсканировать чек и приложить к обращению. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить транзакцию через базу данных «Леруа Мерлен».

Социальные сети

Написать обращение можно через социальные сети:

Узнавайте о новинках, смотрите ответы на запросы других пользователей и т.д.

Телефон горячей линии леруа мерлен

Клиентский центр доступен из любого региона страны по телефону горячей линии: 8 (800) 700 00 99 (бесплатно).

Обратившись по телефону, клиенты смогут задать вопросы организационного характера, узнать ассортимент, сообщить о своих претензиях и т.д.

Также, доступен номер центрального офиса в Москве: 7 (495) 961 01 60.

С другими контактами, а также адресами гипермаркетов ознакомьтесь по ссылке: .

Леруа мерлен в москве на метро мякинино — отзывы, адрес, телефон, фото — фламп

Приехали сюда, потому что это – ближайший строительный магазин к новому дому и тут есть доставка 🙂

Магазин огромный, стоит отдельным зданием ( это удобно, даже в субботу есть парковочные места свободные, нет толчеи людей на входе).

Сейчас мы ищем ламинат, объездили много разных магазинов, здесь самый большой выбор.

Очень удобно, что есть ламинат на стенде, можно оценить, как ламинат смотрится в сборке, есть выставочные образцы на уровне глаз ( и рук :), можно посмотреть, пощупать, покорябать ключами ( я смотрю, многие так делают, чтобы узнать, настолько он прочный).

Разброс цен на ламинат тоже большой от 500 до 1500 за квадратный метр.

Как сказала нам консультант, производство России или Германия по качеству особо не отличаются, платишь только за перевозку и бренд 🙂

Класс от 31 ( спальня и другие непроходные комнаты) до 33 ( можно класть в кухню и даже ванну, говорят, если стыки промазать герметиком).

Толщина от 7 до 12 мм ( больше всего выбор 8мм, для комнаты этого достаточно, для кухню, например, нет 🙁

Удобно, что сразу же подобраны комплектующие ( плинтус, стыки плинтуса) по цветам.

Оценила вариант паркетной доски по стоимости сравнимой с недорогим ламинатом! Задумались даже над таким вариантом ( обычно паркетная доска не меньше 1500за м2 стоит)

Сейчас ищут техподдержку:  Быстрые исправления проблем после обновления Windows

Оставьте комментарий