Защита прав потребителей в Самаре: Роспотребнадзор и ОЗПП

Защита прав потребителей в Самаре осуществляется государственными надзорными органами, органами местного самоуправления, а также общественными объединениями, которые работают в соответствии с Законом “О защите прав потребителей” и государственной программой Самарской области «Развитие торговли и потребительского рынка в Самарской области» на 2020-2025 годы, которая утверждена постановлением Правительства Самарской области №672 от 09.09.2020 года.

На данной странице размещена информация о действующих организациях куда можно пожаловаться и обратиться по вопросам защиты прав потребителей в Самаре.

В этих организациях потребителей консультируют по различным проблемным вопросам в сфере защиты прав потребителей, помогают составлять претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, оказывают юридическую помощь в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде.

ОТДЕЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ

Адрес:  Самара, проезд им. Георгия Митирёва, дом 1
Телефон: (846) 260-38-25 

СЕКТОР ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Департамента потребительского рынка и услуг Администрации Самары

Адрес: Самара, ул. Галактионовская 25
Телефон: (846) 332-24-50

САМАРСКАЯ РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ»

Адрес: Самара, проспект Ленина, 14а, офис 210
Телефон: 8 (909) 344-57-69 

САМАРСКАЯ ОБЛАСТНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ “ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ”

Адрес: Самара, ул. Фрунзе, 140, офис 7
Телефон: (846) 231-45-07

Адрес: 443020,  г. Самара, ул. Галактионовская,  25

Электронная почта:trade_office@tekhpoddergka.ru

Twitter: @DERIT_Samara 

 «ВКонтакте» https://vk.com/public174212349

«Одноклассники» https://ok.ru/group/55580148039909. 

Проезд: до остановки «Троицкий рынок»; пересечение ул. Галактионовской/ул Венцека; трамвай маршрут № 1,5; маршрутное такси № 97, 205.

Приемная Департамента:  333-39-29, 333-07-59, факс 332-54-54

Работа с гражданами

«Приём граждан специалистом по защите прав потребителей проводится еженедельно по понедельникам с 9.00 до 12.00 и по вторникам/четвергам с 14.00 до 17.00 в кабинете № 25. Контактный телефон: (846) 332-24-50.

Приём граждан по личным вопросам, находящимся в компетенции Департамента, проводится заместителем главы городского округа – руководителем Департамента экономического развития, инвестиций и торговли ведется в каждую среду месяца; заместителями руководителя Департамента проводится еженедельно по средам с 10.00 до 12.00 по предварительной записи во вторник с 10.00 до 17.00 по телефону: (846) 333-39-29.

Консультации специалистами в компетенции отделов Департамента проводятся ежедневно с понедельник по четверг с 9.00 до 17.00 и в пятницу с 9.00 до 12.00.

 Отдел кадров, делопроизводства и организационной работы Департамента осуществляет прием заявлений граждан о включении в кадровый резерв на замещение возможных вакантных должностей в соответствии с Постановлением Администрации г.о. Самара №1862 от 12.12.2022г «Об утверждении Положения о кадровом резерве для замещения вакантных должностей муниципальной службы в Администрации городского округа Самара» еженедельно по средам с 14.00 до 17.00 в кабинете № 8.